IT home 5月23日今天凌晨，部分三星手机用户微博发表文章称，自己的三星设备遇到了黑屏和大面积重启问题，三星Galarush手机官方反应是部分用户收到了对系统问题的反馈。目前正在积极调查原因，并尽快提供解决办法。
IT House报道说，三星设备有两个解决方案，一个解决黑屏，另一个解决大面积重启问题。解决方法1:
1.关闭自动更新(关闭通过WLAN自动下载)。
2.备份手机数据。
3.重新启动时进入桌面，将时间更改为5月1日。
解决方法2:
1.重新启动
2.双击电源按钮打开相机
3.启用左上角摄影机设置
4.在设置中输入下拉通知栏
5.找到锁定的屏幕，进入并订购锁定的屏幕、更新
6.成功解决了
回答原文：
尊敬的三星手机用户们，我们已经收到了部分用户对系统问题的反馈。目前，戴尔正在积极调查原因，并尽快提供适当的解决方案。
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