佳博80系列票据打印机常见问题及解决办法整理

传家宝80系列票据打印机常见问题和解决方法整理

1.Gabor 80160 in小票据打印机打印完成后，总有内容在撕破的纸刀下面，撕掉的时候有部分内容留在下面吗？

答：Gabor 80160 in这款打印机没有刀功能，安装驱动程序时必须选择GP-80160 (No Cut)型号。这个螺丝起子会自动离开，直到撕破的纸刀片下面的内容与所有印刷品后面的空白对齐为止。

2. 佳博80160系列小票据打印机机器串口打印很慢，怎么设置能实现快速打印？

答：串口通信一般用于发送指令，如果使用驱动选择串口发送数据打印的话就会很慢，有两种方法，一是调整打印机波特率，把机器底部拨位开关8号键拨到ON的位置，机器波特率就变成了115200，电脑对应修改波特率，然后再打印，就会快一点；二是换用并口或USB口接口卡，能避免串口慢的问题。

3. 佳博80160系列小票据打印机，怎么正确选择端口？

答：首先确认机器使用的数据线是何类型，如果是串口则在驱动的端口里选择COM1，如果是并口则选择LPT1，注意并口和串口是独占式端口，如果任何一个程序或者驱动占用了端口的话其他的任何程序和驱动都不能使用此端口，如果是USB口则选择USB001，注意USB口是系统虚拟端口，如果安装多台USB口打印机则会对应USB001，USB002，USB003….等等端口，需要用户一一对应确认。然后观察系统内对应的驱动图标的状态是脱机还是准备就绪，如果是脱机则必须让驱动切换为准备就绪的状态。接着在驱动的属性内打印一张测试页，如果出单子就证明驱动已经跟打印机通信好了，后续再用自己的软件打印就可以了。

4. 佳博160系列小票据打印机，打印端口正确设置？

答：这个时候要考虑硬件方面的问题：

a) 并口，并口不存在其他参数的调整，单子一直在任务栏里而且打印机没动作的话考虑是线材或者接口卡有问题。

b) 串口，串口有通信速率也就是波特率的调整，如果波特率没对应上的话有可能是打印不出单子的，确认了波特率之后仍不行考虑线材或者接口卡有问题。

c) USB口，USB口正确连接之后可以在电脑的设备管理器中展开通用串行总线控制器一项，观察有无“usb·printing·support”(Windows·XP)“USB打印支持”(WIN7以上)，如果没有或者显示未知设备则表示USB线没有正常连接，试试换一个电脑端的接口插入然后观察设备管理器有无刷新，有无出现硬件信息，如果仍然存在问题则试试换一条USB线，不行的话考虑接口卡问题。

5. 佳博160系列小票据打印机，打印内容乱码，要怎么设置？

答：首先确认客户是否将打印机进入了16进制打印并把16进制内容误认为是乱码，只需要关机重开再打印就行；如果没解决就要确认打印机使用的驱动是否正确，如果160的机器用了别的驱动打印就一定会乱码；如果驱动也正确就要判断数据连接线的情况，如下：

a) 并口，检查并口线有无松动，重新插紧接头并尝试打印

b) 串口，必须保证电脑端的波特率跟打印机的波特率一致，打印机的波特率可以在开机自检页上查看；同样也检查串口线有无松动，插紧并尝试打印

c) USB口，极少出现乱码的情况，若出现考虑是主板问题返厂维修

6. 佳博160系列小票据打印机，打印单子部分乱码，要怎么设置？

答：不论是哪种数据接口接入打印机，如果出现部分乱码首先考虑线材问题，换根数据线试试，如果问题依旧存在基本可以判定为主板问题返修。

7. 佳博WIFI接口的160打印机怎么使用？怎么设置？

答：WIFI打印机的设置及使用方法请参照“GP无线WIFI打印机设置手册”。

8. 佳博蓝牙接口的160打印机怎么使用？怎么设置？

答：蓝牙打印机的设置及使用方法请参照“蓝牙打印机使用手册”。

9. 佳博L80160网口打印机，打面单时候怎么解决速度慢的问题？

答：佳博L160系列网口的机子使用的网口通信速度是10M，在某些操作系统和网络环境下会出现短暂的卡顿，客户可以观察一下打印内容有否缺失，如果没有缺失，短暂的卡顿是属于正常的现象，这并不是打印机有什么问题。

10. 佳博L80160网口的打印机怎样改IP？

答：佳博L80160系列网口打印机新增了一个拨位开关功能，把第8位开关拨到ON的位置打印机就会把IP锁定成“192.168.123.100”，对于忘记了IP地址和把IP地址改成了一个不可到达的号段时是很有用处的，用户可以直接用工具修改此打印机的IP，修改成功打印机会响一声并重启，这时需要把拨位开关第8位还原成OFF的状态，改IP的过程就完成了。