昨天,九龙浦陈家平,赵老师担心空调维修费用太高,妹妹被骗了。

职员在现场维修后,共收费2700元

记者刘浩实习记者杨胜妍

照片崔京仁实习唐艺

看到天气一天天变热,妈妈家的空调坏了,赵很快在网上找到了漂亮的空调,修好了。虽然花了2700韩元,但最终确认换了明星。赵氏一家认为肯定被骗了。那到底是怎么回事?

在网上搜索了“美丽的售后电话”

赵女士妈妈今年74岁,和儿子赵老师在陈家平附近的一个城市度过幸福的时光。前几天天气刚开始热的时候,赵女士的妈妈在客厅开空调,发现用了十多年的空调不太冷。

赵女士说二哥平时工作很忙,要修空调,但一拖就拖了几天。热天怕妈妈受不了,赶紧找人修理。

赵女士昨天上午在网上输入了“美国空调售后服务电话”,看到上面写着“美国重庆统一售后电话400023526”。她认为这是一个漂亮的售后服务电话,上午11点左右打电话给对方,说想修空调。

维修过程可能不到30分钟

到了12点左右,自称美丽的空调修理工来了。家里只有乔妈妈和她的外孙女。

赵女士说:“妈妈当时没有看到对方穿着漂亮的制服,穿工作牌。”他走进房间检查客厅的3P柜空调和外机,到小卧室检查挂机漏水情况。" "

检查结束后,该工人说柜台的主板烧了,更换需要1200韩元,挂电话修理漏水只需要120韩元,该工人打电话给赵女士,获得了许可。之后,那个工人说空调要加氟,客厅柜子花了900元,小卧室的挂机电话花了480元。" "

他告诉乔妈妈,另外两间卧室的空调也需要加氟。赵妈妈在无法决定的时候给儿子打了电话,儿子问了价格,听说总共需要1380韩元。儿子赵老师犹豫不决,等工人们回家做决定。马上从南岸开车回家,但回家的时候已经没看到人了。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,家人)接电话到对方离开都不会超过30分钟。

“加氟怎么能这么快?”赵老师产生了疑问。

更换的主板还是启动器?

赵女士和赵老师先后到家,发现赵妈妈已经给了那位工人2700元的修理费。

“我和两个兄弟都认为这个价格太贵了,猜猜是不是被骗了。”赵女士再次在网上找美,找了4008899315的电话,打电话咨询,花了60元的现场服务费让工人回家看看修这个空调是否值得。

赵女士说,这次电话后,这位工人几乎是2点40分来的。“他检查后说,客厅的柜子里没有电板或主板这种东西,只是更换了starter,充其量只能用120元处理,客厅柜子里根本没有氟。”

昨天下午重庆时报记者来到赵女士家,再次拨打了400023526。对于赵女士问的问题,对方随后反问检查人员是否有素质。反问说:“否则不承认检查结果。”上午去赵女士家修空调的工人们认为启动器应该值1200韩元,并主张在两个空调上添加氟。

据说美丽是唯一的官方顾客服务。

记者接着查询了两个自称“美丽售后”的电话。拨打“5526”号码,一名男子说自己是“美中京售后服务中心”。记者说空调需要修理,追问是什么公司,对方说:“没有公司。”

随后记者拨打了“315”号码,一位女话务员接到电话,称这是全国唯一的官方客服热线,“5526”不是官方热线。她说:“如果客户打电话来,官方会详细记录情况,并分发给相关城市,如果客户不确定,可以看工作证或工作服。”或者可以拨打我们的综合官方服务热线,确认维修人员是否属实。“记者向该客服工作人员反映了‘5526’的情况,她回答说,她将记录情况,调查此事。

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