【松下洗衣机客服背景音乐是什么】简化繁杂，使洗涤更加方便。——松下波浪洗衣机评价

前言：祝大家新年快乐。首先，值得给大家买一万年。说到洗衣机，大家都不会陌生，家家都不可缺少。特别是今天空气质量下降(灰色多)、运动体温上升(出汗多)、朋友聚餐的丰盛(油多)、晚上床的吵闹(那很多)、脏衣服每天要洗才能换，作为家电的老兄，洗衣机都功不可没。仅从洗衣机的工作方式来分类主流可以分为两类。一个是节约用水的三轮洗衣机，另一个是节约用电的滚筒洗衣机。我在张阿姨烧过西门子洗衣机。滚筒的设计，无论是放脏衣服还是拿出洗好的衣服，都要弯腰或蹲腿。对家里的长辈来说，操作不方便，张阿姨慷慨解围。

此次大众测试产品是松下艾泽顺系列洗衣机的新产品XQB75-U7E2F。松下电器的官网WM。网站上的宣传片就是艾泽顺系列的微电影《腰要挺直》(应该是那个名字吧)，拍得很人性化，父母把我们从孩子身边拉出来，不怎么弯腰，成家的我们也要为弯不起腰的成年人尽孝心、松下。

艾泽顺系列洗衣机配合这方面，致力于浪潮洗衣机的外形设计和操作，让父母洗的时候不弯腰，真正做到孝心的是大“爱”，洗的工作要“敏捷”，洗完衣服更干净“顺”这几点具体怎么办，再仔细看看。

第一，打开产品的包装

今年春节比较早，物流运输提前关闭了很多，本来没想到几年前能拿到洗衣机，没想到张阿姨这么给力，物流发的安全性有保障的顺丰一年前送来了。妈妈在家里签字，包装有点破损，快递小哥主动打开包装，要求检查商品的外观，这里有一个赞。大卫亚设(David Assell，Northern Exposure)外包装上显眼的黄色贴纸是值得买的专属印章，没有比这更令人兴奋的了。希望在这里也值得买新年能兴盛的鹏程万里。(莎士比亚，莎士比亚。)

外部箱子上的白色贴纸上写着洗衣机的型号颜色和序列号等信息，查看了松下主页。XQB75-U7E2F可能是IJY顺系列XQB80-U8359的简易组合版，功能上阉割了，但主体设计已经针对成年人的使用习惯进行了优化。

包装盒上的注意事项以图文结合的形式提醒物流运输时要更加小心。

卸下包装盒后，千万不要扔掉。顶部的泡沫上固定着洗衣机的底板。

和家里那个西门子一样，洗衣机底板需要在洗衣机上安装时尚，网状背板的主要作用是隔音而不是隔音。

洗衣机上下有厚厚的泡沫板保护，大大减少了运输过程中受损的危险，确保洗衣机完全传达给用户。

洗衣机盖子下的泡沫板下面深入桶内，上面与包装顶部的泡沫相吻合，防止盖子上的钢化玻璃破裂。

底部支撑泡沫在洗衣机四周有包裹，牵引时更加安心。

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取下底部的泡沫看见中间有个白色的塑料物件，这个包装镶块与滚筒洗衣背后的四颗运输螺钉作用一样，防止洗衣机运输时内部的晃动，这个是无需安装在洗衣机上的，如果没搬家需求可以扔掉。

二、外观展示

箱体全是浅灰色，不会像白色那样长时间使用而泛黄，材质采用了PCM彩钢板，具有良好的耐腐蚀性，箱体前面有微微的弧度，使它看起来不那么像垃圾箱。

箱体左侧贴有能效标识，由于是波轮洗衣机，洗净比为0.8，国内制造标准规定合格值为0.7，达到0.91的就是1级能效级别，所以这台洗衣机是2级能效。

洗衣机右侧特写，侧面的钢板并非平面而是有三条竖着的凹槽，加强了洗衣机箱体的垂直韧性，机身变形的几率也能大大降低。

洗衣机左侧特写，可以看见洗衣机的搬运扣手并不是左右对称，而是对角线设计，这样搬运时受力更加均匀，不易前后摇摆。底部是排水口，也就是说洗衣机默认排水口是左侧，用户可以根据使用环境进行方向调整，这个后面会提到。

洗衣机背部特写，没有看见常见的电路设计图。

为了迎合中国消费者的审美，松下将洗衣机的进水口设计在了背部（日本本土机型是顶部），这样设计更加美观，当然付出的代价就是背部那一点点的空间，我是比较认可这样的设计，实在忍受不了洗衣机头上顶管子的突兀感，进水口处设置了粗滤网，水质不好的地区最好定期清洁一下里面堆积的杂质。

商品铭牌上分别注明了洗衣机在洗涤和脱水时输入功率，制造商是杭州松下家用电器有限公司，品质有保障。

背部的黑色防潮板，取下需要三角起，平头起和十字起是拆卸不了的。

机器的顶部是三段设计，前面是可以折叠的盖门，与机身呈15度倾斜角，而操作面板被移到了后面并倾斜35度角，与日本本土机型异曲同工。

日本本土机型

角度示意图

后置的操作面板仅有六个按键，分别是电源键、程序选择键（兼顾童锁）、一键智洗（兼顾开始暂停）、预约键、水位调节键和过程选择键。操作区以中间的圆形图案对称，当然中间那个圆形并非摆设，LED指示灯隐藏于后，具体操作后面详谈。总体来说功能分区设计合理，简单易上手，非常适合老年人使用。

操作区右侧印有洗衣机的具体型号，上方有个人工智能的图形，意味着这款洗衣机能够智能检测清洗衣物的重量和水温，做出相应的调节。

松下的品牌LOGO，自我很小时就认识它了，张大妈里有语录，当你不知道买什么牌子的电器时选松下绝对没错，可见这一品牌的品质和技术沉淀是值得认可的，LOGO上方是折叠盖的把手。

盖门围圈都有包边的装饰条加固，防止磕碰。

折叠式的盖门后端是大面积的透明玻璃，洗涤时可以清晰看到清洗衣物的状态及水位，遗憾的是盖门前段采用黑色高光塑料，没有玻璃耐刮擦，容易留下划痕，需要说明的是这款机器是具有开盖保护功能的，清洗时打开盖门洗衣机会自动停止清洗。

门盖两侧都有橡胶垫，起到减震静音的作用。

由于盖门重量并不是很重，受力比滚筒门要小许多，所以门铰链是塑料材质，耐不耐用有待考量。

因为是折叠盖门所以连接处并没有设置阻力杆，观察发现机身左侧黑色翘角处里面有一根弹簧与机身相连，奇怪的是在开关门时感受不到没有任何力阻碍和力回馈，莫非是监测开关门的传动装置。

类似于碗口的流线型桶口，上宽下窄方便投入和拿取衣物。

大口径的平衡环，在洗衣机运作时减少摆动和位移功不可没。

洗衣粉投入盒安置在桶身上方，打开发现里面没有任何分区，单单只能放入洗衣粉，洗衣液漂白剂和柔顺剂另有放置的位置。

说明书、进水管和出水管这些相关配件全在桶里。

桶内侧有2个线屑过滤器，一大一小，想知道为什么会是一大一小请往下看。

单手可以轻松，很方便。

打开是这样，底部有一个阻挡胶条。

密密麻麻的过滤网孔，做工精细。

另一侧的线屑过滤器上面是液体洗涤剂和漂白剂的投放口，所以是一大一小两个线屑过滤器。

为什么不将液体洗涤剂的投入口与洗衣粉投入口集成在一起呢，这个投入口使用起来不是很方便，而且还要事先将液体洗涤剂用水稀释倒入，使用起来有些麻烦。

内筒孔口很多且大，甩干衣物时效果更好，遗憾的是没有用上松下自家的X钻形内筒，衣物会与脱水孔直接接触。

底部的波轮，采用3片大波轮叶和3片小波轮叶组成，内桶底圈还有多个凸出的小叶用来增加水波效果。接下来看看机器的各个尺寸吧。

得益于操控面板的后置，筒壁到洗衣机外檐的距离缩短为90mm，同样为取放衣物的便捷做出了一定的贡献。

衣物投入口宽度为402mm，相比普通的波轮洗衣机提升不少，大件衣物投放更加方便，另一个贴心的设计就是松下将洗衣机底桶抬高了7厘米多，拿取衣物弯腰角度大大降低。

三、洗衣机安装

波轮洗衣机的安装我想复杂程度恐怕还没新买的电风扇麻烦，索性自己亲自演示一下，首先是改排水口方向。机器默认的排水口方向在左侧，可以从底部直接更换方向，也可以拆卸背板进行更改。

下掉6颗螺丝就可以取出背板。

拆开看到白色的洗衣机外桶以及排水系统。

搜索卡扣向内用力一推便取下了内部排水管。

插入另一侧，完成排水方向的更换。

别忘了将取下的洞口盖子装到另一侧哦，既然拆都拆了就顺便看看洗衣机的内部构造吧。

减震弹簧和吊杆，上面涂抹了很多润滑油。

这根细管难道是液体洗涤剂和漂白剂的疏导管吗。

从底部可以看到电机、减速离合器及传动皮带。电机采用的松下自家的塑封静音电机，这种电机是将电机的定子铁芯、绕组等用工程塑料进行整体封装，取消机定子绝缘处理工艺及普通电机的金属机壳，相比普通电机在静音和防潮上有不小提升。

看完了内部构造最后把底板装上就可以正常使用了。

底板通过2颗螺丝钉固定。

底板装好后的样子，四个可以调节的洗衣机脚垫相厚实，防滑能力优异。

排水管一侧连接洗衣机上的出水孔，再用金属卡扣卡紧防止脱落。

另一侧有个挂钩，洗衣机不用时可以将排水管挂在侧边的小孔上。

接着安装进水管。

这一头连接洗衣机进水口，扭紧螺帽。

进水管另一侧是多功能接口，最上面一层有四颗螺丝的是用来连接普通水龙头的。

第二层内圈有四个弹簧钢珠是用来连接洗衣机专用水龙头的。

家里阳台本来就是留的洗衣机龙头，进水管这头直接卡上就行，使用前测试一下是否有漏水。

四、使用体验

1、操作

对于长辈来说将脏衣物丢进去，按下一键智洗就行，洗衣机会自动检测投入衣物的重量及进水的水温（非加热），并注入相应水量进行自动清洗，当然也可以自行调整清洗模式、水位及过程。

点选程序按键，显示屏上的会依次出现1至8的数字，对应右侧提示的八种洗涤模式，分别是常用、超快洗、浸泡洗、毛毯清洗、节水漂洗、精漂、轻柔和通洗净。常用：通常用来清洗一般脏污的衣物；精漂：洗涤较脏衣物；浸泡洗：用来洗涤严重脏污的衣物。其他几种模式则是对衣物的重量体积和材料进行针对性的清洗，例如超快洗适合洗涤夏天的衣物和袜子。轻柔更适合清洗羊毛和针织的衣物，洗涤时更加柔和。毛毯模式则是针对毛毯和大件衣物的清洗，清洗时长和水位都很大的增加。至于通洗净耗时很长，差不多需要4小时，需要配合松下洗衣机专用的清洗剂，对长期使用洗衣机后对内部令人头疼而无法清洗的污渍精细大扫除，避免洗涤时的二次污染。

点选过程键可以让洗衣机按照人们自己的需求进行清洗或是甩干过程。可以单独洗涤，可以洗涤后再漂洗还可以单独用来脱水甩干，使用起来还是挺方便的。

过程可以自选水位调节自然也不在话下，水位调节范围从18升到60升，总共10级水位。满足不同季节不同衣物的清洗需求。

另外洗衣机支持2至24小时的预约清洗，满足用户的时间安排，另外洗衣机还提供儿童安全功能。

2、容量

为了测试这款洗衣的容量特意找来十二件厚毛衣，当然这只是作为一个桶内容量的演示（请勿模仿），真正清洗衣物还是按需清洗，投入的衣物太多会严重一影响洗涤的效果，而且串了色就尴尬了。

投入十二件毛衣才把这个7.5kg的波轮塞满，桶是足够大的，应该没有虚标清洗容量，你问我为啥没开机，我可没傻到拿十二件毛衣一趟洗的地步，大家平时清洗毛衣时最好做到分开清洗，同色的可以扔一起洗，为防止变形和清洗时的损伤尽量使用洗衣袋。

3、清洗测试

当投放了一套全棉的四件套后点击一键智洗键后，洗衣机会自动设置水位为60升，清洗时长为69分钟。

而当投放了几件秋衣秋裤后，一键智洗为洗衣机分配了25升水位，耗时53分钟，如果想要省时你也可以手动调节清洗模式。接下来看看洗衣机不同清洗过程清洗。

洗涤时动力充沛，通筒底部的波轮高速旋转产生强力的水流来带动衣物，紧接着反方向的旋转来制造不同方向的水流，以此来起到冲刷揉搓的作用，此外机器立体节水功能和洗涤水/漂洗水再利用，减少洗衣时的耗水量。

立体节水

甩干时转速较高，虽然不及滚筒，但是比起以前的老双缸洗衣机强太多，甩干能力请看后面的具体测试。

正好床上四件套需要清洗，洗衣机清洗究竟如何，是骡子是马溜溜便知。

这么大的四件套放进去毫无压力，比起家里的滚筒实在强太多，基本不用靠塞。

清洗后也没出现有过多的缠绕，后面试试清洗多件衣物会不会出现缠绕现象。

清洗完四件套后叩开线屑过滤器，发现里面的滤积了一些线屑毛绒，堆积多了要记得及时处理掉。其实这个线屑过滤器可以参照松下日本机型设计成半透明，这样里面的脏物观察起来就一目了然了。

半透明线屑过滤器

接着找来几件衣物专门测试这台波轮洗衣机在清洗完衣物后的缠绕情况。

洗完后的衣物的的确确会出缠绕，但是缠绕得并不厉害，清洗后洗衣机应该做过相应的解缠绕的动作来减少缠绕。

衣物依旧能单独抽取，在波轮洗衣机里已经做得不错了，接下来是残酷的清洗洁净度测试。

为什么要用残酷一词来形容呢，因为上阵的有老干妈、醋、酱油、口红、唇彩、彩色笔、机油足足七种常见的顽固污渍。

在白毛巾上依次对应的写上7个数字然后晒干，放入洗衣机中一键智洗。好吧，我承认已经爱上这个一键智洗的功能，老妈也说这个一键操作很省事，就是清洗时间稍长。

清洗结果出来了酱油醋彩色笔机油已经被清洗得一干二净，老干妈、口红、唇彩依旧存在，看得见轻微的残留，这样的清洗能力已经相当不错了，当然清洗前最好做好针对性的洗涤剂喷洒处理，不然面对这些色泽鲜艳附着力强的污垢再强的洗衣机也是没辙的。

4、脱水测试

为了计算洗衣机的脱水能力，先将干毛巾称重，重量为89g。

清洗甩干后的总量为159g，通过简单的公式计算含水率（脱水后 涤物的质量-洗涤前干燥状态洗涤物的质量）/洗涤前干燥状态洗涤物的质量：（159-89）/89=78.6%，小于国家规定界限115%。紧接着将波轮甩干后的四件套拿到家里的滚筒洗衣机上继续甩干。

整个脱水过程完成后也没甩出什么水来，说明松下这台波轮洗衣机的脱水能力是不俗的，起码不比我家这台滚筒差。

5、噪音测量

清洗时的噪音值

脱水时的噪音值

洗衣机在清洗过程中噪音通常维持在53.6分贝上下，而在甩干时桶身高速转动，噪音值上升到61.8分贝，对比西门子滚筒的59.3~66.7分贝要安静不少。

6、电量消耗

功率计测得洗衣机运转时功率峰值接近500W，脱水时功率270瓦，洗涤时电机因为一直转所以功率比较高的,脱水到最后靠的就是离心力了,所以会比较低。

一次60分钟的清洗累计消耗0.11千瓦时，本地每度电单价0.58元，所以每小时电费开销在6分钱左右。

五、情景对比

下面有请老妈上场演示两台洗衣机的使用情景：

滚筒洗衣机查看衣物时的情景

滚筒洗衣机操作时的情景

滚筒洗衣机放入衣物时的情景

滚筒洗衣机取出衣物时的情景

松下XQB75-U7E2F洗衣机查看衣物时的情景

松下XQB75-U7E2F洗衣机查看衣物时的情景

松下XQB75-U7E2F洗衣机操作时的情景

松下XQB75-U7E2F洗衣机放入衣物时的情景

松下XQB75-U7E2F洗衣机取出衣物时的情景

由上面组图可以看出滚筒洗衣机不论任何操作都需要低头弯腰操作，取出桶内较深位置的衣物时甚至需要蹲腿，操作起来多有不便，若是长辈患有腰椎疾病那这些场景的出现简直会令其苦不堪言，而换上松下这台专为长辈腰部考虑率而设计的波轮洗衣机，35度角倾斜的后置面板+90mm筒壁距离+72.8mm抬高底桶的优化设计无疑大大降低长辈们弯腰的角度和次数，配合一键智洗的简单操作，让长辈们爱上洗衣、轻松洗衣，快乐洗衣。

当然加宽的流线型的桶口也为大号衣物的清洗提供了不少便捷，现在终于能在家洗毛毯这样的大物件了。

六、产品总结

优点：

1.松下这台洗衣机凭借一键智洗功能，让老年人不用再烦恼于普通洗衣机复杂的操作模式，洗衣甩干一键搞定，分分钟就能上手。

2.洗衣机能够智能检测洗涤物的重量和水温，有效提高洗涤效率，带来理想的洗涤效果。

3.倾斜的后置面板+收窄的筒壁距离+抬高底桶的这些设计大大降低长辈们弯腰的角度和次数，老妈使用后赞不绝口。

4.洗衣机的清洗力度强劲，清洗后的衣物十分干净，甩干能力也不俗。

5.当然加宽的流线型的桶口也为大号衣物的清洗提供了不少便捷。

6.洗衣机采用的封塑电机在同级的波轮洗衣机中更加静音。

7.预约、童锁这些较人性化的功能都具备，开盖保护功能会在清洗工程中盖门打开的情况下立即停止运作，洗衣机使用起来既方便又安全。

8.通洗净功能的加入为洗衣机内部污垢的清理提供了极大的帮助。

不足：

1.缺少松下专利泡沫发生技术以及光动银除菌科技。

2.筒壁没有采用X钻形内壁，对衣物的呵护无法做到极致。

3.出水管使用的较普通的短粗管而非松下日本机型那样的长细管，排水距离不够灵活。

4.液体洗涤剂和漂白剂的投入口使用不够方便，建议集成在洗衣粉投入盒上。

好了，这次众测内容就到这，咱们下次见，See you again！