郑州市民花2万办的健身卡，还没开卡店家就“关门”了

郑州锦绣区巨石健身游泳店门口，几十名会员等了近半年，但没有等到开门。

【投诉】健身卡还没开卡，店家“关门”了

李先生是一位健身爱好者，他于2019年12月办了一张2300元的新卡，还买了18000元“私教课”，结果新卡一次没用过。他多次来到健身游泳店，每次都遇到“锁门”。

“我原来的老卡还没用完，健身房工作人员一直催着早点续下一年的费用，甚至说办一年送一年，这半年一直锁着门，感觉被‘套路’了。”李先生说。

会员们来到健身游泳馆，这里大门紧锁

李女士是90后，她也是2019年12月办的健身卡。“以前没来过这家店，当时店里宣传着办一年送一年，我就花了2000元，办了一年获赠一年，按照约定，是两年的费用，现在一次也去不成了。”李女士说。

【店家】租金没谈妥，员工也被欠薪

随着复工复产稳步推进，这家健身游泳店为啥不开门营业呢?大河报·大河客户端记者通过百度企业信息查询获悉，河南巨石健身服务有限公司于2015年4月9日成立，法定代表人为：杜卉，登记机关为郑州市金水区市场监督管理局。

根据会员提供的信息，记者联系上该店负责人张店长。她介绍说，目前巨石健身游泳金成店经营困难，正在和金成方面谈减免或缓交租金事项，目前没有进展。

“房租交到了2020年1月，疫情防控期间也没有开门营业，5月下旬，金成时代广场方面给我们算的是，拖欠37万多元的房租，现在老板没钱交房租了，很多员工工资也没发。”张店长说。她本人已经7个月没领到工资了，被拖欠工资共计4万多元，老板不接她的电话了。

随后，大河报·大河客户端记者电话采访了杜卉的本家堂哥杜磊，他介绍说目前公司账上“没有一分钱”，员工从1月份起没发工资，和金成时代广场方面租金谈判没有进展。“正在想办法融资，包括找其他健身房谈合作，看看能不能把会员转过去。”

健身游泳馆玻璃大门上，贴着“告知函”

大河报·大河客户端记者找到了郑州金成时代广场建设有限公司的告知函，该公司称河南巨石健身服务有限公司自2020年1月至5月21日拖欠了37.76万元租金，而且租赁合同截止日期为2020年5月26日。

【律师】消费者有权要求退款

消费者如何维权?大河报·大河客户端记者采访了河南豫龙律师事务所律师吕悠。她介绍说，消费者在健身房办卡即已与健身房形成合同关系，健身房应与消费者对消费金额、次数及可否退款等关键问题签订合同，或在卡上做出明确承诺。因疫情原因不能实现消费者消费权的，双方可协商顺延消费时间，但疫情、租金问题不是健身房不退款的理由。“健身房的停业行为应视为消费者不能实现消费权的情形，消费者有权要求退款。若健身房拒绝退款的，消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律规定，向市场监管部门投诉或向法院起诉。”吕悠说。

此外，吕悠提醒说，若健身房不以经营为目的，仅仅为办卡而办卡的，可能涉嫌诈骗，消费者可向公安报案。她提醒消费者，办卡消费存在风险，一定要了解经营者信息及经营状况，理性冷静，切莫上当受骗。

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来源：大河客户端

记者：王新昌

编辑：张艳艳

审核：王站营