【SH2112显示E04什么原因】中区直播明星机顶盒“E04”许可证丢失处理解决方案

春节前，长期在外空工作的直播卫星用户将集中返回。直播卫星接收设备长期不开机，用户开机时电视会出现“E04”许可证丢失的现象。对于这种情况，不要着急，可以通过以下方法解决。

方法1:打开机顶盒的电源，耐心等待。大多数用户可以在45分钟内自行恢复。有些用户可能需要等更长的时间，但一般不会超过4.5小时。这个方法最简单实用。

方法二：给前端申请发短信，发给批准。将编辑短信(格式：04#加密卡号(如04#000612345670)发送到01067689456，同时要耐心等待机顶盒开机正常观看。

(注：“请在机顶盒中插入加密卡，然后打开电源。3分钟后获得批准，30分钟内获得批准。”收到回复后，请在3分钟内将加密卡正确插入机顶盒，开机，耐心等待正常接收。不要对同一加密卡号重复发送申请短信。请不要使申请无效，造成损失。)。

方法3:拨打客服热线申请重新批准。