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金喜路 金喜璐创始人老金谈精细化营销

在去年12月的老高电商俱乐部例会上,家纺创始人金进喜受邀。关于精细化营销,他的独特之处如下:

2014年1月学淘宝,3月店正式开业。之前做家纺八九年,一直在行业线下工作,但一直是以职业经理人的身份存在,而不是企业家。

2012年3月,我正式开始经营天猫的店,是我直接做的一家商场。后来开了商场,然后为了做一些检测,弄了C店,但是不是用心做的,只是把它做成了商场。

C店一直处于成长期。去年3月,我们只租了一个小写字楼,楼上楼下100平,下层两台电脑。

而且100平米是建筑面积,所以5月份我们第一次搬了家,办公面积扩大到300平米左右。那栋写字楼有很多空白,给了我们一个条件,可以一个一个租。到6月份,我发现我们已经租了13个房间,按建筑面积算是1300平米。

但是后来就很不方便了,像仓库一样。所以我们搬到了现在的家。我们现在在浦东金桥区的一栋厂房里工作。

目前国内有三个地方,一个是合肥,是我们的客服中心。大概有20人,不到30人。在上海,我们仓库还保留着,但是只有四个人,20个人左右。试运行在仓库进行。此外,今年年初在南通建立了一个仓库,成立了一个物流部门,并购买了一辆卡车。

南通仓库约2000平方米,上海1000平方米。目前仓储面积4000平方米。现在我们还有一个5900平方米的在建仓库,这意味着到今年10月,我们将有一个10000平方米的存储区域,交付能力接近10000张票。

去年3月到12月,这是我们的经营情况,因为前一阶段我们的营业额比较小,只有几十万,涨了一点点。从3月到12月,锦西路品牌一共赚了3000多万,因为前期和我们团队有关的营业额大概都是电商,一共5000万。

今年因为天猫的成长,整个品类的成长也比较快。再加上我们的团队基础,比去年好很多。

所以单从营业额来看,我们店5月份已经突破5000万。其实我们家纺5月是淡季,真正的旺季是10月、11月、12月。去年年底我们给天猫签了3000万的K,现在基本完成任务了。

就是这样一种状态,在开场之前,我想和你互动。过年后,如果觉得过得很好,可以举手吗?可能是大家都太谦虚了,但我觉得这是更现实的体现。

虽然每个人都很谦虚,但我认为只有少数人过得很好,尤其是在今年年底和去年下半年之后,他们已经感觉到竞争越来越激烈。

尤其是双十一我们放了一个很高的数字,赚了100多亿,年营业额11000,对整个社会影响很大。大大小小的实体店老板,对电子商务的重视程度是前所未有的,包括已经做过电子商务的,也付出了前所未有的投入和关注。

因为之前有幸成为天猫智库的一员,也因为这些人基本都是天猫的顶级商家,所以我惊讶而冰冷的发现,这300人中的大部分都是线下品牌的电商领袖。

而且以前很难看到真正的大老板,他们的身价很早可能就有几个亿或者一百多亿。很难见到大老板。现在看到这些大佬和自己同桌吃饭很正常。

这是什么意思?说明他们付出了前所未有的关注,但我们应该在他们背后挥汗如雨。这也给我们带来了前所未有的压力。

所以我个人的判断是2008年到2012年,这可能是我们淘品牌的一个不错的成长期。错过这个时期之后,也不是没有可能,因为整个趋势在变,整个市场也在变。在一个非常公平的竞争环境下,线下品牌其实是有一定优势的,那么多东西,公平是不公平的,不公平是公平的,所以我们遇到了前所未有的。

前几天和一个销量几十万的线下老板聊天。十年前,他的广告投入是几亿。今年淘宝上的广告投入应该是这样的。他的广告预算在6000万左右。这样的预算对我来说可能是天文数字,但对他来说,他还是有能力加大投入,重新打造自己的品牌。

去年我们一直在谈论的一个概念;精细化经营,差异化营销。这是我去年经常读的一句话。基本上就是做这两件事。

至少有一个快速发展,这是近年来差异化营销和精细化运营的基础。因为淘宝今年也在做精细化运营,里面的数据营销受到了前所未有的关注。那么我想听的另一点是,今年是品牌加营销年。其实品牌也是我个人的观点。

也就是说,不区分线上品牌和线下品牌,品牌只分为品牌和非品牌。不过我觉得很多线下消费者还是有后期出生的新消费者。他们不会区分这些淘宝品牌,不管是淘宝品牌还是线下品牌。他只觉得是不是品牌。

也就是说,如果我们想做大市场,今年有很大的发展,比如想营业额过亿,或者有很大的理想,那么一定是品牌营销。

为什么是营销?营销策划或营销管理是品牌爆炸性增长的关键一步。比如也是一个品牌,天猫或者线下运营的一些活动是成功的,也是不成功的。

为什么都是同一个品牌,同一个投入?其实营销的作用很大。也可以举一些例子。

比如前几天我们那一类,有个朋友在做保利成本,他做保利定制。当然,他的品牌是他的。他之前可能只卖出了几千单,甚至只有几百单。但是,因为他眼中的一种营销理念,他请了一位80岁的老奶奶,手绘了一些图案,一些有感觉的花。

他把这些回民花转移到被褥上的四块床单上,同时做了一些公益活动。他每卖出一张四件套的床,就会把老板10块钱的补贴退掉,并描述产品的整个设计过程。

把奶奶的话和花形对比一下,然后设计师重塑花心做成品。最后,做一个非常可信的营销活动。他平时卖的四件套西装只卖了99美元。当时他别无选择,只能打价格战。然而,通过这种定制,他竟然以149美元的价格卖掉了这张床上的四件套西装。回到10元,还是139元。后来他爆卖了,可能是品牌加营销的概念。

如果我还能做出判断的话,14、15、16年可能是线下品牌的机会,也许16年后,线下品牌的这个机会又错过了。当时网上可能有一些比较红火的品牌,网上10个品牌中有两三个跳出来,做的非常非常好或者更多。

因为那时候网上的比例应该很高,我可能看不到或者曝光率很低。所以当时线下品牌会很难,也就是叫这个。靠大款或者大树下乘凉是个人观点。

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