京东物流配送中心 实地探访京东济南物流中心 京东智慧物流保障618

6月1日，JD.COM 618全球年中购物节正式拉开帷幕。大数据显示，在促销首日下单量排行榜上，山东省排名全国第四，仅次于广东、北京、江苏。

巨大的订单量对应着大量的快递包裹。随着JD.COM 618全球年中购物节的深入，山东将如何应对物流配送的飙升压力，确保快递及时到达消费者手中？

近日，记者实地走访了全省最大的电商仓储物流中心JD.COM济南物流中心，一窥JD.COM从容面对电商推广的秘密。

落地一年多，2亿消费者享受快捷服务

在集团董事长兼首席执行官刘眼里，京东只有三样东西。COM的未来:技术！科技！科技！

在今年的618动员会上，JD.COM甚至表示，618将是零售基础设施建设成果的阅兵，是创新零售技术的集中展示，是无限零售的深度实践。

去年4月，山东省最大的电商仓储物流中心京东物流济南物流中心正式开业。“济南不仅是山东省的区域中心，也是交通运输的节点城市。独特的区位优势和四通八达的交通网络，使济南具备建设物流中心的有利条件。”京东物流山东分公司总经理乔说。

乔表示，升级后的济南物流中心不仅大大扩大了仓储面积，还配备了国内乃至世界上最先进的自动化物流设备。

比如JD.COM集团自主研发的天狼穿梭货架穿梭车，可以高速行走，自动适应货物宽度，定位容错性高。有了高速提升机，出库能力可达每小时1600箱，目前的技术参数处于行业先进水平。

“自从天狼星投入使用以来，我们的效率通过这套设备提高了5倍以上，员工的劳动强度也大大降低了。从今年的618开始，虽然订单量增长很高，但是通过这些黑技术和我们的其他准备，一定会给山东消费者带来极致的体验。”京东物流山东分公司仓储部主管彭中说。

为了准备今年的618，济南物流中心在分拣过程中除了仓库中的天狼星穿梭货架穿梭外，还投入了350辆分拣AGV等现代物流设备，以应对今年618期间的物流高峰。

同时，据了解，京东物流济南中心已投入使用一年多，覆盖山东省、河北省南部和山西省主要地区，济南也成为京东物流在华北地区最重要的物流中心之一。对于普通消费者而言，京东物流211/311、北京准达等优质物流服务范围大幅提升，更高效的区域物流服务覆盖近2亿消费者。

无人驾驶技术有助于将效率提高5倍

在今年618的启动仪式上，JD.COM集团副总裁兼X事业部总裁肖俊表示，京东。COM的技术智能和物流正在帮助一线员工提高效率和降低成本。他说，与人工物流相比，无人机器可以节省成本，但主要体现在效率的提高上。

JD.COM无人仓库代表了京东物流最先进的技术，在仓储系统上实现了从自动化到智能化的革命性突破。基于大数据和人工智能技术的机器人作为无人仓库的核心设备，可以有效提高物流作业效率，降低人工操作强度。

在JD.COM济南物流中心，世界上第一台快递分拣机器人JD.COM小黄人自去年11月11日起投入使用。小黄人，JD.COM识别出经纬度分布的二维码地标，以3 m/s的速度“奔跑”，只需要手动将快递包裹放在机器人上，机器人就可以快速识别快递人脸信息，以最佳路线投递，完成分拣工作。

在使用快递分拣机器人之前，快递小件是在传送带上手动分拣的。由于体积小、难以区分面板等原因，人工操作量大，容易视觉疲劳，操作效率有限。“目前，我们已经在济南分拣中心投资了350台分拣机器人。在JD.COM智能物流的控制下，他们可以自动充电5分钟，连续工作4小时，分拣准确率高达100%。”京东物流山东分公司分拣负责人王付良在现场告诉记者。

此外，矩阵溜槽在分拣中心仓库扩建后投入使用。与以往单纯的单向输送带人工分拣作业模式不同，矩阵溜槽像是城市中的立交桥，相互穿插交叉，互不干扰，连接多个下游模块。实现快递包裹的快速粗分拣作业，有效降低下游细分压力；固定位置改变货物轨迹的操作方式大大降低了劳动强度。

王付良说，与传统的人工节日相比，整个系统的效率提高了五倍以上，人工劳动强度大大降低。

618时期，各种措施保障了消费者体验

加快和提高效率是京东物流的重中之重。

作为山东辐射华北多个地方的物流大本营，以济南物流中心为代表的山东仓储，未来三年将继续加大自动化方面的投入，保证推广期内物流配送的顺利进行。

今年618，京东物流济南中心既要支持JD.COM商城的爆炸式订单增量，又要满足使用京东物流的第三方商家的物流需求。为此，京东物流早在几个月前就已经做好了准备计划，今年要全面加强智慧物流，确保JD.COM的速度。

为了确保高效运营，6月18日期间，京东物流将实施零行动、四色标签、迅雷计划等各种专项计划，确保货物的快速交付。618日，国家大型运营中心将推出“零行动”，凌晨开始订单生产、发货配送，提前消化工作量；在订单高峰期，四种颜色的标签会根据日期对仓库生产的订单进行分类，保证按时间优先级有序排序和配送；迅雷计划将不仅针对3C和奢侈品，还将扩大到JD.COM加会员订单...

此外，为了保证农村消费者的收获体验，京东物流凭借大数据和大规模供应链的优势，将与市场高度匹配的大规模商品提前储备到离消费者最近的“京东邦服务店”。这样可以减少订单流通，最早3小时内实现“货到村”的快速配送。

“在JD.COM智能物流的有力保障下，618期间，山东主要地区仍将拥有最高效、最优质的物流服务，消费者可以放心购买。”王付良说。