笔记本电脑售后调查今天很快就会结束。本文收集了其他常见品牌的基本保修信息,希望能对你的选择有所帮助。

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微软

微软的Surface系列以手艺出众著称,新的Surface设备都可以享受两年的硬件保修。对于服务中心维修或更换的设备,如果设备在原始保修期内,保修期将基于原始硬件保修期内剩馀的时间或90天中较长的时间。如果在原始保修期后维修Surface,更换或维修的设备将享有90天硬件保修。

苹果

苹果MacBook今年全面转型为苹果M1系列芯片的ARM平台,但保修战略保持不变。这意味着整机保修1年,主板、CPU、内存、硬盘、显卡、电源等主要部件享有2年保修。需要的用户还可以购买Apple Care服务计划,延长保修期或提高质量保证。

LG

LG笔记本重量很轻,整机保修一年,主要部件保修两年。官方表示,硬件升级服务中使用的内存、固态硬盘必须从LG电子或指定代理商购买,LG电子提供硬件升级服务时,原始笔记本电脑的保修服务不受影响。

Realme

realme是笔记本电脑市场的新秀,售后可以获得两年的全部保修(电池一年),25个省会输送中心覆盖全国地区,享受不可在家外提货的维护服务,服务站遍布全国省会,支持维修支持。

脑死亡

脑死亡旗下的游戏本主打轻薄帅气,性能释放也非常激进。该品牌笔记本电脑享有主要部件的2年保修,需要用户维修/发货。当局强调,在联系脑死亡售后服务中心进行质量保证更换时,必须随身携带脑死亡售后服务中心或快递产品(包装最好)和有效购买证明的原件(仅限发票或机票,任何书写证明均无效)。

生物

生物从索尼独立后,新出的产品中不乏佳作,但没有索尼的logo们总觉得缺少什么。(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视剧)、MART)该品牌的整机享有1年保修,除电池外,主要部件保修为2年。官方强调,“自我改造、维修或非VAIO授权的第三方拆卸、改造、维修”可能会影响三包服务,因此建议购买VAIO笔记本电脑的用户升级内存和硬盘,升级到当地售后服务中心(购买硬件后)。

攀登

SmartBook系列轻量级产品发布,2年主要部件保修(部分低端型号为1年),1年现场维修支持。官方表示,以全国2413个地区为对象,承诺在123线城市5分钟内迅速回应,2小时内开门。456线城市10分钟内回应,4小时内开门。

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七彩虹

七彩虹今年推出的“将星”系列游戏本性价比很高,其质保服务也可圈可点,除了电池以外的其他部件都是2年保修,而且支持上门维修,官方承诺7×24小时十分钟内响应,9点~16点报修后当日4小时内上门。

京东京造

JDBook是京东京造下的笔记本品牌,整机享受2年质保(电池1年),官方承诺2年内不限次数的上门服务,5分钟响应2小时上门,覆盖全国2000+个区县。

麦本本

麦本本属于互联网品牌代表,受制于品牌影响力和成本控制,产品的竞争力不高。该品牌旗下笔记本的主要部件享受2年质保,由于缺少线下渠道,所以出现质量问题后只能邮寄返厂维修,而且免邮费的期限只有7天,7天后用户需要承担一半的运费,一年后官方将不再承担运费。

对了,笔记本领域还有“掌上电脑”的分支,代表品牌是壹号本和GPD。其中,GPD旗下产品的保修期只有1年,壹号本视产品保修期为1年或2年。由于此类品牌太过小众,出现质量问题后都需要用户寄送维修,周期较长。

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