我2018年在京东奥克斯自营店买了空调，两年后异响了，一到晚上就能睡觉的声音太大了，不烦。(大卫亚设，Northern Exposure)空调是6年保修。去年也来看，但是职员来的时候空调也很奇怪，没有响。所以去年也没改。5月15日，我在京东奥克斯客服报了赌音。16日晚，工作人员来了，辗转听到了异音，但不知道问题在哪里。售后让那个分公司的总经理来了。我说没关系。而且，他改变了预约时间，但到了第二天，他等了一整天，没有电话，也没有家。之后一个多星期到现在每天都发信息预约维修时间，但没有来，所以没有接电话。客服投诉说那个投诉打电话根本没用，每天的信息都是[捂脸] [捂脸]。
我想报警[流泪]
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