【中关村在线办公打印频道原创】笔者直接连接理光复印机USB,之前也没有提到公司的理光网络复印机(型号。这个事例与复印机的特定型号无关。)

今天安装官网下载驱动,出现这样一个诡异的提示:

正在打印一个作业。(35)

驱动安装失败,并且弹出一段更为诡异的提示:










打印机驱动程序安装日志

文件创建日期 :

2015/12/24 14:25

RP_SETUP版本 :

4, 8, 1, 180

计算机名 :

SDX-PC

登录用户名 :

sdx

操作系统 :

6.1.2.1 (x64) Service Pack 1

安装 :

已经选择[添加新的打印机]。

结束状态 :

安装失败。

所以最后的结果是:安装失败。当然要解决这个问题我们要找一下搜索引擎,从2011年开始就有网友提问过这个“正在打印一个作业(35)”导致理光驱动安装失败的问题,但是令人惊讶的结果是,在各种问问、知道问答里面,并没有一个已经“采纳”的解决办法;甚至还有网友为了这个重装了系统!

有因为这个重装系统的。。。。。。

身为一个办公打印小编,这种情况怎么能忍?经历一番搜索和尝试,最终它的解决办法是这样的(针对Windows 7系统)。打开控制面板->管理工具->打印管理->打印机包含作业。

控制面板

管理工具

打印管理、打印机包含作业

在这个管理项下,能够看到所有安装过的打印设备没有完成的打印作业,我们右键选择暂停打印,再取消所有作业,来清空这个区域。

暂停打印 再取消所有作业

然后呢,我们再次安装理光驱动程序。果然,一切正常驱动成功安装。

理光复印机驱动安装完成

呼~~~~长出一口气,打完收工。

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