【康佳电视蓝屏怎么处理】3.15消费者维权市民在新买电视机前后多次维修，也没有视频。

华祥宝宝志(记者张宝龙)“买电视回家两个月后坏了，前后修理了几次，过年期间又坏了。”市民孙老师反映。

孙老师说，去年8月在宝鸡开元商城国美电器买了一台康佳电视机，10月份出现了蓝屏等问题，售后现场检查后发现主板坏了，维修没几天又坏了。春节前售后工作人员给他换了制造商送来的新主板，前后修理了四五次，但2月26日电视上没有视频。国家《三包规定》中明确写道：三包有效期内，维修两次后仍不能正常使用，消费者有权要求退款。但是到3月1日为止，孙老师多次给售后和工厂打电话，问题还没有解决。

昨天，开元商城国美电器销售员京伟表示，维修两次后也不能正常使用。按照规定可以换新电视，可以关掉几天，原因是年后脱销。孙老师买的同一台电视机现在从工厂送到陕西分公司，东西一到就送到孙老师家，约定不超过10天。

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