1开票软件可以叠印发票吗?

答案:已开票的发票对打印次数没有限制,因此可以在发票管理/发票查询中叠印。

2打印发票时,可以使用激光或喷墨打印机吗?

答:不可以,打印发票必须使用针式打印机。打印销货清单可以使用激光或喷墨打印机。

3如何调试打印发票边距?

答:在“发票管理/已开发票查询”中找到此张发票,点击打印时提示“边距调整”根据实际打印出的情况做以下调整(请用其他纸张打印调试):

(1)右边没有打印完整,调小向右边距(比如:现在向右调整是1需要向左调整2个毫米,这时候就是1-2=-1,所以向右调整那里写上-1);左边没有打印完整,调大向右边距(比如:现在向右调整是1需要向右调整2个毫米这时候就是1+2=3,所以向右调整那里写上3)。

(2)整体票面偏下,调小向下边距(如:0变-1);整体票面偏上,调大向下边距(如:0变1)。

(3)当票面所有内容打印完整后,通过移动打印机挡板使票面内容打印在相应格线内即可(偏左向左移动,偏右向右移动)。

4打印发票时纸质发票放错了,放了本卷发票的最后一张,如何处理?

答:放上正确的纸质发票,从发票查询中重新打印该张发票。待电子票开到最后一张发票时,做未开发票作废处理。

5打印发票时没有反应,没有任何错误提示,但是可以打印其他文档,如何解决?

答:在电脑的“开始”-“设备和打印机”,鼠标右键点击打印机,打开打印机属性,选择“高级”选项,选择“直接打印到打印机”,点击“应用”按钮,退出重新登录开票软件即可。

6打印发票时提示另存为PDF文件,不能打印发票,如何处理?

答:打印机设置不正确,将打印发票的打印机设为默认的打印机。

7打印清单和汇总表时上下分页,如何处理?

答:建议从以下几个方面进行检查:

(1)检查打印纸张的设置,一般设置为A4。

(2)检查页边距,可以将数值设小一点。

(3)检查标题字号大小,可以将默认值11号改为9号。

(4)下面也有打印行数,默认是13,可以改成25行。

8打印发票时系统自动退出,测试页打印正常,如何处理?

答:按照下面流程操作:

(1)检测是否为默认打印机,打印发票需使用针式打印机 。

(2)将打印机属性—高级中修改为“直接打印到打印机”。

(3)如为共享打印机,则检测打印机状态是否连接正常。重新连接或者重装打印机驱动后,重启开票软件再打印。建议不要使用共享打印机及网络打印机打印发票。

9打印发票时候提示disk I/0 error,如何解决?

答:此问题一般是电脑硬盘问题,建议更换电脑重新安装开票软件后再打印发票。

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