齐齐哈尔新闻网1月27日遇到了令人担忧的事情,因为住在湖西小区的萨女士在画风电器上买的英萨达洗衣机坏了,两个多月没有修好。(萧伯纳,Northern Exposure)谢谢你。据说现在快过年了。家里的窗帘还没洗,所以说是太耽误了。(大卫亚设)。

27日上午时,女士向记者陈述了具体情况。从市画风电器购买的英萨达洗衣机在2015年11月突然只能晾干,不能洗衣服。虽然已经过了保修期,但英萨达公司提供了现场维修服务。对此,审计女士拨打了4008899111的英事达客服热线,接线员说,审计女士将帮助她与当地修理店沟通。过了一会儿,审计女士接到杰西机械师的电话,说修理这台洗衣机需要40韩元的访问费和85韩元的交换费,共125韩元。谢女士告诉修理工,今天家里停水了,明天再来。挂电话后,谢谢,女士的心有点好奇。为什么修理工没看就开始要价了?之后,审计女士再次赌上了以400开头的客服电话咨询维修费用。接线员告诉萨女士,访问费是30韩元,不是修理工说的40韩元。这个访问费给了谢女士一个“懵圈”。“到底是30元还是40元,我该听谁的话?”感谢大家。谢女士继续回忆,她又打电话给杰西英萨达修理店询问费用问题,那边的工作人员直接说就是这个价格。你不是喜欢修理吗。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、舒华)这件事发生后,萨女士家的洗衣机仍然没有修好,打电话给客服的时候一直在通话。谢女士对记者说。“我修理东西和花钱是理所当然的,但这笔钱要让你花在我身上。”

随后,记者拨打了英事达客服热线,这次接线员告诉记者,英事达洗衣机维修在15公里以内不需要远程现场维修费,但超过15公里的话要收费1.5元/公里。前面说的30元是波洗衣机的保养费。也就是说,修理工检查这台洗衣机,要交30元的费用。十几分钟后,记者接到杰西英事达修理店的电话,开始记者询问,工作人员仍然坚持认为访问费为40元。记者问。到底是房门费还是维修费?400开头的全国热线电话告诉我维修费是30元,到底是30元还是40元。工作人员告诉记者,根据萨女士介绍的洗衣机情况,应该是进水阀的原因。因此,如果洗衣机不能正常工作,就要收取45元的维修费和换货费。听到这里,谢谢。我很好奇,你不是说是125元吗?现在怎么又变成45元了?工作人员和谢女士28日约定派修理工修理。

最后,谢女士不得不告诉记者,不管他们收多少钱,拿出报价单让我信服,修好洗衣机就可以了。

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