三星洗衣机自愿燃烧。(抚州日报记者郭立峰照片)

抚州新闻网11月15日消息(抚州晚报记者徐文宇):“我正在卫生间洗脸,突然发现家里的电源灭了,阳台上洗衣机着火了,火势飙升到一米高,吓了我一跳!”11月13日上午,住在长乐市南山印刷厂宿舍的陈某家的三星洗衣机突然自燃。昨天下午三星公司售后工作人员来到现场看了看,告诉陈阳,陈氏家的老鼠或蟑螂咬了电线,认为洗衣机烧了。(威廉莎士比亚、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机、洗衣机)但是陈小姐不承认这个观点。

昨天中午,抚州晚报记者在陈某家阳台上看到的是WF702U2BBGD型号的三星洗衣机,2014年6月购买。洗衣机本身的电源线都烧坏了,洗衣机旁边的墙被晒黑了。

陈小姐告诉记者,13日9点30分左右起床,把衣服放进洗衣机,设置正常,看到洗衣机工作后,去洗手间洗脸。不到几分钟,厕所的灯突然熄灭,她发现家里停电了。她出来看看是不是特里普。一到客厅就听到噼里啪啦的声音,原来阳台上的洗衣机在燃烧,火焰有一米高。

陈小姐吓坏了,乱拿了一盆水,把火扑灭了。陈小姐害怕地说后,幸好起火的时候家里有人,否则,着火了,没有人管理,后果不堪设想。

昨天中午三星公司售后职员来到陈某家,总公司又表示要派人确认现场,他们无法立即确认洗衣机燃烧的原因是什么。(莎士比亚,坦普林。)

但是昨天晚上,陈小姐告诉记者:“三星公司打电话来,首先清算责任,我认为有两个原因导致燃烧,要么旁边离洗衣机太近,要么蟑螂或老鼠咬电线。”对方说,如果陈小姐愿意,他们可以赔偿价格差不多的洗衣机来结束这件事。

陈小姐很生气,认为三星公司的这种处理方式是在戏弄消费者。

据记者调查,除了最近起火的三星note 7手机外,三星的洗衣机、电视自然发火也被媒体曝光。

2015年6月4日,国家质检总局缺陷产品管理中心发布三星正常负载洗衣机召回公告。公告说,在某些情况下,湿气会渗透到洗衣机的电连接器上。如果发生这种故障,洗衣机就会着火,发生火灾。召回公告显示,召回发布国是澳大利亚,此次召回与2010年、2011年和2012年生产的型号名称以及2013年生产的部分型号产品(SW75V9WIP、SW65V9WIP、SW70SPWIP、SW 70spw IP、SW)相关。

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