【长虹chd29168怎么样】质量问题频发，彩虹彩电受到了多名消费者的不满

[PCONLINE IFORMATION]作为国内知名彩电企业之一，长虹拥有产品质量和研发amp以d重视在业界享有盛名，在消费者中也享有良好的口碑。但是最近，部分消费者向长虹电视投诉，1月份购买的55英寸彩虹电视出现了质量问题，维修不好。

照片来自网络

90年代，以低廉的价格和良好的质量，在众多国牌中脱颖而出的彩虹彩色电视的市长/市场号召力是无法想象的。彩虹彩电的市长/市场份额从16.68%激增至31.64%，最高为35%。当时，国内市场上每销售三台彩电，就有一台彩虹。

到了互联网时代，彩虹彩电也积极顺应了技术潮流的变化。去年7月28日，彩虹将触角伸向人工智能，彩虹将新产品定义为第三代人工智能电视，在几秒钟内对语音搜索做出快速反应是最大的特点。

其智能化转型战略也为市场推出了满意的答卷。今年3月，中国电子商会消费电子产品调查局公布的《2016年中国平板电视消费者满意度调研报告》数据显示，在国内平板电视品牌中，长虹综合满意度得分最高，获得消费者售后满意度五星评价。可以看出，它的质量和用户体验都得到了市场的认可。

照片来自网络

但是最近彩虹电视的质量问题受到消费者的质疑。这位消费者没有详细说明电视故障，但对于长虹电视的售后服务，在要求售后服务时，对方找借口说，7月28日出现问题的电视至今仍未修好。

那个消费者的处境并不是特例。据统计，今年9月以来，消费者对彩虹电视质量及售后问题的投诉有5起。这些问题大部分集中在显示器故障上。电视屏幕上的部分区域颜色比正常颜色暗，屏幕闪烁，电视屏幕上出现水平线，电视黑屏，卡片机，甚至遥控器故障等。

照片来自网络

据悉，这些消费者购买的彩虹电视使用期限均不超过3年，在保修期内。该用户指出，彩虹电视的售后工作人员为保修要求找借口不保修或维修需要收取使用费。

频繁的不满无疑给长虹电视敲响了警钟，只有保持产品品控，进一步提高售后服务水平，才能在更加激烈的彩电行业稳定前进。