语音技术可以追溯到20世纪50年代ATT贝尔实验室Audry系统,当时由于硬件和软件水平的限制,语音系统没有受到太多关注,普通人没有机会接触语音技术的前沿技术成果。(威廉莎士比亚、温斯顿、语音、语音、语音、语音、语音、语音、语音、语音)直到20世纪90年代,科技巨头都投入巨资大力发展语音技术的实用化研究。
但是直到今天,语音技术的应用才在消费级市场落地,也才刚刚走上正轨。从手机到PC,再到各种智能家电,随着语音技术的加入,几乎所有的设备都能在未来十年成为绝对的主角。AIoT需要优秀的入口连接智能场景。但是理想是丰满的,但现实是骨感。AI语音技术在现实生活中没有想象的那么广泛使用。
从普通用户的角度来看,AI语音技术目前在驾驶、蓝牙扬声器、电视产品上都有很好的使用场景。特别是在普罗大众最容易接触到的智能家居生态系统中,电视和蓝牙扬声器都可以成为入口。只是如果电视产品是客厅的核心,那么AI语音技术的功能、表达完全包围了蓝牙扬声器,蓝牙扬声器除了特定的使用场景外,
从操作逻辑来看,AI语音技术在电视上也有更深的实际意义,绝不是虚幻的“未来战士”。过去的电视操作逻辑一般是通过遥控器来实现的,在互联网电视之前,这种操作模式问题还没有显现出来。此后,互联网电视给资源增加了更多的整合,遥控器对更智能的系统UI操作特别麻烦,AI语音技术,特别是远距离语音解放了双手,再次提高了效率。(大卫亚设)。
电视扮演的角色也在不断变化。从过去的音频娱乐中心到今天的社交中心,再到家庭智能场景的核心枢纽,都需要用AI语音来支撑。TCL是TCL行业领先品牌TCL Q78D旗舰云社交电视,用更智能的全场景AI语音引发了效率革命。
磨刀不误樵夫:先安装后使用
就像对我们身边的好朋友有爱称一样,TCL Q78D旗舰云社交电视的AI语音助手也可以称为“小T”。与其他电视产品不同,一般电视不会向系统的用户提供详细的功能介绍或设置页面。这不是因为语音助手整合了所有数据,而是因为大多数情况下功能单一。通过系统的详细登录页面,您可以看到小T的系统功能页面包含一般技术介绍和功能区分。
在“远程语音”这个功能下还包含多个子功能的开关按钮,第一位的远程语音强烈建议在离开遥控器或手机应用程序时,可以通过语音唤醒词“小T”进入语音助手的待机状态,下达各种语音命令进行操作。(威廉莎士比亚、温斯顿、核电站、核电站、核电站、核电站、核电站、核电站、核电站、核电站、核电站、核电站)如果想在剩下的四个功能中完全摆脱遥控器,更有效地操作,最好打开所有功能。但是,由于某些场景的功能触发器更方便,为了避免误操作,必须更加了解如何使用该功能。
在其他功能中,语音广播是基本普通话(即唤醒、部分任务完成后的语音反馈),场景引擎是根据多个用户的使用情况进行的智能结果推送,同样建议打开。也可以选择其他多种风格的语音广播,根据个人喜好来决定。
方言识别可以提供普通话及其他五种常见的东西
的方言,包括粤语、四川话、河南话、东北话和陕西话,用户可以根据自身的需要进行选择。这一功能对于年轻用户可能并不是很实用,但是对家里的长辈就很贴心了,大半辈子都习惯了说家乡话的父母、爷爷奶奶,用起来可能会更方便一点。选择的多样性并非是加大AI语音的繁琐程度,而是在大部分语音助手都需要数据进行训练的情况下,如何通过最合适、最简单的模型实现最精准的语音识别,这仍然是目前行业内普遍存在的一大难题。将多种功能完全内置在语音助手中固然方便,但效果可能就不甚如人意,尤其是在方言的识别上。
开启了相关的功能之后,现在我们就可以用“小T小T”来唤醒它了。
当你想起它的时候,可以唤它“小T”
“小T小T,我想看电视剧。”
对小T而言,这大概是它所经历的一生中最常听见的指令了。为什么会从搜索资源开始说起呢?传统电视搜索资源需要通过遥控器移动光标选择首字母,就像我们去KTV点歌一样,更关键的是还不能触屏操作,效率非常低下,一旦按错修改也异常麻烦,所以很多长辈在使用智能电视的时候,都喜欢随意挑一个节目看。
当我们直接搜索“莱昂纳多的电影”时,我们就能直接得到对应的搜索结果。仔细看每一个电影封面的左下角有一个小数字,这是为了方便我们在得到搜索结果之后快速选择电影,并直接进入到播放界面。
这里需要提一句的是,在显示搜索结果之后,如果小T的图标旁边还有声波状的标识,这时候就处于小T可进行连续对话的状态,不需要再次唤醒小T就能进行下一步指令,比如我要看《盗梦空间》,直接说出“1”即可。当然,在开启免唤醒词功能的情况下,第1-20个结果也可以直接说出,不过相对来说没有多轮连续对话的使用范围广泛。
而当搜索结果展示后,小T没有在最长15s的时间内听到新的语音指令,就会自动处于待机状态,此时虽然小T图标还在但是却无法直接进行下一步对话,仍然需要通过唤醒词来唤醒。
免唤醒功能在对应的场景中可提供不少快捷方式,着实令人省心不少,如进入《盗梦空间》的播放界面,传统做法是通过遥控器点击全屏播放,而小T则可以直接在免唤醒的情况下,说“全屏”即可直接进入电影的大屏播放。
如果觉得电视在音量、画面亮度上参数不太合适,也可以直接通过小T进行调节,这也是语音助手在电视中最基础的应用之一。以音量为例,小T调节音量的默认档位是以5格音量为一级,在语音指令不涉及具体的音量数值时,小T会按照默认条件进行调节,只有当你说“声音调到20”的情况下,它才能突破自身规则,是个听话的好宝宝。
快进也是类似的情况,当然对用户来说,除非是中途看到一半去厕所,或者下楼取快递,否则一般很少用到快退/快进的语音操作。一般都是通过遥控器的进度条快进,以便快速地找到想要观看的片段。
考虑到电视播放节目的场景普遍是客厅当中,噪音可能会对小T产生一定的影响,为此我们也使用两部手机在客厅左右两侧,分别播放不同的音乐来模拟噪音,响度比正常人说话声音要更大一些,实测环境噪音超过了60分贝。而在下达“我想看盗梦空间”的语音指令后,事实证明小T仍然能够精准识别。
对小T来说,电视的基础控制只是最基本的技能,在识别效率、准确度和结果的反馈上,小T都有着极为精准的听取效果。
场景,才是小T智慧的体现
“你这是什么意思?”
“没什么意思,就是意思意思。”
这段对话曾是网络上一段有名的段子,有时候真的会让人感慨中国语言文化博大精深,就一个“意思”可能就会有好多个“意思”。其实不只是外国人,对语音助手来说同样需要理解语音指令中潜藏的部分信息,更多地是通过指令的内容来判断场景,从而给出最合适的结果推送。
事实上,这也是如今电视AI语音助手的发展方向,集多场景覆盖于一身,大到衣食住行,小到柴米油盐,电视未来的进化方向,或许就是《钢铁侠》电影里的贾维斯。而小T目前达到了哪种程度呢?
从基础的内容查询看起,比如查询天气,这应该是每天早上出门必须要做的一项功课,而这对于小T来说并不是难事。
当然,你也可以查询股票,在股市总是在不知名的原因下发生动荡时,小T可以帮助你每天掌握最及时的股市动态。
吃是我们平时接触得最多的生活场景,在电视上一般会有两种呈现方式:一种是需要自给自足的食谱推荐,另一种则是直接推送附近的美食。根据语义变化的不同,小T会为我们给出不同的结果,比如说出“我想吃饭”很明显指向的是“我很饿,想要马上吃东西”的场景,那么推送最近的餐饮店是最为合适的。
按照搜索结果上的提示,你也可以直接查询去第一家餐馆怎么走。出行是生活中比较常见的场景之一,电视语音助手推送的结果虽然不能像手机一样实时导航,但对于长期生活在本地的人们来说,却足以在脑海中形成路线的腹稿。比如现在要去机场,小T给出的结果符合生活常识,并且对有可能拥堵的路段进行了标注,更方便我们安排出行时间。
如果想要查询部分知识,那么小T也可以直接引用百科数据进行呈现。小T可查询的范围非常广泛,我们平时使用电脑、手机在网络上可查询到的百科内容,小T都可以直接呈现。
当然,偶尔小T也有不会的知识点,不过这也难不倒它,可借助本身的搜索和资源聚合能力,整合网络上的部分答案,比如“孙悟空有几个女妖朋友”这样的问题,就会将结果进行整合,用户可依次进行选择查看。
电视看得厌倦了,你也可以打开音乐播放软件听会歌,或者开启小游戏放松一下。在应用的开启逻辑上,小T遵循着优先开启系统本身的内置应用,如XX音乐;而后续安装的第三方程序需要下达准确的语音指令,比如“打开迈聆在家”,否则小T可能不太乐意搭理你。
小T的能力有很多,还等着我们去挖掘,比如讲一个冷笑话。
或者是将西班牙语、英语、法语等外国语翻译成中文,即便你说一些比较“文明”的字眼,小T也会为你自动屏蔽。
你甚至还能和小T直接聊天,对于已经具备了一定智慧的小T而言,它给予我们的反馈就像朋友间的对话一般,我们甚至能够用方言来对话。比如我说一句“你个瓜娃子”,在四川话里更多的是亲密朋友间笑骂的一句话,小T也很应景地作委屈状回到:“刚才没有发挥好,再给我一次表现的机会。”
其实目前电视行业中的AI语音技术共分成两派,一派是国内电视厂商主推的远场语音,使用更方便,但是需要花费大量成本提升麦克风阵列的硬件水平和调校表现;另一派则是国外电视厂商,它们普遍选择了通过遥控器或者手机App进行收音,用更小的成本来实现更精准的效果,当然便捷程度就没那么高了。
然而不客气的说,只有取代遥控器的远场语音技术,才更符合当前客厅场景的发展趋势,这不仅是使用便捷与否的问题,更是关系着未来智能家居核心控制中枢能否随时响应的关键所在,这才是大势所趋。可以预见的是,今后其它电视厂商也会持续朝远场语音迈进。
息屏音箱,也是AIoT的最佳入口
在更早之前,智能音箱被普遍认为是更适合智能家居时代的入口设备,直到全屋智慧场景理念的进一步深化,以及各类设备的不停发展,如今智能音箱几乎是一款“下位替代”的产品,如电视这般集成了息屏音箱功能的设备,未来将会是家居场景的最佳入口。
和大部分智能音箱或者其它同类产品一样,在息屏状态下唤醒小T可以实现播放音乐、查询天气等功能,在周末宅在家的时候,你还可以播放几首最喜欢的歌曲来陪你度过周末下午的惬意时光。
当然更重要的是它对智能家居的串联能力。在小T的技能中心-智能家居这一选项下,可以看到对智能家居控制的技能介绍,通过电视作为控制入口,对于已经进化到第四代““全场景AI”的小T来说,其搭载的原厂AI系统对生态体系内的智能家电兼容性更高、更稳定、更安全。
聪明的小T会说:智能家居时代已经到来,不是未来,就是现在。
评测总结
其实与海外品牌相比,中国电视品牌更加关注AI语音技术等一众增值服务,这其中的考量有很多,包括自身电视芯片上的影响,以及前期AI语音和智能音箱掀起的浪潮,似乎不加上AI语音技术就会显得“智慧不足”。如今来看,无论初衷如何,AI语音确实让越来越多的用户感觉到了便利。
另一方面,远场语音技术也正在扶持“电视上位”。随着5G的加速推进,智能互联的前景越发明朗,抢占控制入口是电视进一步挖掘市场需求的重要机会。而小T的智慧,如今看来应该会帮助TCL取得更加出色的成绩。
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