Konica Minita复印机网络设置选项为什么消失了?

首先,网络设置选项消失。

复印机故障型号:Konica Mineda BH 501

复印机故障说明:正常使用时,客户没有更换使用室、移动后连接网络电源、设置管理员设置网络的选项。屏幕顶部会显示“等待ARP请求”消息,拔下网线后会丢失,启动等长时间内不会出现网络设置页面。




复印机故障处理方法:

1、维修模式中执行网络设置初始化,未解决

2、将网络设置进行隔离,关开机,网络设置选项显示,但不能使用。

3、取消网络设置隔离,关开机,网络设置选项显示,但出现提示“正在等待ARP请求”,多等一会,提示小时,网络设置正常使用。


//ARP是一个重要的TCP/IP协议,用于确定对应IP地址的网卡物理地址//


二、网络设置选项消失情况二:

故障机型:柯尼卡美能达C368

故障描述:由于MFPB板损坏,在更换新板、新升级固件后,正常开机发现无网络设置。

处理方法:更改与新固件相匹配的功能版本,网络设置出现且正常使用

//提示小伙伴,任何机型在升级固件后一定要更改成相应的功能版本//


三、网络设置选项消失情况三:

故障机型:柯尼卡美能达 BH283

故障描述:正常使用情况下,突发不能扫描,一扫描就报作业错误,但作业列表中看不到任何作业。U盘扫描也不能使用,提示该功能禁止使用。此时复印和打印没有问题。进入管理员设置发现网络设置选项消失,提示“正在等待ARP请求”,网线灯狂闪。


处理方法:

维修模式中执行网络设置初始化,未解决

执行故障重置,未解决

升级固件,未解决

更换MFPB后,故障解决,网络设置出现正常使用

文章来源:www.gzkmbg.com




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