【电视逻辑组件是什么】江苏消保委：警惕苹果随意输入“购买日期”损害保修期

7月12日，江苏省消保委发布上半年全省消费投诉分析。

彭派新闻(www)。)据悉，今年上半年江苏省各级消保委共受理各类消费者诉求28万多件，其中商品消费投诉约占60%，其余为服务消费投诉。

商品类投诉中，家电申报量上升到第一位，问题集中在售前广告宣传与实际不符、售后三包多、维修后保障困难的方面。

江苏省消保委还发表了一些典型事例。

液晶电视板故障，3包范围

液晶电视的主板是三包范围吗？

一些消费者向江苏省消保委员会投诉说，购买的平板电视在3包期间发生主板故障，但商家拒绝提供免费更换服务，称平板电视的主板不属于3包规定的主要部件范围。主板的更换成本几乎接近新电视的售价。

国家质量监督检验检疫总局《关于将平板电视机商品纳入部分商品修理更换退货责任规定调整范围的公告》(总局2011年第20号公告)，等离子电视或液晶电视，即我们常说的平板电视，主要部件有显示屏、驱动部件、逻辑部件、高频调谐器，保修期为三年。

因此，部分商家认为主要零部件范围没有主板，因此没有履行“三包”责任。另外，一些商家认为逻辑组件特别是指所谓的“逻辑板”。

江苏圣所保卫通过与业界技术专家的咨询得知，逻辑组件的基本含义是指具有逻辑运算功能的组件，将大量逻辑电路集成到主板上，其功能主要是完成数字的逻辑运算和逻辑处理，应该属于“逻辑组件”。“逻辑板”的命名没有根据和规范，也没有指定逻辑元件=“逻辑板”的行业规范文件。同样，集成逻辑组件的模块化“电源板”也属于“逻辑组件”。

因此，经营者称之为“主板”不属于主要部件的理由不成立，根据主要部件保修，有效期为3年。

新买了半年苹果电脑，被告发现已经过了质量保证期

部分消费者购买了不到一年的苹果电脑，接受苹果售后维修，但被告知“保修期已过”。苹果公司发行了《工作授权书》，显示该产品的“初步购买”时间是2016年5月6日，但实际上消费者购买日期是2017年8月。

但是，消费者当时将购买发票提供给修理店和苹果客服时，工作人员表示将根据发票提供保修服务，但无法解释《工作授权书》中显示的内容。

该消费者据此怀疑，该产品经过二次销售后，已告江苏省消保委员会。

通过江苏省消保委与苹果公司取得联系，经过沟通和验证，确认滕老师购买的电脑是第一台销售，不是第二次销售给商品充电。

对于文件的内容，该公司解释说，这是企业根据出库时间预测的“购买日期”。

江苏省消保委认为，首先苹果在没有任何依据的情况下随意输入购买日期，并计算“三包”有效期。一旦消费者失去购物证明，就很可能丧失售后服务的权利。

其次，苹果在《工作授权书》上标注了“购买日期”，引起消费者误解，与购买时间不符，容易引起消费纠纷。

因此，江苏省消保委员会也郑重向苹果公司提出批评和改进建议，并要求苹果在事件中赔偿滕先生，苹果接受了。