96119举报后果 打96119举报火患有奖励：半年来已发放奖金50多万

“没想到他们做的是真事，有200块钱的奖励。”昨天，市民蔡女士在她的朋友圈发了一条信息，受到了朋友们的好评。蔡女士表示，她以尝试的态度拨打了“96119”火灾隐患举报投诉热线，但并没有指望能彻底解决身边的消防安全问题。

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蔡女士住在朝阳区大屯里街小区，住在一栋18层楼的四楼。她家旁边是一个100多平米的露台，是社区活动中心的楼顶。去年4月至12月，活动中心进行了装修，原先用砖铺成的露台被工人换成了防水膜。

“防水材料不防火”，这是蔡女士的第一反应。她告诉记者，“因为露台离我们家太近，又赶上年关，如果春节放的烟花不小心落在上面，不仅仅是我们家。”

蔡女士先后去了物业公司和街道，他们建议她打96119。

很快，朝阳消防局派人检查了蔡女士回应的问题，并做了记录。几天后，她回复了蔡女士，并确认防水材料经过检查是防火的。现在，蔡女士放心了，她已经把这件事抛在脑后了。没想到，昨天消防队员又联系了蔡女士，说因为她举报的信息，给了蔡女士200元奖励。

“好东西，赞首都消防工作！”蔡女士在她的朋友圈里说。

“96119”消防服务中心是一个集现场受理市民投诉、核实设计施工企业诚信信息、申报消防专业资质、受理消防信访和纪检监察四大功能于一体的服务平台。中心接受了蔡女士拨打的96119火灾隐患举报投诉热线。一经核实，消防部门将对报告一般火灾隐患给予200至300元不等的奖励，对重大隐患给予最高5000元的奖励。

该中心自去年9月15日成立以来，收到群众举报和来信来访6000多件，平均每天100个电话，核实30多件。据了解，到目前为止，他们和我们已经为举报隐患发放了50多万元的奖励。

此外，消防局还推出了手机客户端“掌上119”，其中隐患抓拍功能是“96119”火灾隐患举报投诉热线的延伸，主要是通过手机客户端对市民周围的火灾隐患进行拍摄和举报，为市民举报火灾隐患提供了更加便捷的渠道。