【三星电视彩屏怎么办】三星电视不知名的屏幕消费者对该产品的通病提出了疑问。

卢芒财经10月20日消息(记者徐坤)，购买了3年多的三星液晶电视，正常使用过程中出现了不明画面现象，消费者宋女士对产品质量提出了质疑。

记者在宋女士家拍下了进球的三星电视。

济南市民宋女士于2011年3月在济南一家商店购买了三星拉LA46C530F1R的液晶电视，安装完成后没有移动。到今年8月底，像往常一样打开电视的时候，屏幕中间突然出现竖线，把屏幕分成两张半张脸，两边的颜色也不一样，看起来很不舒服。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，Northern Exposure)。

宋某告诉记者，电视机出现问题后，他打电话给三星客服，维修人员来了，电视机屏幕坏了，需要更换新屏幕。电视已经过了3年的保修期，所以修理费应该由消费者负担。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，电视名言)当宋女士被问到更换新屏幕价格时，吓了一跳，换屏幕需要8千多块，宋女士不同意价格太贵。修理工说可以打折，最后降到3400韩元。

宋女士说：“这么大的电视放在那里，没有人移动它，没有任何外力冲突，怎么能无缘无故地拍屏幕呢？”说。而且还过了保修期，我认为不应该付这笔钱。" "

对此，我打电话给三星客服了解情况，工作人员表示，电视上出现了屏幕现象，原因有很多，不确定是什么原因。给记者留下电话，向领导汇报后给记者回信。接着三星客服相关人士回答说：“这只是个别情况，我们的产品没有任何问题。”

针对售后服务人员价格不同的现象，客服工作人员表示：“如果当事人能提供这方面的证据，我们将认真处理此事。”

对于三星方面的处理方式，宋某非常生气。她说，如果电视机一过保修期就坏了，这个三星品牌就值得怀疑。宋女士表示，在网络上搜索后，三星电视上出现花纹、竖纹的现象并不是特例。

根据《中国消费者杂志》发表的《售后拖累三星》文章，大庆、武汉等消费者对三星电视闪屏、屏幕、黑屏和反复启动现象提出了不满。三星通过售后多次维修后，不仅问题没有解决，消费者也增加了新的苦恼。

据山东电视台民生列车报道的《多台三星电视机出现黑屏 厂家声称是偶然》报道，消费者吴女士的妹妹家电视机买了不到6个月就出现了黑屏问题，此后不久，她家三星电视也出现了同样的问题。

记者百度搜索了三星电视球门出现的用户反映的情况。