没有信号吗?屏幕上出现马赛克和定格吗?频道显示蓝屏吗?频道没有被批准吗?遇到过这种生活上的难题吗?小编这个会教你一些方法,分分钟就能处理这个问题!
所有或部分通道都表示没有信号、白色屏幕现象
1、清除没有设备故障或施工的地址;
2、决定账户是否拖欠,是否处于开通状态。
3.如果所有通道都没有信号(电视屏幕上没有信号),最好重新插入电缆输入线以确保连接正确(注:电缆输入线的一端连接机顶盒无线输入,另一端连接墙上的电缆端口)。请重新打开机顶盒。
4、如果部分频道显示没有信号,确认输入线连接正常后,可以重新打开机顶盒,再次执行程序搜索操作。
画面上出现了马赛克和帧停止现象
有线输入线连接正确,最好检查接头是否损坏或重新连接。
频道蓝屏
关闭机顶盒电源、关闭并打开电源后,如果无效,最好检查机顶盒面板是否有数字显示屏,如果有,请确保视频音频线(红色、黄色、白色、三色线)连接正确,电视菜单切换到与电缆相对应的视频状态(AV1 AV2 AV3)。
直播页面显示消息“频道未批准”、“许可证已过期”
确认账户是否欠费,是否处于开通状态,频道是否正常收费开通。
直播频道有半音,有些频道没有声音
处理方法:可以通过机顶盒遥控器上的声音/频道键调整频道。
温馨提示:如果出现上述问题,根据处理方法,可以先进行检查和自习,如果不能解决故障,中国用户可以拨打当地服务热线96371进行保修。
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