【ibm售后怎么样】小说：社会处于变革中，要想成为优秀的商人，必须不断理解时事

信息是购物中心的晴雨表

随着时间的变化，我会变化，及时收缩

注释：

社会总是处于变革之中。优秀的商人可以根据时局的变化调整自己的经营战略，发展时发展，收缩时收缩。观察时代形势，处事不惊。这是大商人的素质，有这种素质一定能成就大事业。

时变我变的关键在于“先发制人”二字。在敌人再次“改变”之前，要改变已经“过时”的作战计划，掌握战场主导权，先发制人。

例如，战场上的情况瞬息万变，所以选择作战方向、制定作战方针、实施作战计划都要随着变化而变化。纸上谈兵，墨守规矩，按砧板阉割，只能埋在战争的海洋里。(威廉莎士比亚，温斯顿，战争，战争，战争，战争，战争，战争)

清朝末年大德通票号的店员高玉聪明，善于社交，票号让他在外面跑来跑去吸引顾客。他要求通过别人熟悉顾客的性格和爱好，然后打开门揣摩他们的心理，投出好的东西，到了一定程度的火才建立业务关系。(威廉莎士比亚、温斯顿、陈诚)。这样，他拉的业务和建立的客户群最多，受到大德通票号负责人的极大关注。经过20多年的努力，他成为了大德通票号的总经理，也是当时各大票号中最年轻的总经理。

高玉的经营理念与众不同。他崇尚务实，追求实效，一个人能做的事不要分配给两个人，各自的职责明确，重视户内同事的真诚团结，避免内耗。因此，大德通票号业务量很大，但雇佣人员不多，经营效率很高。

高玉也是一位极具远见卓识的商业精英，通过与众多郑廷要员的良好关系和频繁互动，他对郑廷的内部情况有着深刻的了解，因此，对当前形势演变的判断更加准确，可以及时调整大德通票号管理战略。在陕西票号发展过程中，预见了几次灭顶之灾，及时缩小了贷款规模，使大德通票号在动荡的时局中始终不会遭受重大损失。

光绪二十六年(1900年)发生的庚子事变，首先义和权群众激增，其次是逃离慈禧光绪昌皇市，最后是八国联军占领首都。资本的工业经营遭到严重挫折，百货商店昂贵，市场小站、票号、钱庄、田浦相继倒闭，很多票号也被抢走。李洪玲把当时的情况描述为“事情紧急，没有国家的巨大困难，对企业界的奇异变化，没有侧日，没有地区相互关系”。当时，数十个首都分号和总号的联系完全中断，根据各自的情况，只能随机应变，最大限度地减少损失。

去年义和团运动在清朝官厅的怂恿下，高玉根据自己对时局的深刻洞察，预感到会发生大乱，各地分号减少存款，收回贷款，缩小业务经营规模等，在庚子事变中损失轻微，事件结束后抢占官银赔偿业务，事业增长速度惊人。

大德通凭借高玉的全力经营，业绩蒸蒸日上，在广西15年(1889年)内赚了24723。高玉去世后，王宗宇于1919年接替了大德通总经理。王年近六旬，但精力不减，一切都按照老房子的遗志办事，十多年来仍能不衰。

社会总是在不断变化。优秀的企业家总是可以根据时局的变化调整自己的经营战略。发展时发展，收缩时收缩，审时度势，不会感到惊讶。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，成功)这是大商人的素质，有了这种素质，一定能成就大事业。

例如，英国联合利华公司的老板科尔是一位随时间变化的高手。在企业经营中，他有一个基本信条：“不拘泥于面子，随着时间的推移以我为前提。”根据这一信条，他在企业经营和事业谈判中总是重视和谐，甚至在某些情况下，为了获得发展自己的机会，他愿意退步。结果可能是退一步，再进一步，但实际上可能是自己受益。(莎士比亚，莎士比亚)。

优衣库在非洲东海岸已经有大型子公司，那里肥料丰富，适合种植食用油原料花生。这是优衣库的宝贝和主要财源之一。

二战结束后，随着非洲民族独立运动的兴起和发展，优衣库肥沃的花生种植地被非洲国家没收，该公司面临巨大危机。

针对这种情况，科尔对非洲子公司发出了六条指示。

(1)迅速启用非洲各地所有uniford公司系统的首席经理、非洲人。

(2)取消黑人和白人的工资差异，对同工同酬实行同工同酬。

(3)在尼日利亚设立经营干部培训所，培养非洲干部。

(4)采取互利政策。

(5)逐步寻找生存之道。

(6)不能拘泥于表面问题，要以创造最大利益为首要任务。

科尔在与加纳政府的交涉中，为了尊重对方的利益，主动向加纳政府提供了自己的种植地，赢得了加纳政府的好感。后来为了报答他，加纳指定尤尼里夫为加纳政府买卖食用油原料的代理人，让他在加纳垄断专利权。

在与几内亚政府的交涉中，科尔表示愿意自己撤出公司，但他坦率的态度却打动了几内亚，允许科尔的公司留在几内亚。科尔在与其他几个国家的交涉中，根据时局的变化，采取了及时的调整战略，使公司能够度过难关。(威廉莎士比亚，《北方司法》前情提要)。

要记住，在竞争激烈的商场里，盲目攻击性很可能使人陷入死胡同，所以时时刻刻都要改变我，进行和解，有时通过让步可以获得更大的利益。

注释：

在生意场上盲目攻击性很可能使人陷入死胡同，要时刻记住要改变我，和解，有时要用让步来更大程度地改变

的利益。

快速获取有价值的信息

批注：

成功致富，就必须千方百计地搜集各种财富信息，从大量的新闻、消息、资料中，精心筛选、科学取舍、迅速抓住商机，才能出奇制胜。

怎样才能成功致富呢？成功致富，就必须千方百计地搜集各种财富信息，从大量的新闻、消息、资料中，精心筛选、科学取舍、迅速抓住商机，才能出奇制胜。

美国南北战争后期，市场上猪肉价格很贵。猪肉商拉菲尔认为这只是暂时现象，一旦战争结束，猪肉价格马上就会跌下来。因此他密切注视着战争形势的发展，每天读报，从报上的最新消息中他推测南军败局已定，但不知还能坚持多久。

一天，拉菲尔从当天的报纸上发现一则新闻：一位神父在南军李将军的营区遇到几个小孩，他们问神父哪里有卖面包和巧克力的。神父问他们的父亲是谁？孩子们说，他们的父亲是李将军属下的军官，由于没有面包吃了，所以只好吃难以下咽的马肉了。

拉菲尔读着这则消息，立即做出判断：南军缺少供给已成事实，李将军的大本营里已到了宰马吃的地步，说明南军难以抵抗，离战争结束的日子已不远了。机会不可错过，拉菲尔立刻同东部市场签定了一个大胆的“卖空”销售合同，以较低的价格卖一批猪肉，但要迟几天交货。当地销售商十分乐于进货，市场如此好销，价格这样低。可是他们怎么会知道战争一结束，猪肉的价格会跌得比拉菲尔卖的更低。

果然不出拉菲尔所料，南军很快投降，猪肉市场发生了巨大的变化。于是，他从中狂赚了100万美元。

1975年的一天，美国奥尔特肉食加工公司老板奥尔特像平常一样翻阅报纸，突然发现一条令他一振的消息：墨西哥发现了疑似瘟疫的病例。奥尔特立即推测，如果墨西哥真的发生瘟疫，一定会从加利福尼亚州或德克萨斯州边境传到美国。而这两个州又是美国肉食的主要供应基地。因此，到时肉类供应肯定会紧张，导致肉价将会猛涨。

当天，奥尔特就派人赶往墨西哥调查详情，几天后，反馈情报证实那里确有相当厉害的瘟疫。奥尔特立即集中全部资金到加利福尼亚州和德克萨斯州购买牛肉和生猪，并及时运到美国东部。果然不出他所料，瘟疫很快蔓延到了美国西部的几个州。美国政府很快下了食品禁令：严禁一切食品从这几个州外运，包括牲畜在内。于是，美国国内肉类奇缺，价格暴涨。在短短的几个月里，奥尔特就净赚800万美元。

由此可见，信息就是财富。

世界上，犹太商人的消息是最灵通的。他们非常喜欢收购国外破产企业，每当有让他们看中的企业破产时，他们便会通过各种渠道很快获悉这一消息，总能先人一步抓住商机，将钱赚到自己的口袋里。

素有犹太商人代表之称的罗斯柴尔德家族，便是一个很好的实例。

罗斯柴尔德遍布西欧各国，这种广泛的分布使他们能够比较容易获得各种具有重要商业价值的信息，因为在一处已经过时了的信息，在另一方可能仍具有巨大的价值。为此，罗斯柴尔德家族特地组织了一个专为其家族服务的信息快速传递网，在当时交通和通讯尚未发达的时代，这个快件传递网确实发挥着重要作用。

19世纪初，法国和欧洲联军正苦苦鏖战，战局扑朔迷离、变化不定，最终鹿死谁手，难以预料。后来，联军统帅英国人惠灵顿将军在比利时发起了新的攻势，但战况不容乐观，为此，欧洲证券市场上的英国股票行情十分疲软。

这时，身处伦敦的罗斯柴尔德为了尽快了解战局的走向，专程渡过英吉利海峡，到法国打探战况。当战事刚刚发生逆转，法军已成溃败之势时，罗斯柴尔德在滑铁卢战地上获悉确切消息后立即动身，赶在政府急件传递员之前几个小时回到伦敦。罗斯柴尔德家族立即动用了大笔资金，乘英国股票尚未上涨之际，大量吃进。几小时后，随着政府信息的公布，股价才直线上升。依靠信息之便而抢占先机的罗斯柴尔德家族转眼之间，赚取了一大笔财富。

罗斯柴尔德取得了非常有价值的信息，并且利用它大赚了一笔。由此可见，信息确实在致富的过程中起着非常重要的作用。

如果你想成就财富梦想，那么就应该快速地抓住有价值的信息为我所用。只有这样，你才能够一步步地走向成功！

批注：

信息就是财富。

如果你想成就财富梦想，那么就应该快速地抓住有价值的信息为我所用。只有这样，你才能够一步步地走向成功！

向客户传递产品信息

批注：

能否有效向客户传递产品信息，是能否成功经商的关键。如果你不能有效地将自己的产品介绍给客户，那么就只能说明你已经失败了一次。

一个陌生人会在完全不了解你的情况下和你无话不谈吗？会的几率是万分之一。同样，如果你不能有效向客户传递产品信息，你就只能望“客”兴叹了。

客户希望知道什么呢？不外乎以下几点。

（1）你有什么产品。

（2）你的产品有哪些其他类似产品没有的特点。

（3）对他来说，买了你的产品有什么好处。

（4）你的产品有没有售后服务。

（5）你的产品是否取得方便，使用安全。

（6）他是否买得起你的产品。

那么，你向客户传递产品信息，就可以从上面的几个方面入手。

一、介绍你的产品。

你应该要求自己成为专家型销售人员，要做到“三懂”，即懂产品、懂市场、懂销售。你必须充分了解自己所推销的产品，清楚自己产品的市场定位，才能让你的说辞有说服力。

二、推介你的产品。

让客户选择你的产品，必须创造机会让客户了解你有什么产品，你的产品是否是客户需要的。

销售员郭枫开始接触客户时，先给客户寄资料，一连寄了两个月，但从来没有打过一次电话。两个月后，他打电话给客户，也只是问一下客户是否收到了资料。客户逐渐对郭枫产生了好感，但一直没有机会合作。后来，客户调离了公司，调离的时候将郭枫介绍给了继任者。很快，郭枫与那个公司的继任者就签订了几百万的生意。

推介产品的方式有很多，比如网站宣传、发送传真、投递资料、发送电子邮件、发送手机信息等。很多时候，销售行为半途而废的原因之一就是你没有坚持到底，没有使用能够获取客户信任的有效方法。

分析你的产品的独特价值和核心卖点。产品的价值在于能够提供给客户效用，如果只能让客户买回去“供”起来，客户一定悔之不及。

一只猫非常饿，主人说：“猫咪，我这儿有100元钱，可以买很多鱼。”猫没有任何反应。主人接着说：“猫咪，我这儿有100块钱，能买很多鱼，可以大吃一顿。”话刚说完，这只猫就扑向了那100块钱。

对于猫来说，100块钱没有任何实际意义，只有告诉它能够换来鱼大吃一顿，才能让它产生兴趣。这就是说，产品的价值才能让客户决定是不是应该购买，而不是你天花乱坠的描述。

三、告知你的服务。

除了产品带给客户的直接效用，你提供给客户的各种服务也会在很大程度上影响着客户的决定。

林海生来到电脑城，想买一款自己早就相中的笔记本电脑，转了半天发现知名品牌IBM也有类似功能的电脑，但是价格却高了100块钱。林海生有些犹豫了。销售人员说：“你看中的那款笔记本电脑确实不错，尤其是屏幕和音效，是很多牌子不能比的，但在本市没有维修中心，在全国也只有几个服务中心，而IBM的售后服务很有保障，视频效果也相当不错，质量也有保证，还可以用于商用，一举两得。”林海生权衡再三，觉得他说的有道理，就买了一款IBM笔记本电脑。

试想，如果林海生买的笔记本电脑突然“罢工”，却苦于无法及时修理，该是什么心情？对于客户来说，买产品是为了用，必然关注产品的相关服务，在向客户传递产品信息时，必须给客户吃这颗“定心丸”，免去客户的后顾之忧。那么，你应该提供哪些售后服务承诺呢？

（1）质量保证。所提供的产品符合相关质量认证，同时提供详细的产品技术资料，如产品使用说明书、产品合格证等。

（2）安装保证。保证在规定的时间内，按照合同规定提供产品，并负责安装。

（3）保修承诺。做出产品保质期、保修期承诺，对在保修期内出现的产品问题，提供免费维修或更换服务。

（4）技术培训。负责产品的使用操作和简单维护培训。

（5）验收保证。免费送货、安装、调试，介绍使用方法和简单维护方法之后，按合同规定办理验收手续。

（6）响应时间。承诺客户接到报修后的响应和修复期限，如果无法修复，要么提供代用设备，要么无偿更换。

（7）服务体系保证。提供售后服务电话、电子邮件、服务中心地址等，按时上门进行专业的保养及维护；故障维修按照时间规定；售后定期回访等。

让客户找得到。有了好的产品、好的服务，并不意味者就能做好销售。现在的人们喜欢选择最直接的方式，因此当客户需要了解这方面信息的时候，必须能够及时找到。

四、积极客观地评价你的产品。

在与客户沟通的过程中，产品是销售人员与客户共同关注和谈论的焦点，对于客户来说，在一定程度上受销售人员对产品本身描述的影响。因此，销售人员不能夸大其辞，甚至瞒天过海。在介绍自己推销的产品时，需要注意以下几点。

（1）不能夸大产品功效和优势欺骗客户，不要无中生有。

（2）不要使用太多客户可能听不懂的专业术语。

（3）根据客户的实际需求展开介绍，尽量深入客户的内心，让客户感觉到他的需求就是你工作的重心。

（4）注意观察客户的反应，发现客户对介绍不感兴趣时，马上停止。

（5）对于客户指出的产品确实存在的缺点，不要隐瞒，也不要置之不理，不妨先肯定客户的意见，再指出产品的其他优势。

批注：

向客户介绍产品要客观、公正，又不时地赞美一下自己产品的优点，这样就不会给顾客留下虚夸的感觉。

信息就是金钱

批注：

信息就是金钱。抓住了信息就是抓住了金钱。

在很多时候，抓住了信息就是抓住了金钱。

1815年6月18日，在比利时布鲁塞尔近郊展开的滑铁卢战役，不仅是拿破仑和威灵顿两支大军之间的生死决斗，也是成千上万投资者的巨大赌博，赢家将获得空前的财富，输家将损失惨重。伦敦股票交易市场的空气紧张到了极点，所有的人都在焦急地等待了滑铁卢战役的最终结果。如果英国败了，英国的公债的价格将跌进深渊；如果英国胜了，英国公债将冲上云霄。

正当两支狭路相逢的大军进行着殊死战斗时，罗斯切尔德的间谍们也在紧张地在两边的内部收集着尽可能准确的各种战况进展的情报。更多的间谍们随时负责把最新战况转送到离战场最近的罗斯切尔德情报中转站。到傍晚时分，拿破仑的败局已定，一个名叫罗斯伍兹的罗斯切尔德快信传递员亲眼目睹了战况，他立刻骑快马奔向布鲁塞尔，然后转往奥斯坦德港。当罗斯伍兹跳上了一艘具有特别通行证的罗斯切尔德快船时，已经是深夜时分。这时英吉利海峡风急浪高，在付了2000法郎的费用之后，终于找到了一个水手连夜帮他渡过了海峡。当他于6月19日清晨到达英国福克斯顿的岸边时，内森·罗斯切尔德亲自等候在那里。内森快速打开信封，浏览了战报标题，然后策马直奔伦敦的股票交易所。

当内森快步进入股票交易所时，正在等待战报的焦急和激动的人群立刻安静下来。所有人的目光都注视着内森那张毫无表情莫测高深的脸。这时的内森放慢了脚步，走到自己的被称为“罗斯切尔德支柱”的宝座上。此时他的脸上的肌肉仿佛像是石雕一般没有丝毫情绪浮动。这时的交易大厅已经完全没有了往日的喧嚣，每一个人都把自己的富贵荣辱寄托在内森的眼神上。稍事片刻，内森冲着环伺在身边的罗斯切尔德家族的交易员们递了一个深邃的眼色，大家立即一声不响地冲向交易台，开始抛售英国公债。大厅里立时就引起了一阵骚动，有些人开始交头接耳，更多的人仍然不知所措地站在原地。这时，相当于数十万美元的英国公债被猛然抛向市场，公债价格开始下滑，然后更大的抛单像海潮一般一波比一波猛烈，公债的价格开始崩溃。

这时的内森依然毫无表情地靠在他的宝座上。交易大厅里终于有人发出惊叫“罗斯切尔德知道了！”““威灵顿战败了！”所有的人立刻像触电一般清醒了过来，抛售终于变成了恐慌。人在猛然失去理智的时候，跟随别人的行为成了一种自我强制性行为。每个人都想立刻抛掉手中的已经毫无价值的英国公债，尽可能地留住一些残余不多的财富。经过几个小时的狂抛，英国公债已成为一片垃圾，票面价值仅剩下5%。

此时的内森像开始一样，仍然是漠然地看着这一切。他以一种不是经过长期训练绝不可能读懂的眼神轻微地闪动了一下，但这次的信号却完全不同。他身边的众多交易员立即扑向各自的交易台，开始买进市场上能见到的每一张英国公债。

6月21日晚11点，威灵顿勋爵的信使亨利·波西终于到达了伦敦，消息是拿破仑大军在8个小时的苦战后被彻底打败了，损失了三分之一的士兵，法国完了！

这个消息比内森的情报晚了整整一天！而内森在这一天之内，狂赚了20倍的金钱，超过拿破仑和威灵顿几十年战争中所得到的财富的总和！

内森深知信息的重要性，所以他非常注意搜集有用的信息。很快，他通过分析信息、利用信息，一下子就获得了巨额财富。其实，是信息带给了他无限的财富。

由此可见，信息就是金钱。

批注：

很多富人就是通过利用信息，获取了巨大的财富。

管理好你的信息资料

批注：

现代社会，各种信息如潮水般铺天盖地向你涌来。如果你想逃避，懒于处理信息，它们很快便会将你淹没。及时整理信息资料，是你进行有效工作的基本要求。

现代社会，各种信息如潮水般铺天盖地向你涌来。如果你想逃避，懒于处理信息，它们很快便会将你淹没。及时整理信息资料，是你进行有效工作的基本要求。

(1)找好信息的来源

现在信息的来源很多，广播、电视、报纸、杂志、网络等媒体均可传播信息。因此，对于不同类型的信息，选择合适的信息来源是很重要的。

就日常生活而言，信息可以分为新闻信息、专业知识信息和私人信息，新闻信息和知识信息属公众信息，不具有保密性和专有性。

新闻信息是人们最为关注的信息之一，它包括国内外政治、经济、文化、科技、体育等各方面发生的事件，它与我们的日常生活联系十分紧密。比如，国家的政策、方针、路线、法律的制定、修改和调整，直接关系到我们的生活，所以，这一类信息不能少。新闻信息的来源一般为报纸、广播、电视、网络等。

专业知识信息与新闻信息不同，它不是传播新闻，而是传播专业知识，具有稳定性、长期性，是一定时期以来人们智慧的结晶。不管是自然科学知识，还是社会科学知识，都有常识性的知识和专业知识之分。常识性的知识能够为一般人士所接受，专业知识则具有学术性、理论性，对于专业人士比较适用。

找寻与自己职业相关的信息是非常必要的，了解专业信息是发展的必要条件。除了在学校中系统学习专业知识以外，通过其他信息源寻找专业知识信息也是给自己充电的重要途径，特别是对于上班族而言。

专业知识信息主要来源于专业报纸、杂志以及网站等，网络在传播信息中的作用越来越大，与人们的生活已密不可分。有的网站是综合网站，对专业信息有所涉及，但想了解更深的专业信息还应该找寻专业网站。

私人信息主要包括办公资料与私人信件等，这些信息一般有三大来源：一是上级传达；二是下属汇报；三是同事转达。

(2)整理报纸、杂志信息

现在报刊、杂志种类极多，你有再快的阅读速度，一天也不可能将所有的报刊、杂志一一浏览，所以，选择报刊、杂志来阅读十分重要。

你一般需要阅读以下几种报刊、杂志：

第一种，一份以新闻为主的综合报纸。它必须在全国有一定的权威性，主要刊登国内外重大新闻，兼有其他文学、艺术作品。

第二种，一份本地权威报纸。一般是市级以上的地方报，以了解地方政策、法律、法规以及周围的风土人情、文化习惯等，其目的是熟悉你的生活环境、抓住发展机遇。

第三种，与你专业有关的报纸或杂志。了解本行业最新动向、发展趋势以及研究成果，让自己专业知识跟上时代的发展。

第四种，与你业余爱好相关的报纸或杂志。供休闲、消遣也可以，主要是丰富自己的知识和业余生活。

即使在你选择的这几种报刊、杂志中，你可能也没有时间一一阅读，选择其中的重点尤为关键。对于报纸来讲，拿到一份报纸后，先浏览全部的标题，看哪些是比较重要的，拿支笔在具有可读性的文章上作一个记号。然后再有重点地阅读。看杂志，先看目录，同样在你认为可读的文章前作一个记号，然后再阅读。

对于具有价值的内容，可以裁剪或复制，制作成小卡片，放到自己的文件夹里。这个文件夹专门放来源于报刊、杂志的有用信息。文件夹也需要分类，你可以分为与专业知识有关的信息、日常生活信息、相关的重要新闻以及其他知识等。最好给文件夹设一个目录，放入新信息后，在目录上作好记录，以便查找。

这种管理可以给你的生活带来许多好处，增加你的知识量，方便你的生活，提供发展机遇等，不妨试试！

(3)办公文件、资料的整理

办公文件、资料往往是要被动接收、主动处理，这些信息数量大，内容复杂，整理比较费力，主要是分类比较困难。

这类信息可以根据其存在时间及价值分为猝死型、衰老型和永久型；猝死型信息的特点是在利用后便可以作废；衰老型即时间越长，价值越小，保存一段时间后即可处理掉；永久型的信息，特点是具有长期保存的价值。一般来说，衰老型和猝死型的信息居多。

如何整理这些信息呢？

当你收到信息后，应该先判断哪些是需要具体作出回复的，哪些是要立即作出处理的，哪些可以保留，哪些以供参考，等等。

根据处理的结果，作一下分类，准备好几个抽屉。

第一个抽屉用于放置收到的信息。有的信息需要你立即作出回复，这类信息不要再搁置到抽屉里，马上回复较好。不需要回复的、尚未作处理的信息放入这个抽屉，以供一一处理。

第二个抽屉放置已经开始处理，但因条件不成熟没有完成的信息。比如，你正阅读一份文件，突然上司拿了一份资料让你翻译，你被迫停止你的工作，就可以把这份文件放入这个抽屉，以待及时再处理。

第三个抽屉放置已经作出回复，但尚未发出的信息。

第四个抽屉放置已经阅读，不需发出或回复，应当保存的信息。一般这类信息比较多，其中，需要进行存档的工作也较多。

第五个抽屉放置参考资料。包括：计划中除了决策方案外的其他方案、过去的可供参考的实施方案、本单位人事资料、本单位资产、负债等资料；本单位行政编制资料、其他单位或个人资料等。

将这些信息同样分门别类进行管理。在信息管理中最关键的一点是分类，如果分类准确，不管是保存还是利用都极为方便。

批注：

将这些信息同样分门别类进行管理。在信息管理中最关键的一点是分类，如果分类准确，不管是保存还是利用都极为方便。

搜集信息还要消化信息

批注：

不论是什么信息，也不管它有多大的价值，如果不能消化吸收，加以有效运用，那永远只能算是一堆废物，对于你的成功将毫无帮助。

要使信息发挥效力，就得充分地整合信息，正确地分析模糊信息，然后加以有效运用，订立计划，切实行动。

现在是信息时代，我们每一天会接收到千千万万条信息，要想让这些信息为我们服务，关键在于我们如何去认识这些信息，利用这些信息为我们服务。

信息如此之多，如果这些信息未经消化吸收，那只能是一堆废物。有时不懂得运用信息，还可能“吃撑了胀气”或者“吃坏了拉肚子”。

郭昆是一家电子厂的厂长，该厂原来生产灯盘、节能灯等相关产品，因为滞销，厂子处于停顿状态，郭昆急火攻心住进了医院。住在他邻床的病人恰巧是一位电子工程师，为人谦和，学问也很深，郭昆经常向他请教一些问题，尤其是像自己手下的这种电子厂，究竟如何才能在市场夹缝中生存下去。

工程师说企业的成功在于抢占先机，如果能进入市场竞争相对不那么激烈的领域，企业的日子自然就好过了。工程师还向郭昆提供了这样的信息，说录像机在一些发达国家已经开始饱和甚至滞销，即将取代录像机的将是新一代视听产品DVD，由于成本比较昂贵，碟片也不易买到，所以还不能一下子普及到家庭。相反，一种过渡型产品DVD被广东万燕率先推出，打了个漂亮的时间差，利润十分可观。

这条信息令郭昆茅塞顿开，眼前一片敞亮，似乎已经看到了工厂光明的前景。郭昆的病奇迹般地好了。他一出院，便开始着手准备生产DVD。半年后，产品生产出来了，并源源不断地发往全国，并且销量还非常好。

但不好的消息接踵而至，商家开始大批量地退货，原因是工厂缺乏此类电器的生产经验，工人的整体素质都不高，技术人员相对匮乏，所以生产出来的DVD质量不过关。等到厂子提高了产品质量，这时市场的DVD供过于求，郭昆这种毫无竞争力的小厂，成了风雨中飘摇的一叶小舟，很快就关门大吉了。

不论是什么信息，也不管它有多大的价值，如果不能消化吸收，加以有效运用，那永远只能算是一堆废物，对于你的成功将毫无帮助。还有，你所搜集的信息不见得都是有用的、正确的，如果不保持清醒，不懂得如何分辨和取舍，那很难保证你不会受到模糊信息的干扰，或者一不小心就走向了错误的道路。

所以，要使信息发挥效力，就得充分地整合信息，正确地分析模糊信息，然后加以有效运用，订立计划，切实行动。这样，才不会像郭昆那样，“吃坏了拉肚子”的情况。

有一个有效运用信息的典型例子：曾经有一个商人，在与朋友的闲聊中，朋友说了一句话：今年滴水未降，但据气象部门预测，明年将是一个多雨的年份。

说者无心，听者有意。商人从朋友的话里，发现这是一条很有价值的信息，是一个难得的商业机会。那么，什么与下雨关系最密切呢？当然是雨伞。

商人立即着手调查当年的雨伞销售情况，结果是大量积压。于是他同雨伞生产厂家谈判，以明显偏低的价格从他们手中买来大量雨伞囤积，准备等待时机。

转眼就是第二年，天气果然像气象部门预测的那样，雨果真下个没完。商人囤积的雨伞一下子就以明显偏高的价格出了手，仅此一次，商人就大赚了一笔。

在现代社会里，信息变得越来越重要，对于人们的生活和事业的成功更起着非常重要的作用。而面对纷杂的各类信息，你一定要判断准确，正确分析，对信息加以消化吸收，并加以善用，果断决策，这样才能成为驾驭信息的高手。

批注：

在现代社会里，信息变得越来越重要，对人们的生活和事业起着非常重要的作用。而面对纷杂的各类信息，你一定要判断准确，正确分析，对信息加以消化吸收，并加以善用，果断决策，这样才能成为驾驭信息的高手。