根据说明,建议您尝试以下操作:
1.建议通过手机窗帘下拉框打开移动数据功能。
2.设置-其他设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择与手机卡对应的运营商。
3.设置-其他设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
4.用以上方法重置手机后,确认是否可以上网,如果还是不能上网,建议新建网络参数。
1)设置-其他设置-移动网络-接入点名称-菜单-新建APN。
2) APN: cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)
3)代理:10.0.0.172。
4)端口:80
剩下的不需要设置。然后按菜单键。-保存,最后,您可以在接入点名称下查看新创建的条目。选择后,请重新启动手机。
5.如果使用上述方法操作,但仍然无法访问互联网,建议您将机器恢复为出厂设置,如下所示:设置-重置-出厂恢复(但是,如果这台机器恢复出厂设置,电话上的所有数据都将丢失,因此最好提前备份电话、视频、照片等重要数据。)
如果通过以上方法仍然存在问题,请将购买发票、包卡、机器送到三星服务中心,由工程师检查和处理机器。三星服务中心的具体位置请单击以下链接:cid=cn _ PPC _ support _ service _ repairnet _ 120522
欢迎光临三星服务预订。
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