【三星为什么黑屏】没想到三星在2021年销售后会变成这样

以下经验可能对三星用户特别有用。

前几天遇到了棘手的问题，三星note 20U黑屏具体使用的环境是吃饭的时候开头条播放视频，突然黑屏，怎么也不关灯，一开始以为死机了，但是多次强制重启也没有什么效果。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视))有趣的是，插入note系列的S-PEN是有手感反馈的。因为当时在外面，试了一下午也没用。(威廉莎士比亚、Note系列、Note系列、Note系列、S-PEN、(威廉莎士比亚，《北方专家》(美国电视)，《南方专家》(Northern Exposure))。

首先谈谈三星黑屏的历史。

黑屏这个问题，老成分是很有认识的，可以追踪到S3代，当时I9300(9300是最多的问题，9305是我用和卖的反而没遇到)很多书版问题导致机器无法打开的解决方法就是刷机-普通ODIN刷机没有用。一定要用专业的SPT刷机，费用不多，只是买工具的钱，那一年小伙伴遇到维修书库收了几百块钱吗？我和合伙人也拿到了50元，有类似的问题，S4一代也有。到了note 5，当时刚发布就买了两台，可惜我老婆一个月就被偷了。只能再买一台。一个多月了，突然黑屏没有亮。找人修理了1000多韩元。花了一个月的时间，维修师傅让我换主板，后面可以继续用。(大卫亚设)。

那一年我用的三星手机在这里只是部分。

回到今天的主人公三星note 20u。这次黑屏全部搜索还不能说是。一两起是事件，数量多的话是XX门。大家在网上搜索的话，可以找到note 20黑屏门。三星最后一门事件是经典场面。note 7直接被称为BOOM7，这个影子至今没有消失。个人认为，三星这次处理不好的话，又会成为自杀宣传。

对于这次黑屏门，不能直接刷。我认为有两个解决办法。一个是问深圳(华强北)那边，他们的方案是换主板。第二，三星售后，如果前面看过两篇note 20文章，大家都知道我买了港版，我也推荐大家买港版。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)最后选择了第二个，为什么送三星售后？因为我有发票，还在担保。

目前，香港版门票和无票差额均在200以内。

这里善意推荐大家买港版的话多花1-200美元。手机不一定坏，但一旦出现问题，特别是三星旗舰，费用是4位数。(David Assell，Northern Exposure(美国电视剧)，)美国版韩国版这些单卡需要刷第三方ROM，不建议购买，屏幕有问题，费用和香港版国行一样。(大卫亚设)。

三星的售后可以在官网申请，现在三星和国产品牌一样，都是在顺丰的门前受理的。我也打过附近授权店的电话，他们都建议我不要去实体店，直接通过网站联系客服就可以了。经过他们的手，时间会更长一些。三星的大型售后点目前有两个。一个是北京，一个是广州。没想到当年到处都有卖场的大品牌，现在只有售后两分，有点凄凉。(大卫亚设。)。毕竟小米的房子都可以保修，当场快速维修的那种只能说是国产牛逼。我认为国产售后还是OK的。

修理后，三星客服可以通过电话联系用户，需要公众号、后续港版等发票的人可以通过公众号照片发送。

公众号有各种屏幕总成的价格，这个价格被认为是良心的，手工费几乎比淘宝总成便宜。

修理过程仍然很快。7月25日发送，7月26日(工作日)接收，27日维修完毕，送到我手里。顺便说一下，当时note 7退款还不错，我没有买，但是我的客户买了，他买的港版花了几个月，最后按照国行的价格退了。据他说，他也舍不得退出，没想到花了几个月才最终赚到。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)很多人对BOOM7事件的差别待遇完全不反对。因为每个人都有。但至少我和我的客户见面是OK的。事实上，我买了港版美国版也是没有底的。保证确实是个问题。三星从S10开始收到发票，我最害怕的不是国行。因为这不是国内保证。要不要因为这张卡去香港或澳门担保？我害怕收据被写为联合担保，但实际上不是这样的事。

你们不要相信。我从2011年开始做过座右铭，开过店，售后真的是很多情况。毕竟人家也要吃饭，所以不能给你们赚一点钱。(大卫亚设，Northern Exposure(美国moto电视剧)，美食)小米魅族华为我都送修了，这些国行还是不错的。苹果的失败率很低，但也不是没有修理过的

--听客人反馈，国内有的地方不用发票，也不管你是不是港版，保修期内提供单机头就帮你修（例如东莞南城），有的地方则需要发票，而且不管你是港版还是国行(没记错是湖南湖北)。

为什么我说这是区别对待？因为香港那边保修是不会管你是什么版本的，保修期内什么版本都帮你弄。所以啊，那天你的苹果设备坏了，有人帮你送修收你2-300块水脚费，我觉得也是合理的。

客服态度不错的，手工也可以。

说个题外话，服务单哪里写的是更换屏幕主件，胶贴，这里我就不考究是否真的更换了，因为我的边框本来有点花的，拿回来还是一样，按道理吧，三星的显示屏总成更换一般带边框的，这里究竟是硬件问题还是软件故障，是真的换硬件还是刷机修复，那只有三星自己知道了。但是嘛，问题终究是解决了，关键资料还在，而且也没花一分钱，后续这个问题持续出现的话，保修期内是没问题的（前提是你买的港版要有发票）。不过也是希望三星官方重视一下，毕竟服务再好，有些事可免则免，客户没手机用或者手机资料丢失也是很不方便的。

最后，我还是建议大家买港版的，但是千万要拿带票的。三星手机，质感和体验都是可以的，售后也是让人放心，就是价格贵点。如果你遇到什么问题，也可以下方留言，谢谢阅读。