从我的经验来看,很多用户报告的故障其实是个小问题。基本上是30分钟的路程,解决问题是30秒。在这种情况下,在保修期内确实满意,在保修期外,用户要把脸晒黑。我们的访问费是60韩元,30秒要交60韩元,所以不管是谁见面,都可能不高兴。(David Assell,Northern Exposure(美国电视剧),经验名言)在实际访问服务中,我计算如下:现场维修10次,约4次本身不是热水器问题,而是用户的环境气压水压电路问题,可以想象这个比例有多高。
所以今天发这篇文章的时候,主要要说的是几个简单的故障。避免不必要的费用和售后工作人员的不必要的访问。当然,针对完全不懂的用户和稍微了解机器工作原理的用户,也解决了一些机器本身没有问题但机器不能正常工作的问题解决方法。
机械版强行燃气热水器
(a)故障:水不热。燃气热水器正常运行后水温达不到自己需求的温度。例如,设置45度只能燃烧到38度。
测试处理方法:
1.煤气压力流量不足。这分为两种机型。
天然气:一般在家用天然气的是灶和热水器。首先点燃灶,然后启动热水器,启动热水器后观察灶的火花是否变小,如果变小,判断天然气压力或流量不足。为了安全,让煤气公司来处理。
液化气:如果灶和热水器共用气罐,就像天然气检查方法一样。如果热水器单独使用煤气罐,请将热水器温度设置最高,然后调节煤气罐的减压阀,如果温度发生变化,将减压阀调整到所需温度。如果温度不随你的调节而变化,则确定煤气罐减压阀故障。更换减压阀解决。
做胃检查时,先检查气管的管道是否有弯曲,机体就不顺畅了。特别是气管在橱柜内部的情况下,放着很多杂物。
2.水压太大了。热水器水管上有角阀的话,把角阀关小一点。如果没有角阀,通过减少家里的总水阀观察温度是否能上升,温度是否能上升,就会发现水压太大。保持角阀或总阀为小解决方案。
3.混水阀管柱。拧水意味着冷水可以跑到热水管道关闭热水器入口角度阀。热水水龙头出水的话,意思是通过穿水口更换混水阀来解决。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),水名言) (现在市面上撒着恒温花,恒温的实现依靠单数,所以建议使用燃气热水器时不要喷温温花。) (威廉莎士比亚,燃气热水器,燃气热水器,燃气热水器,燃气热水器,燃气热水器)
电脑版强行恒温热水器
(b)失败:不能点火。机器有反应,风扇转动,咔嗒咔嗒的声音,但不起火。不能打的故障最多,也最难检查具体的故障。
测试处理方法:
1.气体或气体压力不会太低。使用天然气的人可以参考煤气表上的煤气阀(2比1台)是否打开,灶是否能着火,上面的水不热的故障(1)处理方法。
使用液化气的情况下,如果煤气罐里有气体,直接抽出气管会发出什么声音,拔出时会有“嘭”的声音,说明气压太高。如果微弱的“嘘”声会导致气压过低(需要经验),拔气管时一定要注意安全(要清除火焰,保持通风)。液化气水箱减压阀最容易出问题,更换减压阀的话别忘了买0.6流量。
2.不能点火。煤气排除问题基本上是机器的问题。不建议未经授权的拆卸检查。最好给专家开门。
(c)失败:黑屏。机器的黑屏好像没电了。
测试处理方法:
1.热水器黑屏,首先检查插座是否有电,用其他电器插入热水器使用的插座,能否正常使用,如果不行,插座就不能打开,或者接触不良。
2.插座有电,显示屏不亮,想多次按热水器开关(除非多个用户知道热水器电源关闭后要按开关)
3.确认热水器电源线插头是漏电保护。上面通常有两个按钮。一个是“实验”,一个是“重置”。按重置。
(四)
)故障:不打火。机器显示屏亮(机械版可能没有显示屏),但是不打火,开水没有反应。检测处理方法:
1.机械版热水器,先确认家里总水阀是否全部打开,再更换电池,(注意某些电池正极有塑料盖,需要取掉,这个也是有例子的)更换电池时注意热水器电池盒的电池触点有不有氧化或脏污,如果有用刀片或者一字螺丝刀清理。
2.机械版热水器,在水压偏高时也会出现不打火,尝试面板上的“水温调节”旋钮往高扭。
3.机械版热水器,水压低时不打火的操作为:“水温调节”旋钮往低扭,并拆开热水器出水口的水管,开水看是否能启动。
以下为电脑版恒温热水器处理方法:
4.电脑版热水器,开水后,稍微用点力拍打机器侧面靠近进水口的位置,震动内部水流传感器转子。
5.水压过低会导致机器无反应。观察热水龙头的水量是不是比冷水小很多,差异明显的话清理热水器冷水进口滤网。(冷热水角阀时间用久可能会有水垢),清理或更换处理。
6.家里多个用水点只有一个用水点不打火,出现这个情况一般就是不打火的用水点出水太小,清理这个水龙头出口滤网,一般能解决。
这次只说些简单的,复杂的怕看不懂(专业人士请憋住笑。。)虽然简单但是认真看,我想肯定会对一些维修上的小白有些许帮助。以上有些操作方法有危险性,请注意安全,如果没有把握,请叫专业人士上门服务,维修方面文字表达可能词不达意,敬请谅解。
热水器维修,关乎很多条件,环境,水压,气压,等全部关联在一起,也许简单也不简单。
在我从事热水器维修这行业当中,遇到的故障形形色色,各种奇怪的故障,疑难杂症,无法用语言全部来体现,当然也有实在无法解决的故障最后导致用户换机或者报废换新的。以后我会慢慢把那些事例写出来。有兴趣的,请关注我,我会不定期的更新一些案例。
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