打印机缓存文件怎么消失了？我来告诉你答案激光打印机打印空白故障如何处理

最近，其他部门的激光打印机出了故障，让我过去处理，发现打印机打印正常，但是打印是空白的，没有内容，同事不知道怎么处理，所以让我来处理。事实上，这个故障很容易处理，我将列出常见的故障，供大家参考学习。

问题：

激光打印机正常打印，却内容空白，如何处理？

方法：

一、激光打印机出现故障打印空白，原因有多种，无非软硬件故障

1.故障原因一：硒鼓未装到位

解决方法：在填充碳粉后，硒鼓安装的过程中两边的销钉没有装好，这样会造成硒鼓不能完全装到位。我们从打印机中取出硒鼓，详细检查硒鼓的装配，左右摇晃，然后再重新安装到打印机，进行打印测试。

2.故障原因二：硒鼓的保护罩未能打开

解决方法：拿出硒鼓用手去拨动硒鼓OPC上方的保护罩，看是否灵活，如果不灵活请重新装配。

3.故障原因三：OPC地线功能失效

解决方法：这是由于OPC两边的导电销钉脱落，或者销钉上面打油太多引起。我们要看OPC两边的销钉是否有往外脱落的现像，如果有，直接用手把销钉复位，并清洁销钉上及OPC内导电片上面的油污。

4.故障原因四：硒鼓的磁棍上未能充电或接触不良

解决方法：一般是由于导电部份没有安装好，所以只要拆出来再重新装好，并重点检查各处的导电片。

5.故障原因五：打印机缓存满，导致数据文件无法获取

解决方法：重新启动打印机

二、激光打印机出现故障很多，那么作为维护人员，是如何快速解决问题呢?

1. 删除任务，重新打印测试纸；

2. 若未能解决，取出硒鼓，检查是否存在漏粉，无粉等，左右摇晃，放入打印机，通常正常入纸无报警，多是软件故障。

3. 若未能解决，关闭打印机，重启电脑，再次开打印机。

4. 若未能解决，重新安装驱动。

三、本次故障原因很简单，是缓存满导致，关闭打印机重新开即可。

我们要了解打印机中的内存的作用，它是用于临时储存从电脑主机中传过来的打印文件数据。因为电脑向打印机传送文件数据的速度快，而打印机的打印速度要慢得多，打印不可能一下子就结束，而是要一个过程。在这个过程中，需要一个地方临时储存数据，因此，在打印机中设置了一个内存，用于存放文件数据，起到一个缓冲的作用。打印中，电脑先把数据传送到打印机内存，打印机再开始打印。如果文件太大，就传一段打一段再传一段再打一段，直到完成。内存大小决定能存放的数据量，内存大的存放就多，打印速度也快一点。打印完成后，这种数据也就消失了。

因此，这故障原因不要忽视，很多同事一直在困扰处理打印机问题，看到我一两下处理好，觉得原来是这么简单。很多故障知道原因之后都是不难，难在于找出故障点。

注意事项：

1. 打印空白，测试纸打印是必须，测试纸有很多参考内容；

2. 先简单排除硬件部分故障，再结合软件故障处理。

3. 全部关闭重启，可以解决一半故障。

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