以下故障排除步骤应足以解决大多数情况下与打印机相关的问题,而不考虑品牌和打印机型号。

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从制造商处下载最新的打印机驱动程序

每当您在 Mac 上遇到打印机问题时,您要做的第一件事就是检查驱动程序是否是最新的。由于 macOS Big Sur 是最新版本,您的制造商可能尚未更新驱动程序以支持此特定版本的 macOS。但是,他们现在可能已经发布了新的驱动程序更新来解决所有兼容性问题。
找到您的打印机的制造商,前往他们的支持站点,并获取驱动程序。
所需步骤可能因品牌而异,但您只需使用 Google 或 DuckDuckGo 搜索打印机的型号并找到驱动程序软件即可。例如,如果您使用的是 HP 打印机,则可以前往此站点并输入型号。

重置 Mac 打印系统

如果您使用最新的驱动程序仍然遇到问题,您可以尝试在 macOS 中重置打印系统。只需按照以下步骤操作:
1.转到 Mac 上的“系统偏好设置”,然后单击“键盘设置”旁边的“打印机和扫描仪”。

2.在这里,您将能够在左侧窗格中看到您的打印机。现在,按键盘上的 Control,然后单击您的打印机。这将打开一个上下文菜单。点击“重置打印系统”。

3.当系统提示您确认时,单击“重置”,您就可以开始了。

执行此操作后,macOS 将删除您的打印机,您需要通过单击打印机设置中的“+”图标手动将其重新添加并重新配置。这样做不仅会移除和重置打印机,还会移除连接到 Mac 的所有扫描仪。

将您的 Mac 更新到最新版本的系统软件

如果上述两个故障排除步骤对您没有帮助,则问题可能与 macOS 相关,因此更新系统软件可能会有所帮助。通常,Apple 会根据用户报告和发布更新快速解决此类软件问题。因此,有必要确保您的 Mac 当前运行的是可用的最新软件。更新 Mac 需要执行以下操作:
1.在 Mac 上打开“系统偏好设置”面板,然后单击“软件更新”。

2.您的 Mac 现在将开始检查更新,如果有新固件可用,您可以通过单击“立即更新”立即安装它。

一些额外的有用的打印机故障排除提示

1.如果打印机是 Wi-Fi 打印机,请确保打印机和 Mac 在同一网络上
2.确保打印机已插入并正确连接到 Mac 或网络
3.确保打印机有足够的墨水和纸张,没有卡纸,并且处于良好的工作状态
4.检查打印机是否在另一台 Mac、计算机或设备上工作 – 这有助于确定问题出在打印机还是当前的 Mac 上
希望现在您的打印机再次按预期工作。尝试打印随机文档以确认这一点。如果您仍然遇到问题,则可能是您的硬件出现故障,这恰好是您将 Mac 更新到 macOS Big Sur 的时间。如果您怀疑是这种情况,请尝试将您的打印机连接到另一台计算机并检查它是否在那里工作,如果那里也出现故障,则打印机本身可能有问题。

以上就是打印机无法与 macOS Big Sur 配合使用的解决方法,希望对您有所帮助,想了解更多关于Mac相关内容,请关注macz.com吧!

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