6月2日晚,家里一台使用四年的格兰仕空调,报代码1-E,但是制冷正常,半夜致电售后我,不错还有人接电话,第二天6月3日手机收到条短信,收到短信,信息详细标明空售后维修店的信息,电话等,心想就等售后那边和我联系吧。~直到到6月5号没有售后工作人员和我联系,重新致格兰仕售后,工作人员信誓旦旦说马上联系售后单位安排~我信了耐心等候,,然后到了今天9号,却依然没有售后和我联系,致电售后这样的售后服务太难以置信,一个保修期内的报修足足7天,没有联系,没有处理,还有品牌有这样的售后吗?格兰仕虽说你不是专业空调,但是好歹做家用电器几十年了,品牌也有一定影响力,但是这服务TMD连杂牌都不如~保修期都如此,过保以后估计人都找不到了,这样的售后,以后谁敢用你的产品????
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