【scx3405fw怎么用】“警报响了”利用新的清除法诈骗，赔偿了三倍！

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每年315国际消费者权益日又要到了，每年的这个时候，消费者权益保护的话题逐渐升温，成为关注的热点。今天[警报铃响了]，市北军将通过事件谈权益保护！

案例介绍

2014年3月20日，消费者呼叫老师在崇州市崇阳镇上南街的一家数码产品经营部以1200元购买了品牌型号SCX-3401打印机，回去后安装驱动程序时型号显示为SCX-3405。仔细查看打印机外包装和打印机正面和背面的徽标后，发现表面标签为SCX-。封面标签型号与用SCX-3405购买的打印机标识型号不一致，价格便宜几百元，所以去崇州市小协崇洋所协会分会要求商家退还购买费用，进行赔偿。

处理过程和结果

崇州市小协崇洋小协分会接到消费者投诉后，应立即组织工作人员到现场确认消费者反映的情况是否属实，3月28日组织双方进行调整，新消法第55条：经营者有提供商品或服务的欺诈行为的，应按照消费者要求赔偿损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价格或接受服务的费用的3倍。增加赔偿额的金额比500韩元不足是500韩元的规定。促使某数码产品经营部与消费者签订调整协议。商家退还消费者购买金，赔偿消费者损失，共赔偿3600元，根据新消费法增加赔偿的规定，成功调解了欺诈消费者的纠纷。

案例研究

这是以欺诈行为侵害消费者权益的典型事例。一个数码产品经营部的行为表明，主观故意欺诈的违法特征、消协处理程序规范、适用法律正确，结果合法有效。此后，崇州市小协崇洋小协将此案移送当地工商部门，及时对相关经营者进行调查处理，对新消法的实施起到了很好的示范作用。

(资料来源：市北区司法局原告)