【苹果手机听不到外音怎么办】苹果当局为iphone 12/12 pro“静音”故障推出了新的解决方案

根据苹果官方网络消息，苹果于8月28日推出了针对iphone 12和iPhone12 Pro两种型号的新服务计划。苹果公司证实，这两个手机听筒模块中的一个组件可能出现故障，iphone 12和iPhone12 Pro设备中极少数可能出现声音问题。受影响设备的生产日期在2020年10月至2021年4月之间。

具体来说，如果手机听筒坏了，用户拨打或接听电话时就听不到声音。如果这两款手机出现这个问题，苹果及其授权服务企业将免费提供合格设备的维护服务。

苹果建议用户在维修之前备份手机。另一方面，苹果表示，如果手机已经有屏幕破裂等问题，维修可能会完成，因此必须先解决相关问题，然后再维修。此外，iphone 12 mini和iPhone12 Pro MAX型号不在该程序的适用范围内。