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【海尔空调维修怎么办】海尔空调全国统一售后服务电话——400(全国24小时)客服电话

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海尔电器售后服务电话客户维修服务中心具体服务流程:

1.在线预订

用户登录全国客服中心页面 选择“服务区” 选择“在线服务” 填写采购机信息 预约访问时间 售后工程师来电访问 回访服务及收费。

2.电话预约

用户可以拨打全国综合服务电话 提供个人信息 预约访问时间 售后工程师电信访问 回访服务和收费。

3.安装流程

用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注:用户选购非底座、挂架等产品,客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);

提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。

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