【电视变成绿色怎么办】刚买的电视是绿色屏幕，索尼客服竟然这样回复我。

最近，成都商报客户端记者报道说，从成都市民花4000多韩元购买的一台索尼X8000C电视在一两天内开始“绿屏”，不能正常使用。

根据最近记者的调查，这个消费者的处境不是事件。在购买这台索尼电视的许多用户评论中，有很多人反映了“绿色屏幕”。

市民林老师表示，12月以4100韩元购买了索尼2015年新品——X8000C(黄金版)。

电视12月13日送到，检查品开机都很顺利。但是过了一天，15日再打开电视也会变成“绿色画面”，基本上每一两天就会变绿一次。

12月19日，林老师在“忍耐”一周后致电索尼官方客服热线。客服代表解释说，X8000C确实是固件错误导致了绿屏，解决办法是让电视联网或去主页下载升级补丁。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)与此同时，客服官员表示：“很多人反映了这个问题，然后升级了系统，没有听说有问题。”

成都商报客户端记者郭晶晶主编小图。