【一体机不读卡是什么原因】用34个门禁考勤系统问答解决门禁考勤系统的一般操作问题。

说明：问答使用市场上通用的中央控制装置，采用其他中央控制芯片考勤设备，设备方法与问答一致。

1.问：如何在设备上设置管理员，只有管理员可以进入菜单，其他人不能进入菜单吗？

a:请在设备上登记。按MENU键进入设备用户管理菜单。按照以下步骤进行即可。

注：如果需要注册密码，请选择注册密码。

注：如果是2012年的旧机器，F2和F8忘记了管理员密码和系统的IP地址，就无法破解管理员，只能退回制造商初始化机器。

问：如何登记员工指纹？

回答；回答。设备菜单输入-用户管理-用户注册在指示后连续按3次手指保存即可。(大卫亚设、Northern Exposure(美国电视剧)、设备菜单、用户管理、用户管理)

3.问：如何向员工注册多个指纹？职员可以用手指之一确认吗？

答：菜单-用户管理-用户注册-进入新注册界面时选择ESC，可以进入备份数据库界面，输入需要备份的员工编号，然后直接注册即可。提示松开手指时，连续按三次手指保存即可。

4.问：退休后如何删除离职员工的指纹？

答：您可以删除菜单-用户管理-删除注册数据前员工的指纹。这是：

5.问：如何删除设备上的所有数据并将设备恢复到出厂状态？

答：输入“菜单-设置-系统设置-高级设置”以删除数据并恢复出厂默认操作。

6.问：恢复工厂设置后，点名册里的资料不会全部清除吗？

答：不。恢复工厂设置只是出席机的部分通信参数，出席参数恢复为默认值。存储在考勤机内部的部分员工指纹数据和出勤数据不会丢失。

7.问：出席机出席时会提示记录溢出，界面上出现数字，每次出席减少一个，数字减少一个。

a:因为考勤机的记录满了。由于上班设备的容量限制，一旦达到特定值，就不再存储。在这种情况下，您必须在下载记录后从设备中删除记录。

8.问：如何删除管理记录？

答：每次输入菜单时，管理员都会在设备上留下管理记录。当管理记录达到一定数量时，将显示有关管理记录溢出的消息。在这种情况下，必须删除管理记录。图：

设置-系统设置-高级设置-删除所有记录即可。

9.问：禁止访问系统设置菜单下没有高级设置菜单吗？

答：这是因为登录的管理员权限不足，只有超级管理员才能查看高级设置菜单。其他管理员看不到。请使用超级管理员认证进入设备菜单。或者重置超级管理员。

10.问：指纹头不小心刮破了，门上的指甲掉了一层，该怎么处理？

a:您可以到相应的技术服务中心更换棱镜。

11.问：如何设置通信密码？

答：按MENU键即可在设备菜单-设置-通信设置-通信密码中输入密码。

12.问：我可以移除装置的按键色调吗？

答：可以，您可以从“设备”菜单-“设置”-“系统设置”-“高级设置”-“蜂鸣器”菜单中关闭。

13.问：黑白屏幕门禁一体机最多支持多少位注册号？

a:黑白屏幕门禁机器注册号最多支持9位数。

14.问：门禁屏幕上总是会拆除机器，警报器也会一直响。是什么问题？

答：因为我们的设备有防拆卸按钮(正常状态下会钉在墙上)，如果检测到设备松动，就会出现机器被拆除的信息，还会出现警报信号输出。(莎士比亚，《Northern Exposure》)。

验证设备背面的防拆卸按钮是否处于正常重置状态。请重新进入装置菜单。-解除警报就可以了。

15.问：门禁屏幕显示门没有关上。您想怎么处理？

这是

因为您开启了门磁功能，设备在默认情况下会检测门的状态。请检查门是否正常关闭。

16.问：门禁机并未外接门磁，但是设备仍然提示门未关好，请问怎么解决？

答：请检查设备菜单中，门磁功能是否关闭。请关闭门磁功能。如图：

进入设备菜单---设置---门禁功能设置---门磁开关菜单

17.问：门禁机提示非法开锁组合，请问应该怎么处理？

答：这是因为门禁机中设置了门禁权限中的开锁组合，请检查开锁组合设置。

18.问：按手指或者刷卡时，门禁机提示非法时间段，请问应该怎么处理？

答：这是因为员工无开门权限（在某些时间可以开门），请检查员工开门权限。

19.问：怎么登记胁迫指纹？

答：您可以按MENU键进入设备菜单---设置---门禁功能设置---胁迫报警设置中进行登记。

如下：

20.问：设备中的时间错误，怎么修改正确？

答：您可以直接在设备上进行修改，进入菜单---设置---系统设置---时间设置中进行修改

如图：

21.问：怎么切换指纹算法版本号？

答：请进入软件菜单---设置---系统设置---高级设置---算法版本中进行修改。

22.问：如何设置一段时间以内，员工只能考勤一次，如果有多次考勤，那么其他考勤记录不保存？

答：您可以进入设备菜单---设置---记录设置---重复确认时间中进行设置。

注意：黑白屏设备最大可设置99分钟，彩屏设备最大可设置60分钟。

23.问：怎么查看设备中的固件版本号？

答：您尅进入设备菜单中进行查看，查看方法：

按MENU键进入设备菜单---系统信息---设备信息---固件版本号。如下图：

24.问：怎么查看设备的序列号？

答：每台设备（后外壳上）都有一个全球唯一的序列号码，从系列号可以查询到设备对应的出厂日期等信息。

如：SN=098731089765

您也可以进入设备菜单---菜单信息---设备信息---序列号中进行查询。如图：

25.问：怎么查看设备出厂日期？

答：你可以进入设备菜单---系统信息---设备信息---出厂日期中进行查询。如图：

26.问：怎么查看设备中登记的人员数量，指纹数量以及考勤记录数量？

答：您可以进入设备菜单---系统信息中进行查看。

如下图：

27.问：按手指的时候，设备提示：“指纹确认 请输入号码”比对不成功，登记能正常登记？

答：这是因为您将“必须输入ID”功能打开了。请关闭“必须输入ID”功能即可。

如图：进入设备菜单---设置---系统设置---高级设置---必须输入ID中进行修改。

28.问：门禁一共有多少种报警类型？

答：门禁系统可以设置：错按报警，防拆报警，门磁报警，胁迫报警。

29.问：我使用U盘上传数据到F8上以后，发现人员的登记号码变了，和登记的不一样。

答：升级程序。升级后即可解决。

30.问：为什么有的F8启动后主界面上有welcome显示，但是有的F8主界面上没有这个显示。

答：那是因为F8开通了BS功能后就没有welcome显示。

31.问：我购买了一批刷卡的门禁机。使用的时候发现和我现有的其他公司的刷卡设备读出来的卡号不一致，请问我应该怎么处理？

答：每个公司都有自己的一个读卡的规则，比如有的公司读ID卡卡号的前10位，也有读后8位的。这个是正常的现象。如果要做成和以前的机器一致的话，那么需要贵公司提供现有设备的读卡规则，我们修改我们设备的读卡规则，达到一致。

32.问：我需要修改我们购买的刷卡设备的读卡规则，请问我应该怎么做？

答：您需要联系当地的销售人员或者是联系您的供应商，向他们提出需求。

33.问：我购买了一个门禁机，现在已经安装在墙上，但是现在门禁机蜂鸣器不停的叫，外接报警器也一直报警，请问我应该怎么处理？

答：门禁主机报警一共分成几种情况：错按报警，门磁报警，非法开门报警，拆机报警等等。请检查：

1.机器是否已经正确安装到墙上，后面的拆机报警按钮是否已经复位。

2.是否有外接门磁，如果没有外接门磁，请把门磁设置成关闭，设置方法：进入机器菜单---设置---门禁功能设置---门磁选项。

3.请检查门禁功能设置中错按报警次数是否设置为正常自然数，如：1 2 3，如果有，请设置成0 0代表关闭。

34. 问：门禁机增加了卡功能，现在怎么设置只能先刷卡再按手指，直接按手指不通过?

答：您需要进入设备菜单，设置---系统设置---高级设置中进行设置。

住：把必须输入ID设置成是 只验证号码卡设置成否。

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