【平谷区美的空调怎么维修】美丽空调常见故障排除方法

一、电流保护

1.拔下主板电流互感器的船体，查看是否还有故障。如果发生故障，也是主板故障。

2、检查性能系统是否肮脏和堵塞，压缩机性能系统。

二、风扇速度失控(PG电机)

1.检查风轮装配是否有松动或卡住的现象。如果有，请调整。

2、确保室内电控风扇布线牢固可靠。如果有问题，请调整。

3.相变空调开关机模式，如果风机不能移动，则检测风机强电输出端口红线和黑线之间的交流电压。

(1)如果没有交流电压输出，则主板故障。

(2)如果有交流电压输出，用手转动风轮，如果风功能正常启动，由于主板故障，风扇仍然无法工作，则是电机故障。

4、上电空调打开送风模式，风机功能正常动作：的情况下。

(1)风扇反馈端口1/3针之间的直流电压3360 如果检测到无电压输出，则判断为主板故障。

如果有电压输出，测量风扇反馈端口2/3发之间的电压3360

a、测量电压为5.5V时，判断为主板故障。

b、如果测量电压为2.5-3V，则解释为电机故障。

第三，主要芯片和计算机通信不适合解决问题的方法。

1、检查电子控制和计算机之间的布线是否正常。

2、更换室内电控主板。

4.如何解决室内蒸发器传感器温度打开或短路、室内房间温度传感器打开或短路、冷凝器传感器检测异常的问题？

1、检查传感器本体线组是否破裂或损坏。如果有，请更换。

2、检查传感器本体和电子控制板之间的布线是否牢固可靠，如果有问题，请进行调整。

3.用万用表检测传感器电阻，如果电阻值为0或无穷大，则表示传感器故障。否则，可以判断为室内主板故障。

五、解决温度保险丝分离保护问题的方法

1.检查电机温度保险和电气控制板之间的接线是否可靠，如果有问题，请进行调整。

2、从主板上卸下温度保险丝接头，如果空调仍然受温度保险丝保护，请短接主板插头。主板故障。

3.如果主板不再受保护，请检查马达温度是否太高，如果马达温度不高，温度保险丝是否坏了。马达本体温度高的话，马达故障。

六、解决室内蒸发器高低温保护问题的方法

1、检查传感器本体线组是否脱落。如果有，请更换。

2、检查传感器本体和电气控制板之间的布线是否牢固可靠，如果有问题，请进行调整。

3.用万用表检测传感器电阻值，并与蒸发器的实际温度进行比较，如果两个温度值偏差较大，则称为传感器故障。如果温度值一致，蒸发器本身的温度不太高或太低，可以判断为室内主板故障。如果两个温度值一致，蒸发器本身的温度为高(热)或低(冷)，则性能系统故障。

第七，吸湿模式室温太低，保护解决问题的方法。

1、检查传感器本体线组是否脱落。如果有，请更换：

2、检查传感器本体和电子控制板之间的布线是否牢固可靠，如果有问题，请进行调整。

3.用万用表检测传感器电阻值，并与房间的实际温度进行比较，如果两个温度值的偏差较大，则称为传感器故障。如果两个温度值一致，房间温度高，则主板故障。如果两个温度值一致，室内环境温度本身低，这是正常现象，所以要说明处理。

八、如何解决野外保护问题

1、内部和外部机器电缆长度长或连接不可靠，如果有问题，请进行相应的更换或调整。

2.将室内板的S通信线路短接N线，如果还存在室外保护故障，室内电气控制板故障：短后空调室外保护故障消失，说明空调故障点在室外机3360上。

3.空调室外3个LED灯状态为灭、灭、亮，表示故障点在室内外连接线上。

4.空调室外3个LED照明状态为开、关、亮时，空调故障点为三相飞机室外序列布线错误，应进行相应调整。

5.在空调室外，如果三个LED照明状态为关闭、打开、亮、空调故障点为过电流保护，则应从电流变压器中取出空调外机电路板上的压缩机线，确认空调故障是否消失。如果空调还是坏了，说明空调外机板有故障。空调故障消失后，需要确认空调压缩机和性能系统是否正常。

6.空调室外3个LED照明状态为“开”、“开”、“亮”时，需要确认空调外气电源三相构件、用户电源或接线。

9、室外冷凝器高温保护压缩机故障排除方法

1、检查传感器本体线组是否脱落。如果有，请更换。

2、检查传感器本体和电子控制板之间的布线是否牢固可靠，如果有问题，请进行调整。

3.用万用表检测传感器电阻，与冷凝器的实际温度进行比较后，如果两个温度值的偏差较大，则解释为传感器故障。如果两个温度值一致，冷凝器本身的温度不太高或太低，则可以判断为室内板故障。如果两个温度值一致，冷凝器本身温度高，则是性能系统故障。

10、T1传感器(E1)T2传感器(E2) T3传感器(E3) T4传感器(E4)故障排除方法

1、检查传感器本体线组是否破裂或损坏。如果有，请更换。

2、检查传感器本体和电子控制板之间的布线是否牢固可靠，如果有问题，请进行调整。

3.用万用表检测传感器电阻，如果电阻值为0或无穷大，则表示传感器故障。否则，可以判断为主板故障。

11、如何解决室内面板和显示板通信问题。

1、检查显示板连接线路组是否损坏或破损，检查显示板连接集插头连接器示例。

否良好，如存在问题，则进行对应更换或者调整;

2、检查电控主板或者显示板板底电路元件焊接是否存在明显的焊接质量问题，如存在则进行对应更换;

3、利用一可正常工作的柜机室内显示板，替换原出现故障的柜机室内显示板，若空调仍出现故障，则判定为空调内机主板存在故障;若空调故障消失，则说明为空调内机显示板故障;

4、利用一可正常工作的柜机室内主板，替换原出现故障的柜机室内主板;若空调故障消失，则说判定为空调内机主板存在故障;若空调仍出现主板与显示板通信故障，则可判定为空调显示板存在故障。

十二、加湿器故障排查方法

1、检查加湿器及湿度传感器接线是否正常;如存在问题，则进行替换或者调整;

2、检查湿度传感器检测值是否正常，若存在问题，则判定为湿度传感器故障，需调整;

3、对加湿器直接上电，检查加湿器工作是否能正常加湿，若不能正常工作，则判定为加湿器故障，需对应调整;

4、若排除完湿度传感器、加湿器故障后，则可判定为主板故障，需更换外理。

十三、静电除尘故障排查方法

1、检查空调除尘机构装配是否到位，静电除尘开关是否断裂，如存在问题则需要进行对应调整

2、将空调除尘机构手动调整到除尘完毕位置，在待机模式下若出现除尘故障，则可判定为空调主板故障，需对应调整;

3、将除尘电机直接通220V交流电压，若除尘电机不动作，则可判定为除尘电机故障，需更换处理;

4、上电开除尘模式，若空调主板无输出电压，则可判定为空调主板故障;若空调主板有输出电压，而除尘电机不动作，则可判定为除尘电机故障;若除尘电机有动作，但是表现出来动作不顺畅，则可判定为出风框故障，需更换处理。

十四 压缩机过载故障排查方法

1、短接电控主板上压缩机过载保护器的插子，若空调仍报故障，则可判定为空调主板故障，需更换处理;

2、在常温下用万用表检测压缩机过载保护器，若过载保护器为断路，则可判定为过载保护器损坏，需更换处理;

3、检查压缩机性能阻值是否正常及性能系统是否存在脏堵的情况。

十五、室内出风口温度过高(制热)故障排查方法

1、检查空调风道系统是否存在脏堵的情况，若存在则进行对应调整;

2、检查空调电辅热是否异常工作，即空调蒸发器传感器检测温度很高还是一直开启，若是则说明电辅热控制系统失效，需检查空调电路板。

十六、压缩机过流保护

1、将压缩机线组从电流互感器中抽出，若空调仍出现过流保护故障，则为空调电路板故障；

2、检查压缩机三个端子之间阻值是否正常，对单相压缩机，2个阻值加起来若不等于第三个阻值，则判断为压缩机故障;对三相压缩机，若三相之间阻值不平衡，则说明为压缩机故障；

3、检查空调性能系统。

十七、高低电压保护故障排查方法

1、接上变频空调检测仪，查看检测仪上UO直流电压母线值；

2、用万用表检测变频室外电控盒中大电解电容两端直流母线电压数值；并与变频检测仪上UO数值进行比较；

3、若变频空调检测仪UO数值与万用表检测数值明显不一致，则可判定为变频室外电控盒故障；若UO数值与万用表检测数值一致且电压值都较高或很低，则说明用户电源存在故障，需进行对应调整。

十八、室外排气温度过高关压缩机故障排查方法

1、检查传感器本体线组是否破皮;若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，并与压缩机实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障;若二者温度值一致，且压缩机本身温度并不是过高，则可判定为室内主板故障;若二者温度值一致，且压缩机本身温度偏高，则为性能系统故障。

十九、压缩机顶部温度保护故障排查方法

1、短接室外电控盒上的压缩机顶部温度保护器插子，若空调仍出现故障，则判定为空调室外电控盒故障；

2、在常温下用万用表检测压缩机顶部温度保护器，若顶部温度保护器为开路状态，则判定为压缩机顶部温度保护器故障:否则则可判定为压缩机或者空调性能系统故障。

二十、防冷风关风机

1、将空调T2传感器温度加热到24度以上，若空调仍处于防冷风状态，则可判定为空调内主板故障；

2、若空调T2传感器阻值始终不能调整到24度以上，明显与现实温度不合，则可判定为空调T2传感器故障；

3、若空调在T2传感器温度到24度以上能自动退出防冷风模式，同时在24度以下进入防冷风，则空调属于正常工作状态。

二十一、网络通信故障排查方法

1、检查空调主机与计算机或者上位机之间的接线是否正确，连接是否可靠;如存在问题则需要进行对应调整；

2、检查空调网络模块上的指示电源指示灯是否点亮，如不亮则检查主板是否有输出电源，若无电源输出则可判定为主板故障;若主板有电源输出则可判定为网络模块故障；

3、拔掉空调网络模块，使用谣控器对空调进行控制，若谣控器能够正常控制空调功能，则可判定为网络模块故障:若遥控器不能正常控制空调功能，则说明为空调主板故障。

二十二、进风格栅保护故障排查方法

1、检查空调门开关与主板之间连接线组是否断裂或者插接是否可靠，若存在问题则进行更换或调整；

2、用手按下玻璃门后面的开关，若空调故障能够消失，则说明为玻璃门与门开关之间的配合问题，需要进行对应调整；

3、若用手按下开关后空调仍出现故障，则拔掉门开关插子，并将主板上的格栅保护插子进行短接，若空调故障不能消失，则可判定为空调主板故障；

4、若短接空调主板插子后，空调故障可消失，则用手按下开关后使用万用表检测阻值，若阻值不为 0，则说明为门开关故障:若阻值为 0，则说明为接头问题，需要进行调整。

二十三、开关门故障

1、检查室内电控主板光电开关检测位置5V电源是否有输出，若无，则说明为空调室内电控主板故障；

2、分别短接光电开关检测脚位置1-2、3-4引脚，然后上电开机，观察空调是否还会出现E9故障，若空调故障仍存在，则判定为室内电控故障；

3、待内机正常开启后关机，使用万用表检测开关门红黄线之间电压(220V)，黑黄线之间电压(265V)，若电压值不合，则说明为内主板故障；

4、分别短接光电开关检测1-3、2-4脚，上电待机，若空调故障仍存在，则说明为内电控故障；

5、开机，用万用表检测开关门红黄线之间电压(265V)，黑黄线之间电压(220V)，若二者之间电压值不合，则说明为内主板故障；

6、若以上检测均符合测试电压，则可判定为出风框故障。

二十四、压缩机、系统低压(高压)保护

1、短接空调外机主板上的低压(高压)保护开关插子，若空调故障仍不能消失，则说明为空调外机主板故障；

2、用万用表检测低压(高压)保护开关，若检测阻值不为0，则可判定为低压(高压)保护开关故障；

3、检查性能系统故障。

二十五、负载板与显示板通信故障

1、检查显示板连接线组是否破皮或者断裂或者插头连接不到位的情况，若存在则需要进行更换或者进行调整；

2、使用一可正常工作的柜机显示板对故障机显示板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为空调主板故障；若空调故障消失，则说明为空调显示板故障；

3、使用一可正常工作的柜机主板对故障机主板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为空调显示板故障；若空调故障消失，则说明为空调主板故障。

二十六、直流风机失速故障

1、检查空调风轮是否破损，电机及风轮装配是否存在故障，同时检查空调风道系统是否存在堵或者破裂的情况，若有问题则进行调整；

2、用万用表检测空调主板是否有310V直流母线电压输出，若无则说明为空调主板故障；

3、用万用表检测空调主板是否有15V直流电压输出，若无则说明为空调主板故障；

4、测量风机驱动端口黄线与黑线之间是否有2.7-4.6V之间的直流电压存在，若存在此电压，则说明为直流风机故障;若不存在此电压，则说明为空调主板故障。

二十七、室内外通信故障(定速机)

1检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题，若有问题则进行对应调整；

2、检查室内电流环电路中是否有220V交流电压输出，若无，则可直接判定为室内电控故障；

3、测量接线座位置S、N之间直流电压，若测量电压无跳变或者跳变电压幅度较小，则说明为室内电控故障;若测量电压跳变幅度较大，则说明为空调室外电控故障。

二十八、室内机和室外机通信故障(变频机)

1、检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题，若有问题则进行对应调整；

2上电开机初始2分钟内检查内机电源主继电器是否有向室外输出220V交流电压，若无则说明为室内主板故障；

3、测量N、S之间的直流电压，若电压值为固定数值或者跳变电压值较小，则说明为内机主板故障:若申压值为跳变较大的数值，则说明为外机故障；

4、检查变频外机电控盒指示灯工作情况：

(1)若变频室外电控盒中指示灯不亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外负载故障，需进行一一排查;若指示灯仍不亮，则需要检查电抗器或者电感，如有问题则需要进行更换:若无问题则可判定为室外电控故障；

(2)若变频室外电控盒指示灯微亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外负载故障，需进行一一排查;若指示灯仍微亮，则可判定为室外电控故障；

(3)若变频室外电控盒指示灯亮，则说明为变频室外电控盒故障；

5、若测量N、S之间电压跳变幅度范围较大，且外机刚开始工作正常，则将变频空调检测仪接到室外电控盒上，查询空调室内T1、T2传感器温度数值，若能正常查询室内T1、T2传感器温度，则说明为内机主板故障;若查询到T1、T2传感器温度值为-66，则说明为空调室外电控故障。

二十九、室外温度传感器故障或室外E方参数故障

1、使用变频检测小板查看具体故障代码:E51为室外E方故障，E52为室外T3传感器故障，E53为室外T4 故障，E54 为室外Tp故障，E55为室外TH故障；

2、若变频空调检测仪显示E51，则直接更换室外电控；

3、若变频空调检测仪显示其他故障系列，则参考上述传感器故障检测方法。

三十、模块保护

1、检查压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠，若存在问题则进行对应调整；

2、断开压缩机连接线组，测量变频室外电控盒U V、W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明为变频室外电控盒故障；

3、测量压缩机U V、W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明压缩机存在故障；

4、连接好压缩机连接线组，用万用表交流档检测变频室外电控盒U、V、W与N线之间的交流电压，若三者之间电压不平衡，则说明变频室外电控盒存在故障；

5、检查空调性能系统方面原因及问题。

三十一、湿度传感器故障

1、将空调运行模式切换到非抽湿模式，观察空调故障是否消失，如空调仍显示湿度传感器故障则为室内电控故障；

2、检查湿度传感器连接中间线组是否断裂，两端接头连接是否可靠;若存在问题，则进行对应更换或调整；

3、将传感器接头位置改成一普通传感器进行连接，若空调故障不消失，则说明为电控主板故障否则可判定为湿度传感器故障。

三十二、水满故障

1、检查水位开关连接线组是否破皮或者断裂、水位开关接头是否接触可靠，如存在故障则需要进行对应调整；

2、将水位开关拨到下方，检测水位开关是否处于短路状态;然后将水位开关拨到最上方，用万用表检测水位开关是否处于断路状态;若二者有一不符合，则可判定为水位开关故障；

3、将空调主板上的水位开关接头短接，若水满故障不消失，则可判定为空调主板故障。

三十三、过滤网复位故障

1、检查过滤网复位开关连接线组是否破皮，断裂或者连接可靠，如有问题则需要进行对应调整；

2、检查空调器过滤网除尘机构是否存在卡死或者动作不畅的情况，如有问题则需要进行对应调整；

3、短接电控主板上的复位开关，若空调故障不能消失，则可判定为空调内机主板故障；

4、将复位开关用光挡住，使用万用表检测复位开关端子，若检测光电开关开路，则判定为复位开关故障。

三十四、直流变频压缩机位置保护

1、检查压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠；

2、参考PO 故障检测室外电控盒与压缩机。

三十五、室内外电控(新老平台)通讯协议不匹配

1、检查室内外机器型号是否配套，不配套则需要更换正确型号；

2、室外机是否使用了老通讯协议的通用电控进行维修;(13/14年新品72变频柜机(LB/ID/KH/CE/YA100/YA200/YA300/ZA3/CA3)暂时只能使用外机原配电控盒进行维修，兼容新、老通讯协议的3P室外通用电控未完成开发，具体完成时间请关注后期下发的售后技术维修指引。)

三十六、过零检测故障

1、检测用户电源是否稳定，在机器运行过程中有无大的波动，用稳压电源看是否还报此故障；

2、更换程序升级的室内主控板(咨询分中心技术主管)。

三十七、射频模块故障

1、先找到射频模块安装位置，观察模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体有无破损短路；

2、更换射频模块(注:个别机型的射频模块是焊在显示板上的)；

3、更换显示板或室内主控板(如射频模块是通过连接线与显示板连接的，只需更换显示板)。

三十八、智慧眼故障

1、先找到智慧眼模块安装位置，观察智慧眼模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体有无破损、短路；

2、更换智慧眼模块或室内主控板。

三十九、灰尘传感器故障

1、检测灰尘传感器与主控板连接是否可靠，插头有无氧化生锈，线体有无破损、短路；

2、灰尘传感器或室内主控板。

四十、显示板与摇头板通讯故障

1、检测摇头板与显示板连接是否连接可靠，线体有无破损、短路；

2、更换摇头板或显示板。

四十一、电表模块故障

1、检测室内电控盒接线是否正确；

2、更换室内主控板。

四十二、室内/室外机外置直流风机故障

1、检查直流风机阻值是否正常；

2、检查主板驱动母线电压是否有310V直流输出；

3、更换主控板组件。

四十三、线控器与主板通讯故障

1、检查线控器接线是否正确，特别是预埋线或者连接线中间有接驳的时候要仔细检查；

2、如果接线无误，尝试更换室内主板。

四十四、语音模块通信故障

1、检查语音模块接线有无松脱；

2、尝试更换语音模块看故障是否排除；

3、更换对接的主板。

四十五、室内机摄像头通信故障

1、检查摄像头模块接线有无破损或松脱；

2、尝试更换摄像头模块看故障是否排除；

3、更换对接的主板。

四十六、空清负离子故障

1、检查负离子接线是否可靠，插头有无氧化生锈，线体有无破损、短路；

2、更换负离子模块或者主板。

四十七、室内外能力不匹配(内销多联机)

1、先查询配置的内机台数是否与实际的内机数量一致，如果不是需重新配置为一致；

2、然后再确认内机能力总和是否与外机匹数相匹配，如果不是则需更改室内或室外搭配方案，并重新设置内机数量。

四十八、制冷系统保护

1、检查系统压力是否缺冷媒及管路有无泄露；

2、检查管路有无冰堵、脏堵等现象；

3、检查室外风机运行是否正常，通风是否顺畅。5 对系统管路各个开关逐一排查。

四十八、室内外通讯故障(小多联)

1、检查通讯线是否使用了屏蔽线，环境有无强磁干扰；

2、拔掉PQE 通讯线，测量室外机的 P-E、Q-E有无2.5V电压，没有则是外机主板坏；

3、内机通讯线没有采用手牵手的方式连接，或是否某台内机通讯失败；

4、重新给内机设置地址码，再观察是否还报故障；

5、单独拉线，如果还不能通讯，则更换室内主板。