一.现象说明

打印机打印行为正常,打印输出有空白、横纹或严重的颜色偏差。

图(1)打印的文档中间出现断线

图(2)打印的图片有横纹

图(3)打印图片偏色

二. 解决方法

步骤一:

首先请检查“运输锁”是否处于开启状态。如果没有开启运输锁,墨水将无法正常注入打印头。

说明:新机会有20分钟充墨过程,将墨仓墨水填充到打印机墨路中,如果没有打开运输,或者充墨完成后才打开运输锁,由于墨水阀门处于关闭状态,墨水无法流入墨路,会导致打印空白,建议执行一次“强力清洗”或“大墨量冲洗”。

步骤二:

检查墨仓是否有充足墨量,当墨量低于墨仓下线时,请及时补充墨水

步骤三:

选择“开始” →“控制面板” →“打印机”或“打印与传真” ,鼠标右键点击打印机图标,选择选择“打印首选项” →“维护”→“喷嘴检查”,打印喷嘴检查图案确认是否有断线,缺色情况。

有断线或缺色时:请执行打印头“清洗”。

无断线或缺色时:请在打印机驱动将质量调整为“高”或取消“高速”打印。

(下图以L351为例说明,L801/L1800是6个颜色与下面样张稍有不同)

正常样张 故障样张

清洗打印头注意事项:

 每清洗一次打印头后请打印一张喷嘴检查,确认清洗效果。

 建议当日最多执行3次清洗操作。如果仍然不能排除故障,请放置12个小时,然后再执行一次“强力清洗”或“大墨量冲洗”。

 建议最多执行一次“强力清洗”或“大墨量冲洗”,此操作会消耗大量的墨水,也会大幅缩短废墨垫的使用寿命。

步骤四:

如果执行“大墨量冲洗”后,喷嘴检查依然有断线或缺色,说明喷嘴堵塞非常严重,您无法自行解决,请点击此处查询爱普生授权服务中心联系方式,将打印机送维修站检测。

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