激光打印空白、黑线、黑点？完整图文步骤处理方法分享，建议查看

本文档用于惠普黑白/彩色激光打印机。

1、黑白激光打印症状：打印空白

方法1:验证碳粉盒封条是否已卸下

(1)打开碳粉盒门。

（2）取出硒鼓。

（3）抓住硒鼓上的把手，将硒鼓直接拉出打印机。

（4）撕掉硒鼓封条

（5）取下橙色保护盖，然后直接拉起橙色拉片，撕去密封胶条。

（6）装入硒鼓

（7）将硒鼓装入一体机，直至卡合到位，合上硒鼓舱门。

（8）再次尝试打印。

如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

方法二：更换硒鼓

如果完成上述操作后，仍然会遇到打印空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。

1、彩色激光打印故障现象：打印空白

方法一：检查硒鼓上封条是否取掉

如果没有撕下硒鼓上的保护胶带，则会发生打印颜色空白问题。

（1）打开硒鼓门。

（2）拉出硒鼓匣。

（3）检查每个硒鼓，并撕下所有保护胶带。

（4）撕下硒鼓上的保护胶带

（5）合上硒鼓匣

（6）合上硒鼓舱门。

（7）再次尝试打印。

方法二：更换硒鼓

如果完成上述操作后，仍然会遇到打印空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。

2、黑白激光打印故障现象：打印部分空白

打印页面中间有一部份颜色很浅、很淡、字迹不清楚。

方法一：摇晃硒鼓

（1）打开硒鼓舱门，取出硒鼓。握住硒鼓的两端，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，使硒鼓中的碳粉均匀分布。

注意：取出硒鼓后，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，不能左右摇晃硒鼓。

（2）将硒鼓放回打印机，关闭硒鼓舱门。

（3）打印几张测试页，如果前几张测试页打印效果有改善，但打印几张之后颜色又逐渐变淡，则说明硒鼓碳粉量不足或硒鼓寿命到期，建议更换新硒鼓。

（4）如果是新硒鼓，打印几张测试页后打印效果仍然没有明显改善，建议更换。

（5）如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。

（6）如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

方法二：更换硒鼓

如果完成上述操作后，仍然会遇到打印部分空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。

2、彩色激光打印故障现象：打印部分空白

方法一：摇晃硒鼓

（1）打开硒鼓舱门，取出硒鼓。握住硒鼓的两端，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，使硒鼓中的碳粉均匀分布。

注意：

取出硒鼓后，轻轻地从前到后摇晃硒鼓 5 次，不能左右摇晃硒鼓。

（2）将硒鼓放回打印机，关闭硒鼓舱门。

（3）打印几张测试页，如果前几张测试页打印效果有改善，但打印几张之后颜色又逐渐变淡，则说明硒鼓碳粉量不足或硒鼓寿命到期，建议更换新硒鼓。

（4）如果是新硒鼓，打印几张测试页后打印效果仍然没有明显改善，建议更换。

（5）如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。

（6）如果问题仍然存在，请尝试下一解决方法。

方法二：查看耗材状态报告，更换硒鼓

如果任何硒鼓中碳粉已用尽或严重不足，请更换该硒鼓。按下控制面板上的（ ）按钮 → 选择到“报告” → 选择到“耗材状态”，按“OK”。

如果完成上述操作后，仍然会遇到打印部分空白问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。

3、黑白激光打印故障现象：打印有黑线、黑点

方法一：执行清洁

有控制面板的型号，如：HP LaserJet 1213/1216/M128/M132/M226/M227等 有屏幕和控制面板上的在打印机上面操作按一下钳子标志 → 选择到“服务” → 选择到“清洁模式”，按“OK”。等清洁完成后，您可以再次发送打印任务，查看打印页面是否正常。

没有控制面板的型号，如：HP LaserJet 1020plus//P1106/P1108/P1566/P1606/M1136等 电脑上安装完成驱动后，进入“设备和打印机”，右键打印机图标选择“打印机属性”，找到“配置（或设备设置）”，开始清洁。

注意：

本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的操作方也可以以此作为参考。

打印机属性，配置（或设备设置），清洁页面。

方法二：更换硒鼓

如果完成上述操作后，仍然会遇到打印黑线、黑点问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓型号错误。

3、彩色激光打印故障现象：打印有黑线、黑点

方法一：执行清洁

在打印过程中，纸张、碳粉与灰尘颗粒将在打印机中积聚。长时间的积累会引起打印质量问题，例如 出现碳粉斑点或者污渍。按下控制面板上的（ ）按钮 → 选择到“服务” → 选择到“清洁模式”，按“OK”。CP1025系列在 Windows 通知区域，右键点击“设备设置”，然后点击打印机名称。点击“设备设置”选项卡，然后点击“清洁页”。

注意：

在电脑屏幕右下角找到通知区域。

方法二：更换硒鼓

如果完成上述操作后，仍然会遇到打印黑线、黑点问题，说明硒鼓已损坏、无碳粉或者硒鼓错误。

本次小课堂到这里就结束啦，是否有帮到你呢？若还有其他问题欢迎大家留言，小编会为大家解答~