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能查到余额但取不出钱 在银行ATM取款,取款不成功余额却少了,应该怎么办呢?

当我们去银行存取款时,会发现银行办理业务的人那么多,有时候还要等一个小时,所以很多人去银行存取款都选择ATM操作。

毕竟ATM是一台偶尔会出故障的机器。如果从银行ATM机取钱,取现不成功但卡内余额少。这种情况下该怎么办?

银行ATM吞钱是正常现象,不管是机器故障还是人为操作不当造成的。

一般来说,不同的情况会有不同的处理方式,一种是系统冲正的延迟,另一种是系统确定交易成功,扣款余额。

第一,系统反转延迟

一定要先冷静下来,不要离开相机拍摄范围。一般情况下,如果银行的ATM机没有现金,系统会自动冲销。虽然不能立即冲销,但当时余额可能已经扣除,但几分钟后,系统会自动冲销。

如果是这样的话,那就不用担心了,这意味着系统无法手工识别之前的交易,系统自动完成了账户调整。

第二个系统确定交易成功,并扣除余额

遇到这种情况,不要离开ATM机,在摄像头范围内不断拨打银行客服电话,银行工作人员会记录你的问题,如机号、交易时间、金额、姓名、身份证、卡号等信息,大约7个工作日内会送回原账户。

演绎的问题分为两种情况

一个是我们的银行卡是在自动取款机上被借记的。这种情况可以快速办理,可以联系我们客服办理。

另一种是扣款发生在其他银行的ATM机上,很多人误以为是要去联系ATM机所属的银行。其实扣款还是在发卡行系统。这种情况下,开证行还必须联系开证行记录情况,然后开证行会对ATM所属银行发起审核,最后进行冲销。

处理这种情况需要很长时间,因为涉及跨行查询,发卡银行要等ATM所属的银行机查询结果。

这个世界上没有什么是100%无错的。无论是电脑还是人,ATM出现故障都是正常的。随着技术的不断升级,这种情况会越来越少。

很多有问题的银行工作人员都可以远程发现,比如吞钱、吞卡等。查扣钱不交的毛病不难。每个ATM机都有自己的银行,不要太紧张。钱不能丢,但是会麻烦。

一般来说,遇到这种事情的概率是很低的。如果遇到,一定要保持冷静。银行有专门的部门负责ATM管理,我们只需要配合银行的要求来处理。

你有没有遇到过从ATM取钱的类似情况?

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