【aoc怎么维修】用户投诉AOC显示器故障，售后服务不好。

DoNews 8月11日新闻(张家)最近在黑猫投诉平台发现AOC显示器产品出现故障，投诉客服处理不当。

用户7月4日在京东购买了一台AOC显示器，产品发货后可以正常使用。28日发现显示器无法工作，用户联系京东店铺客服，客服表示技术人员下班了。第二天白天才能咨询。因此，用户联系设备制造商后确认主机没有问题后，显示器出现故障。

用户咨询客服。客服说技术人员只能在白天提供服务，用户也说要上班，不能在家，客服代表用户咨询了技术人员，但是客服没有具体告知具体故障发生在哪里，而是建议用户直接寻找售后服务。

用户第二天听说京东店铺客服提供的品牌正式售后产品主板已经烧光了，就在河南郑州，7月19日大雨截止到28日停水断电也没用过几次。用户表示：“显示器连接到电源上，完全不显示，制造商需要拆卸部件进行维修。当然不接受客服退货退款处理。客服只需要在7天内重复。”但是从订购到购买显示器，我实际使用不到7天，出现了严重的质量问题。

用户认为客服人员对自己反馈的问题处理不当，要求供应商退款，并处罚相关工作人员。