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办完会员卡没去几次 金吉鸟健身就转手了

资料来源:青岛通信网

新网7月14日电“刚办的会员卡,为什么突然停业?”消息传来。今年3月,市民刘老师在金吉兆健身房万科洞迪店办理了一张会员健身卡,刚才没去几次,该店突然关门,让刘老师有点惊慌。

对此,信网(热线0532-80889431)联系到金吉鸟健身,工作人员表示,该店已由伍佰优品健身接手,会员之后可到该店继续使用会员卡。

金吉鸟健身万科东第店位于山东路171号万科东第青岛科技大厦,市民刘先生则是该健身房的一名会员,今年3月份刚办完会员卡,没过多久刘先生发现该健身房存在许多问题。“从4月份开始泳池、淋浴室、厕所等等一些需要用水的地方,开始出现无法使用的情况,问店员也是找理由推脱,后来到6月中旬就彻底坏了,现在健身房也已经停业了。”

刘先生表示,该健身房突然停业让许多老会员措手不及。“我最近看到青岛好多家金吉鸟以各种理由停业或者直接关门,像我只是买了一年的会员,有很多人买的三年五年都有,这样突然停业我们该找谁退钱?”

对此,信网联系到金吉鸟健身,工作人员表示目前万科东第店已由伍佰优品健身接收。“现在因为有新的健身房接手,所以目前无法退费,但是顾客现在手里已经买了的课程,可以先到保利广场店签个字,然后从保利广场店、市北华海店、市南银座中心店中选择一个继续使用会员卡。”

该工作人员表示,该健身房被伍佰优品健身接手后已经开始重新装修,时间暂定两个月左右。“等到装修完了,以前的会员都可以到新健身房使用,我们只是换了门头,里面的设备和工作人员都没有变化。”而对于该健身房为何停业换人,工作人员称自己并不清楚。

针对该情况,信网联系到海伦路市场监管所,工作人员称,近期的确有消费者反映此事,目前已经到现场进行查看。“该健身房从7月10日开始进行装修,期间消费者可以转店使用会员卡,或者等该店装修完再继续使用,到时候健身房会有相应的补偿。”对于退费等问题,市场监管所的工作人员称,因有许多反映此事的消费者,建议通过市长热线12345进行投诉。信网记者 陆彦蓉

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