有些客户在标签打印软件设计标签后打印的标签是空的。咨询一下是怎么回事。标签打印空白与打印机和标签软件有关,应根据实际情况进行调查。
今天针对这个问题,跟大家说下具体的解决方法:一、在标签打印软件中检查标签上是否有空对象以及数据源中是否有空字符。
假如标签上绘制的有条形码,双击条形码,在图形属性-数据源中,查看是否有空字符,如果有空字符,选中空字符,点击删除按钮删除,或者点击修改按钮,在空字符的对象中添加数据,之后可以预览在看下效果。具体操作可以参考:条码软件应用之预览空白解决方法。
二、预览正常、打印还是空白标签或不出纸
删除空字符之后,预览正常,但是打印机打印空白,我们可以从以下几个方面检查下打印机的设置,因为打印机操作不当及标签纸安装不正确,都有可能造成打印空白。可以从以下几个方面排查。
1.条码碳带标签纸安装错误
可以按照随机附送的快速安装指南上面的步骤重新安装条码碳带标签纸。
2.纸张传感器的位置不准确
抬起打印头,就会看到纸张穿过的地方会有一个纸张探测器,探测器是需要被纸张覆盖,条码碳带打印机才能正确适应纸张的大小。
3.条码标签纸是否跟实际尺寸保持一致
在标签打印软件-文档设置-纸张中,重新设置标签纸尺寸(软件里面的纸张设置需要根据标签纸的实际尺寸进行设置)有关操作可以参考:标签打印软件如何设置单排标签纸尺寸。
4.纸张传感器脏污
用无水酒精清洗纸张传感器,在清洗前关闭打印机的电源。重新操作“纸张探测”,在待机的情况下按FEED键并保持3秒钟,3个LED指示灯将同时闪烁。
5.标签纸之间的间隙不规范
有的标签纸在加工的时候,会由于机器或者模具的原因导致生产出来的标签纸大小不一或者间隔不一,导致条码打印机无法感应到标签纸的大小。
6.标签纸过厚或者标签纸不规则
如果底纸过厚或者标签纸不规则,也会导致打印机无法感应出纸张大小,导致打印机打印出来空白。
7.感应器故障
如果以上几种方法都不能解决,可能是打印机感应器故障,建议联系打印机的在线人员进行处理。
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