最近广东省工商局官网政务公开了洗衣机、空调、燃气器具、吸入器、电磁炉、电热水器、空气净化器、消毒柜等流通领域的缺陷产品。其中日立、杨子、日立3个空调、长虹、小樱、香港三菱等5个洗衣机、飞利浦、神秘电磁炉、万宝消毒柜等知名品牌被列入黑名单。

萃取检查

多产品电源连接风险

据悉,广东省工商局向第三方机构组织专家集中评价空调等28种商品的国家标准、行业标准,认可了保障人体健康和个人、财产安全的第一个标准项目。

最近广东省工商局根据上述标准项目进行抽查,发现共有476种商品有缺陷,其中家电有178种。空调方面有三种样品被认为是缺陷商品。日立电器(Wuhu)有限公司生产的日立kf-26gw/j空调、日立分离壁式冷暖空调、中国量子集团长江空调有限公司生产的量子KFRD-35GW/05DF 1-E3空调。广东省工商局提取检查过程中发现,触摸这三种空调电气部件的保护、接地措施、电源连接和外部代码指标存在缺陷。

此外,还调查了四川长虹电器股份有限公司生产的两种全自动洗衣机、宁波奇帅电气有限公司生产的香港三菱洗衣机、武汉东方樱花电器有限公司生产的樱花双筒洗衣机、对带电部件的保护及产品发热问题。飞利浦(中国)投资有限公司生产的飞利浦微波炉也因电源连接和外部沿线的缺陷而榜上有名。

工商局

经营者必须立即做

停止销售和退货

据广东省工商局称,自公告之日起,广东省范围内经营和缺陷商品名单相同商标(未标注的商标,相同称呼生产者视为相同商标)的相同规格商品,应立即停止销售或采取服务、警告等措施。消费者要求退货的,经营者应负责退货。

公告还强调,自发布之日起15天后,有关经营者仍在经营与公告中所列商品目录相同商标相同规格的商品,或者未采取消费者警告等措施,构成《消费者权益保护法》第56条的“有关行政部门拒绝或延迟对缺陷商品或服务下达停止销售、警告、召回、无害化处理、销毁的命令”。

制造商

有潜在的危险

不一定有隐藏的危险

最近,记者表示,作为消费者,他拨打了上海日立电器有限公司的官方客户电话,购买了一台列入名单的单冷空调。希望申请退货。对此,接线员回答记者说,可以安排售后人员的现场检查。如果发现产品真的有隐藏的危险,可以修理。

记者再次询问产品是否可以退货时,接线员打了“太极”。“空调可以放心使用。产品有潜在的危险不一定有隐藏的危险。被工商部门调查的问题并不严重。只是线路的界面有点松,这些问题只存在于今年新生产的这个布局中。我们已经卸下产品,重新给工厂修理了。”接线员说:“这完全不影响商品的使用。如果消费者真的不放心,我们可以安排售后人员的现场检查。”

同样,记者作为消费者拨打了四川长虹电器股份有限公司的售后服务热线。长虹的接线员说,企业没有从工商部门收到任何文件,销售的产品完全没有问题。“如果产品后期出现漏电问题,请再次联系我。”" "

另外,记者也联系了飞利浦的客服工作人员,表示没有听说微波炉产品被确认提取不合格,需要确认。在稿子出版之前,记者还没有得到进一步的答复。

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