我是刚入职的机械师。分享一年多的成长经验,以新加入的同事或想加入我们一行的朋友为参考。(*译者注:译者注:译者注:译者注:译者注:译者注:译者注:译者注:译者注)同时,让很多用户了解维护行业。
家电维修前在深圳一家精密五金公司做质量工作,一个月拿到的工资是7000多分,赶不上当地平均工资,但工作容易,是4年。正好赶上孩子上小学需要家长辅导,在深圳这点收入带孩子太难了。房租每年上涨,工资不会上涨,要找停车位排队。由于上述种种原因,决定从深圳撤军。
离职来到惠州的一个小镇,这里有很多可以吃到家乡味道的家乡餐厅,再加上以前假期来玩了解过一些,房租不贵,消费也没有深圳那边高,出门不用停车费方便多了。来之前制定了相关计划。因为我是亲生父亲的名单,所以和前妻分手已经太在乎我父母了,再把孩子留在父母身边太难了。(威廉莎士比亚,《哈姆雷特》,我的家人) (威廉莎士比亚)虽然婚姻破裂了,但生活仍要继续。孩子跟着我的这个责任只能自己承担,吃不好饭也很难。没有饿死的孩子怎么办?所以我要好好想想该怎么办。上什么学校可以有让孩子上学的自由时间,经过深思熟虑后决定修家电,时间会比较自由,有足够的时间照顾孩子。(莎士比亚)。
从现场情况来看,我在镇上流量不太大的街道租了一家60平米的店铺,离儿童学校不到1公里,离零部件五金商店也只有1公里。为了赶上去年的传染病,很多做食物的人关门了,很多店铺租金也不贵。当时以850元的月租解决了商店问题。刚创业的我压力小多了。买了一堆工具,花了200元直接贴文头招牌广告纸,节约性、广告排版、名片自己给淘宝商家发20元,就能得到500张名片。差不多都准备好了。营业执照也回来了。在2020.9.1,我的修理店开业了,有很多朋友捧场,但没有花篮,本钱买卖也支撑不住那一幕。废品站花了100元找回了大音响和洗衣机,音响提前修好了,开业当天放了《今天是个好日子》首,开始修理洗衣机,从此这个村子又多了一家修理店,前后花了15000元左右。
商店开门了,对于家电维修,我是小白。边学边做,赚不到钱的都收,先慢慢看同事师傅的维修视频,在度娘上了解零部件工作原理,有的家电撞错了维修,不知道原因,拿到钱也可以说自己心里没有底。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,金钱)上门维修往往长期不确定,当用户不在时,猫会在角落确认资料。为了留下回头客,第一单收得不多,每次订单结束后,用户微信,慢慢到手的资源就多了起来,有的客人一年有四五家,有的酒店、餐饮公司开始长期合作,后来还接受了上市公司外部维修单,无法开具收据,取代了大债公司。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),食物)初期可能会出现报价困难的问题,高用户不修理,扰乱市场,自己不赚钱,其他同行也很难去做。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)那么,如何知道当地的修理行情呢?我有很多情报人员这样做。1、在维修过程中,和用户聊天后知道了,但要分析内容的真实性。2、朋友过去的维护经验和分享;3、关系比较铁提供同行;4、询问修理物品的价格;5、要掌握各种配件的实时价格。灵活运用以上几个报价并不难。心中的目标价格要看自己的语言表达能力,以便用户愉快地接受。优秀的修理工使服务亲密,技术可靠,口才同样重要。如果竭尽全力成为受欢迎的机械师,一半会成功。出去修理东西的用户会主动倒水、抽烟。如果你热准备粉丝等,我想你会开心地赚钱。(莎士比亚)。
配件寻找和积压问题我是这样解决,没单的时候多出去转转,转些什么地方呢五金店,配件城。找一两家配件齐全的店表明自己的身份自己开店做维修的递上名片加上微信那么打过几次交道后你就拿到优惠价格的配件。除了那些常用的拿点在家里,如空调电容(25uf,30uf,35uf),遥控器拿常见品牌的,温度传感(5k,10k,50k,100k)等等。根据日常的订单量来拿,别多拿有些东西几个月都见不到一台,放久了搞不见的太多造成浪费和积压。和配件店合作久了,去远一点的地方维修电器,根据用户对电器的故障拿不准可以多带点配件省去来回跑的麻烦,用不到还可以拿回来退很方便。在你服务的区域东南西北中分别找几家五金店合作,差什么材料可以就近拿这样配件材料寻找就轻松了。别总想着什么都在网上买,你会堆着一大堆单等着处里,除非本地找不到的。因为用户的电器都是急用的,比如餐馆里的冰柜,切肉切菜机,制冰机都是急用找到你当然是越快修好,家里的空调,冰箱,洗衣机,电磁炉,电饭锅什么的天天都要用到也同样需要快修。以上是我个人观点给有需要的小伙伴一点参考。
一个初入行的小白如何找客源,移动互联网如此发达的今天比以前容易太多。1、微信人人都在用,每多一个好友就多一分成交的可能,所以尽可能的加多些好友。我的店面虽说不是什么黄金地段,我有一个优势就是在这小镇上我们老乡人数约占全城人口总数的五分之一,有自己的老乡联谊群推广什么的效率很高,微信小程序也可以申请一个。2、58同城发贴,发点付费的贴子只要发了总会有附近的人看见,我有的客人从邻镇都跑我这里来修东西,例如前不久一个邻镇的小伙伴有一如高档功放在当地找不到维修的就是看到我在58同城发贴过来的,当然这样的还有很多就不一一去说了。3,当地社区的一些app也是不错推广方式只要勤快一些,这种广告一般不花钱,发贴就行刚做起来的APP也需要你的支持。4、发名片虽然是有老土的推广方式,针对特定的目标人群发还是有用的,路人不建议去发,如今的人们钱都不愿意揣口袋更不会在意你的一张名片转身就给你丢掉。5、前期单不多,只要自己能搞定相关的单也接一些,如修水管什么的,收工记得问联系方式,说不定哪天他就会找你修电器。这样我店不开门也没事,也不用看店,也有事做,客源问题就得到解决了,接下来就是不断提升自己的业务技能,让客户满意积攒更多的回头客。也贵在坚持别搞几个月看没什么单就放弃了,那选哪行都做出成绩。
选择了这一行,还要具备以下条件,1、了解电子电气设备的基础知识,对电器或机械维修感兴趣这是前提,也是为今后学习掌握更多维修技术提供动力。2、工作环境要能接受,如餐馆后厨的设备大多油污多到超出你的想象,我曾经就到过一冰柜更换压缩机,那冰柜顶上覆着可能有2MM的油污,活干完后我的手,工具上全是油。打孔时没有防尘设备可能弄一身灰,比砸墙的还脏。有的时候还要高空做业,带电作业这些都是我们要面对的工作环境。3、细心,粗心大意不但修不好设备可能会放大故障,如修个电视背光不小心把屏弄坏。装单片机方向弄反,又重新烧写,关键有厂家程序是加密的很难弄。维修时粗心对自己没有安全保障,如触电危险,高空坠落,像维修动力柜什么的掉落的螺丝,工具忘记收干净都会危及到人身安全。设备维修后线路绝缘没做好就收钱走人,给他人留下隐患。4,耐心,谁也不会一直好运单单捡漏轻松搞定像捡钱一样。就算是老师傅也会遇到难搞的维修。如双动力洗衣机的大螺母难拆,内桶粘轴取不出,有些轴承取不下来,螺丝拧断,汽油发电机转子取不下来这都是新手会遇到的一些问题。这时候我们好查阅资料,自制工具,耐心的对待,坚持一点方法总比困难多。搞不定就放弃一维修技术提升不了,客户不再信任你,久而久之自己都会怀疑自己是不是适合干这一行。5、整合周边同行资源有的人擅长做板不愿意上门维修,这些都要利用起来如小家电什么的单打包给别人做,学会让利给同行省心又省力。把精力放在挣钱的单上,这样搞得定搞不定的单都不会放过,时间久就会让用户感觉你真的什么都会修找你的人才会越来越多。人的精力是有限的不可能什么都会,手里有单专业的事交给比自己更专业的人去做高效,就算在家打王者也有钱进账。认同我观点的小伙伴请点赞支持。
学习不能少,随着科技的进步,迈入万物互联的时代,家电设备也越来越智能化,维修的难度也随之增加。如果还停留在修黑白电视,修个开关电源,一根电笔走天下的技术层面注定要被淘汰。所以我们要不断学习,搞不定的查阅资料,看维修视频。搞得定的看看别人是怎么修的有没有比自己的方法更好,会不会启发自己找到更好的维修技巧。家电维修虽说不是什么高科技行业,但是接近人们生产生活,涵盖数理化学科的工种。要学的东西太多。就算只做换件买卖你也得到能精准的把故障位置锁定,不然连换件都搞不定。首先电子元件识别,掌握分类,工作原理,参数,用在什么电路中,故障现象是什么,型号替代。如电阻,电容,光藕,继电器,电感,芯片等,它们又细分出很多种类。配件材料又有很种类和型号,它分别有不同功能用处,如开关,空开,温控,各种传感器,轴承等,都能让我们学习很久,另外还有各种模块。某些用户认为我们维修技术不值钱,那知我们为了能修各种品牌的各种电器和设备背后付出了多少努力。你修得慢说你不专业,你修得快又会说这么简单还收那么贵的费用。这也许是每一们师傅都会遇到的问题吧?
电器设备为什么要维修?一、用户为了省钱,减少不必要开支;二、售后面对的用户群体庞大售后人员有限,报修响应不及时用户又等着用。所以维修行业是应市场需求而生的用户为了省钱又不想让维修人员挣钱,总是用最便宜的产品压制我们的维修费用,导致很多维修师傅都转行。有的家庭电路跳漏保都要跑好远去找人维修。家电一坏就换新,几千买进几十当废品卖掉真的很浪费,很多家电其实没多大的故障经过专业人员修理后又能用很久。以上就是我开店一年多来的体会和工作总结。没有过多的专业术语,连标点都还给老师了,让老师傅们见笑了,不喜勿喷!谢谢!
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