HP5200打印机卡纸问题

症状：

HP LJ5200打印一张纸时，报告13.41.00后门上有卡纸，大约三分之一的纸张卡在尾部

阴影组件内。

把后挡板门打开，打印能够正常后出纸，但纸张出去后显示屏仍报13.41.00

错误，提示后挡板门内卡纸。需要重启才可以就绪。但打印一张又会报这个错误。

• 故障分析：

• 按照正常的打印逻辑，每纸张在上出纸时，会触发一次出纸口检测出纸槽已满的传感器

。如果上出纸，纸张没有触发出纸口的检测出纸口已满的传感器，机器就会报13.41错

误。后出纸，正常来说不会触发出纸口的检测出纸口已满的传感器，应该是不会报错的

，但是需要注意的是，如果后门打开了，但是检测后门有无关闭的传感器认为后门是关

闭的，而后出纸又不会触发出纸口的检测出纸口已满的传感器，机器也会报13.41错误

。所以对于这个故障现象，我们需要做操作来检测出纸口的检测出纸口已满的传感器和

后门有无关闭的传感器是否正常。

解决方案：

• 1. 用手向上抬起上出纸口的检测出纸口已满的传感器传感臂的塑料片，开机，观察机器 会不会提示“出纸槽已满”。继续按住塑料片，打印配置页，观察机器会不会提示“出 纸槽已满”。

• 2. 如果在第一步中，2种操作机器都不提示“出纸槽已满”，那么说明检测出纸口已满 的传感器已坏。拆除上盖，检查传感器传感臂是否损坏，是否能够正常切割U形管。重 新安装导杆，如果传感臂或U形管损坏，请更换。

• 3. 如果在第一步中，2种操作机器都提示“出纸槽已满”，那么说明检测出纸口已满的 传感器正常。松开手等机器就绪，然后打开后盖，打印配置页，当纸头从加热组件中出

来一半时，用手拨一下出纸口的检测出纸口已满的传感器传感臂的塑料片，等纸张完全

出来后观察机器会不会报错。正常来说，机器是不会报错的，这样就可以确认是后门有

无关闭的传感器出现了问题。后门有无关闭的传感器是通过后门打开或关闭而触发一个 弹簧片来感应的。先通过手工调整，如果无效，请更换。

• 总之，在实际的故障现象中，也有可能只有上出纸报13.41.00卡纸，而后出纸正常，这 需要检查出纸口的检测出纸口已满的传感器是否工作正常。也有可能上出纸正常，而后 出纸报13.41.00卡纸，这就需要检查后门有无关闭的传感器是否正常。只要我们明白了 故障形成的机制，就可以针对不同的故障现象灵活应对。