据IT home 8月14日外媒Mac RUMOS报道,苹果在其官网上最新发布的支持文档显示,苹果承认,用户在MAC计算机上使用扫描仪时可能会出错。
显示支持文件,说明用户在Mac上使用屏幕快照程序、预览应用程序或系统首选项中的打印机、扫描仪时可能会出现错误消息。该提示显示用户没有打开应用程序的权限。用户需要向计算机或网络管理员寻求帮助。错误消息是“您没有打开应用程序的权限。”以开始。
IT家庭发现,受此错误影响的部分Mac用户在支持Apple的社区和Reddit等地方共享了此问题,此错误似乎会影响多个macOS Big Sur版本的用户。
对此,苹果表示,预计这个错误将在下次软件更新中得到解决,但没有给出具体时间。
与此同时,苹果公司提出了暂时解决这一问题的方案。
退出所有打开的应用程序。
在Finder菜单栏上,单击Go Go to Folder选择。
输入/Library/Image Capture/Devices,然后按enter键。
在打开的窗口中,双击错误消息中提到的应用程序。
关闭窗口并打开用于扫描的应用程序。新的扫描应该正常进行。如果以后用户选择从其他应用程序扫描,并且出现了相同的错误,请重复此步骤。
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