11月13日下午,Best Express回应13吨包裹被烧毁,称大部分补办的货物已经发出,预计3天内补办完毕。
据此前报道,11月12日凌晨4时,白石快递公司一辆从北京开往湖南的物流车在河南安阳起火,13吨包裹被烧成灰烬,主要包括日用品、百货、食用油、纸巾等。空空气中有一股烧焦的味道。
Best Express回应称,一知道发生火灾,就开始采取应对措施,加快了受损货物的统计和货物库存。据统计,有7000多张快车票被烧毁。在赔偿措施方面,我们积极与客户协商办理换货和赔偿事宜。到目前为止,大部分补办的商品已经发出,预计3天内补办完毕。请关注百思买微信公众号,查询包裹最新进展。
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