以民生视角报告汽车信息/左右官车9月29日报告——
理想的ONE上发生的雨刷异常噪音问题是由一名或多名车主提出投诉的,因此被怀疑这辆车可能有通病。这件事已经发生了一段时间,敢问理想车:你解决好车主的这些问题了吗?
据左官车梳理网上消息,不久前,部分车主向理想的官方社区发送视频吐槽,通过视频可以知道“刚提车一周以上,ONE雨刷异常声音很大,怀疑这辆车有通病”,“雨刷异常声音很大,只用了一周就提车了,(理想车)品控站真的不会下降”。
这个视频出来后,车主们根据槽的不同,这是个老问题,所以官方解决问题的方式也是更换雨刷。换成正式的雨刷还是同样的问题?……。
“雨刷声音很大,很颤抖。有什么解决办法!刚才提到的车,太坑了!“其他车主接着反映了雨刷问题。
“2020个雨刷开始发出另一个声音,7月份换了一次,最近台风肆虐。”有很多车主反映了理想的ONE雨刷异常声音。
“因为北方的这场雨,检查雨刷的质量,经过论证,所有车主的反馈,雨刷的严重质量问题。”
另一个车主反映的“雨刷严重的质量问题”是否是“所有车主”还有待讨论。
还有网友的指责。“雨刷吐得好,有问题就去修。这又不是大毛,错别字一次不就行了吗。”
车主最后说,不是多少钱,不是换换的问题,而是买了新东西,有问题,心情不好。
根据理想车公布的销售量,8月份共9433台理想ONE,2021年1 ~ 8月份的总交货量为48176台。
开学后,以上ONE将于今年5月25日上市,以33.8万~ 34.8万韩元的价格销售。新型车型在外观和装修上没有太大变化。主要是调整和升级辅助驾驶系统硬件和软件及配置。
写在最后:
理想车自创立以来只销售了一款车型,截至今年8月,已销售近1万辆,取得了有史以来最好的成绩。但是,正如一些网友评论的那样,作为汽车制造新势力的一员,理想车在商品控制方面仍然存在问题。如果某个问题爆发,网络上会形成连锁反应,理想车重视舆论,期待能真正解决车主面临的问题。(莎士比亚) (以英语发言)(以英语发言)。
上述雨刮器以上的声音在30多万韩元级别的车型中极为罕见。一些网民认为,个别汽车出现这种问题也是可以理解的。很多车主反映出同样的问题,理想的汽车就要进行召回处理。
目前,我们不知道理想的汽车当局是否提出了雨刷的最佳解决方案。之所以提出这样的疑问,是因为部分车主反映,更换工厂雨刷后,异响问题仍然存在。
最后,我们希望理想的汽车不要只追求销售,不要只注重质量,最迫切的就是用用户中心解决他们最想解决的问题。
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