原厂都灌墨了 兼容耗材你还活得下去吗？

1大型墨仓：工厂反击顶部

3月11日，随着HP发布彗星系列佳墨印刷新产品，墨仓/佳墨行业的最后一只鞋终于落地了！那么问题随之而来，各大喷墨印刷商都推出了工厂关墨产品，兼容耗材还有活路吗？世界消耗品之都珠海会因此进入阵痛期吗？

【PConline产业观察】笔者最近和在外地的几个朋友闲聊，几个省会城市的朋友说，他们在IT商店出售了原来购买耗材的人，特别是兼容耗材。

就连路边，原本摆个小摊收购废旧硒鼓的都找不到了。这件事，元芳，你怎么看？

实际上，对于兼容耗材厂商来说，在过去的2105年，并非没有机会。整个打印市场在经历了二季度的短暂波动后，三季度全球出货量骤然回升，同比增长9.9%。回首2015年，打印厂商纷纷抢占市场份额，争相扩大市场占有率，为了提升销量，真是拼了。喷墨领域，兄弟、佳能接二连三推出加墨式产品（今年惠普也来凑热闹了），要抢爱普生碗里的羹。激打领域，黑白激打不断价格探底，完全没有底线，彩色激打市场的诸多空白，引发了厂商的追逐，惠普、佳能纷纷更新彩激产品线，隐约闻到了一股硝烟的味道。面对用户基数的增加，按理说生存环境应该变好，可为什么活得越来越不滋润呢？

大墨仓：原厂的反击

不客气的说，在喷墨领域，留给兼容耗材的时间已经不多了！

曾几何时，喷墨市场是兼容耗材的天下，因为原装墨盒的价格实在有些贵得离谱，单张超过0.3元的打印成本，让不少用户直呼，“买得起，用不起”。为了追求耗材成本一时的降低，用户往往选择兼容品，一时间市场被天威、格之格、百丽等品牌占据。与此同时，灌墨、注墨、兼容墨盒业务也在各大IT卖场逐渐兴起。更为火爆的是改装连供，似乎是打印机用户将打印成本降到极致的唯一途径，虽然用户明知道会带来大麻烦，诸如堵头、漏墨等，但低成本的诱惑太大。当时，爱普生也有ME系列，惠普针对性的推出了惠省系列，可用户并不买账，直到爱普生率先推出大墨仓打印机，将连供改装原厂化，市场一片哗然。

世界兼容耗材基本都在中国珠海，这就很能说明问题，而中国的问题就是所有发展中国家的问题。爱普生想的很清楚：在发展中国家地区，用户持续购买原装耗材的意愿很差，既然已经很难从耗材中获利，那么就必须利润前置，即销售打印机本身要厚利。

作为一种全新品类的打印机，爱普生推出的墨仓式打印机均采用特有的微压电打印技术，打印头为耐久式打印头，不是耗材，具有长久的使用寿命和稳定的工作性能，并可享受原厂的保修服务。更绝的是原装墨水每瓶售价只有60元，按照官方参数计算，黑色单张成本为1分5，彩色不到5分钱，比灌墨或改装连供的打印成本更低。

2015年，爱普生以33%的市场占有率告诉行业内的所有人，墨仓式成功了。

从耗材产品结构来讲，原厂耗材已经放下其一贯标榜的“高品质+高价格”的姿态，转而谋求更贴近中小企业用户的打印解决方案。同时也表明了一种决心，只要愿意牺牲一部分利益，打印成本可以降到任意低。在西方经济学者的研究中，市场是有失灵的时候的，即多个厂商可以联合起来操纵市场价格，形成垄断，最早是90年前的灯泡行业。而打印行业其实也差不多，有技术的企业很少，喷墨打印的企业更少，所以原厂耗材一直价格居高不下，中国用户很多更是去“改造”设备以求更低的成本。这种垄断行业现象被称之为卡特尔（Cartel），但是卡特尔的联盟通常来说是比较脆弱的，墨仓式打印的出现，正是打破这种现象的进步，尤其是墨仓式的玩家从一个变成了四个，佳能、兄弟、惠普的先后杀入，让爱普生从单兵作战变成了集团作战，市场影响力猛增。不少用户都表示，几十元一大瓶的正品墨水，已经没有理由再去买兼容耗材了。

几个品牌纷纷表示，今年还会进一步布局，对速度、成本、质量、防水、打印量等性能提升，全面进军商务打印市场，看来这盘棋会下得非常大。

2形象：被负面困扰回顶部

形象：被负面困扰

其实在激光产品线，兼容耗材还是有生存的空间的。此前，中央国家机关政府采购中心曾发出《关于2013年度中央国家机关办公用品及打印耗材定点采购有关事宜的通知》。

通知指出，打印复印用通用耗材即打印复印用再生鼓粉盒已正式纳入新一期中央国家机关政府集中采购目录，属强制集中采购项目。中央国家机关在京各单位，在采购打印复印用耗材时应当在定点供应商处购买中标的通用耗材，通用耗材不能满足需求时方可购买原装耗材。

然而兼容耗材并没有抓住这个大好机会，负面新闻接二连三。

一家政府部门授权其下属机构只能购买兼容耗材，之后发现用户最多需要重新打印5次才能得到可以看清的黑白文件。之所以出现这样的情况是因为原装硒鼓采用的碳粉颗粒微小，与显影辊配合时，正负电子吸附效率高且牢固，而兼容硒鼓多采用传统的研磨型碳粉技术，其碳粉颗粒粗糙、形态不均，在潮湿及温差较大的使用环境中，放置时间稍长，便会产生结块现象，对硒鼓硬件造成损伤，缩短使用寿命。打印机显影辊的加热温度时有偏差，原装硒鼓内的碳粉熔点范围较宽，与显影辊配合性能良好，往往能够获得非常好的的打印质量。而兼容硒鼓为了控制成本，采用熔点范围较窄的碳粉，打印质量不稳定。从打印效果来看，在精细模式下，原装和兼容硒鼓的打印效果还算接近，但在普通和草稿模式下，兼容硒鼓颜色要淡很多，而且在打印细小字体时候，边缘模糊，线条间断的情况屡有发生，两侧时不时会有黑色拉线。

此外，容量缩水几乎是所有兼容硒鼓的通病。通常标称2000页打印量的兼容硒鼓，当碳粉耗尽时，最多只能打印1500多页文档，有时候甚至连1200页都不到。这是因为厂商在灌粉的时候会刻意留出空间，防止硒鼓寿命缩短，稳定性下降。兼容硒鼓厂商为了最大限度的控制成本，往往选择吸附能力比较差的碳粉，在使用中就会有浪费，直接打到废粉仓爆仓。

在这方面，大家也没什么好辩的，去各家电商看看评价吧。

3技术：原厂构筑堡垒回顶部

技术：原厂构筑堡垒

最近几年部分原厂举起专利的大棒阻击兼容市场的挑衅，因为兼容市场不仅动了它的牛奶,恨不得要把它养的奶牛牵走。然而仅仅靠专利是没用的，技术创新才是关键，现在原厂都是根据不同的碳粉设计不同的对应机器，所以碳粉的技术水平第一决定了打印复印的画质，第二决定了兼容市场做该碳粉的技术难度。

在此之前，其实惠普是自己没有碳粉的生产技术，全部是由佳能或其他工厂代工。业界有一种说法，那就是没有惠普就没有如此巨大的兼容耗材的存在。所以惠普才推出了智捷技术。碳粉是智捷技术的核心之一，采用了新的聚合工艺。与之前碳粉色料和蜡质、树脂混合在一起的技术不同，惠普ColorSphere第三代亮彩碳粉虽然有一个结实的外壳，但内部的结构则很柔软且熔点低。新聚合工艺的碳粉好处就是非常坚硬。所以在工作过程中，里面一直有零件在搅拌碳粉，让碳粉更均匀，这样也不需要用户来进摇晃再使用。另外一方面则是在硒鼓内置传感器，通过传感器把检测到的更准确的剩余情况反馈给打印机，提示用户更换。

佳能的碳粉技术水平也比较低，所以佳能的产品都多集中在打印机和办公型的中低速复印机，为了弥补生产型的不足买了欧洲的OCE，后期通过对原料供应商的控制来提高门槛，在日本的碳粉原料供应商中佳能是最让人头疼的公司，原料供应商的某一个原料只要佳能评价不错，第二天佳能就把它写进新的专利不让其他碳粉工厂使用这个材料。

另外，像富士施乐的第四代碳粉不仅几种树脂是自己合成的，甚至生产这几种树脂的关键材料没有生产工厂都是自己合成的，没有相当技术能力的公司要想复制都是不可能的。这种碳粉再配上自己独有技术包覆的载体，更进一步增加了兼容厂商进入的技术难度。

兼容耗材厂商则每天想着如何规避专利诉讼，对付根本停不下来的专利战。

4并购：抱团取暖寻找出路回顶部

并购：抱团取暖寻找出路

“并购”这个词，如今却成为耗材行业的关键！2015年的一天，不少业内人士都被艾派克收购SCC的新闻给惊呆了。原以为这两家死对头会拼个你死我活，原以为只要两个巨头都处于竞争的状态，其他中小型企业就有发展的缝隙与空间。然而，突然有一天，他们说，我们不争了。从昔日冤家变今日亲家，也是不得已而为之，大环境实在太差了，众所周知，艾派克和SCC都是非常注重产品研发和知识产权保护的企业，双方在技术和专利上的积累也是业内数一数二的，只有联手让双方企业实现优势互补，共享技术和知识产权资产，才有利于减少自行研发的成本，开拓新的技术领域和进行技术升级改造。

业内人士纷纷预测，其他芯片企业，要想分得芯片市场的一杯羹，再单打独斗已行不通了，唯有找到志同道合的伙伴合作，方能给自己创造更大机会。旗捷和美佳音的抱团就是另一个好例子，为的是更能打造成一个覆盖喷墨、激光打印机及复印机全系列可替代芯片的供应平台，进而为客户提供一站式打印耗材可替代芯片采购服务。此外，苏州恒久还收购欧洲耗材连锁巨头Cartridge World，作为专业的感光鼓生产商，苏州恒久虽然在产品方面具有过硬的实力，但是在全球经销网络方面有所不足，而Cartridge World的全球连锁资源，恰恰是能弥补苏州恒久的不足。

抱团取暖是否正确？

其实我们并不希望兼容耗材从市场消失，它们的存在对于原厂是一种牵制，也是一种刺激。换句话说，如果没有它们，原厂耗材就没有了危机感了，在技术的升级上就没那没主动，在定价上就可以肆无忌惮。不过前面的路并不好走，抱团并购只是一种策略，还需要在创新上有更大的投入，针对不同的阵营要有不同的技术和市场应对，重新定位，改变形象，市场并不是没有机会。