网络电视没有信号怎么办?
发生这种情况的时候,网络出了问题而已,小哥在这里给大家分析一下。
1:确保宽带互联网正常,如果不能上网,请按照宽带故障排除程序处理。如果网络正常,请转到第二阶段。
2:重新启动调制解调器和机顶盒,如果故障仍然存在,请转到步骤3。
3:检查机顶盒和机顶盒之间的网线是否正常。检查分别连接到机顶盒和调制解调器的接口上的指示灯是否为绿灯(绿灯亮时正常),红灯亮时插入电缆或更换调制解调器上的其他端口,如果有条件,更换好的网线,重启机顶盒后错误消失。如果故障持续下去,请转到步骤4。
4:请检查宽带和iTV的网络连接方式。如果使用路由器或具有路由功能的调制解调器、交换机等,请先卸载路由、断开计算机、直接将调制解调器连接到单个机顶盒,并确认重启机顶盒后是否仍有故障。如果故障持续存在,可以打电话给宽带客服。
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