一周前,一位顾客打电话来说不能看到呵斥锅。因为对方是两位老人,所以电话里没有详细的询问。因为很多老人说不好说,只有信号。
所以第二天下班来到老人家。如果不是,就有问题。在看电视的过程中,有时会出现马赛克,这是信号问题。所以拿着遥控器按F1,然后按确认按钮,发现信号质量在65-20之间来回变化,这几天是不是刮风了,锅位置动了,果断上了房间。去房间一看,自己都很开心,原来是顾客家院子里的一棵枣的数量逐年增长造成的。(威廉莎士比亚,《哈姆雷特》,《幸福》)微风徐徐吹来,树枝晃动,信号质量前后变化。顾客沟通后,锅转移了位置,信号质量稳定在78到80之间。看了半个多小时,一切正常。
收拾东西刚出门,又遇到了第二个客户,她说她两三个月没看电视了,已经没有信号了。去她家一看,机顶盒正常,检查了电视蓝屏显示视频2,发现电视的视频电缆插在视频1上,所以后来音响度很好。家里的老人激动地说:“这么简单的事,我们两三个月没看电视了,我想真的不难。”
,特别是在农村,这种例子很常见,这些不是瑕疵,经常受到伤害的维修人员可能会很难受,有时访问费也不好。
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